バルコニー・ベランダの評判・口コミ（119ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が複数あるにも関わらず、順次丁寧に対応していただき、予定外の問題も適切に対応していただき、仕上がりも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームしたいところが複数個所ありましたが、それぞれに対する提案がよかったことで、特に一番問題解決したかった鉄骨ベランダの補修の提案が希望に合ったことでした。また納得がいく価格提示からこの会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業のわかりやすいご説明と、ご対応の速さ、また、作業終了後のご対応も、しっかりとされている会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の印象、お人柄が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期提案から施工時において、わかりやすく、丁寧に説明してもらえました。。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
他社に比べ割安だったから。
提案内容に納得できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのイメージを的確に理解してカタログなどを用意して頂きました。
また、多少のトラブルもありましたが、迅速に対応して頂いたのが良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールの中、色々とお願いをしたにも関わらず、常に顧客目線の提案で、迅速かつ丁寧な対応でした。最後まで抜かり無く、とても満足できる仕上がりになりました。

こちらの疑問や要求に対しての答えがいつも的確なため、ストレス無く進める事が出来ました。他社との違いは、営業の方への安心感です。

また次回もぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前に一度お願いした事があり、前回の印象が良かったため今回もお願いしました。
担当の方の知識量、質問に対する的確な答え、迅速な対応等、安心して全てお任せ出来ると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、担当者さん共にご対応が丁寧で、仕上がりも大満足です。
また、何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、対応が丁寧でした。また、こちらが見落とした部分まで教えて頂き、安心して依頼できる業者さんだと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期内に完成していただき感謝しております
技術の高い職人さんに恵まれ仕上がりも満足しているところです
再びリフォームの際はこちらの会社を利用させて頂きます。
一か月間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟できる信頼と実績のある
会社であったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の対応にも好印象を持ちました。

この会社に決めた理由

他社と比較してかなりお安く済みました。

お客さまのご感想

会社全体では無く、担当された方の話しですが、契約前は熱心に連絡が来ましたが、契約後はこちらから連絡しないと回答が無い。

他の社員の方と話すことはない為、不明。

職人さんは普通。

この会社に決めた理由

過去の施工実績

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）

外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。

この会社に決めた理由

親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。