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トイレ・愛知県の評判・口コミ（116ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：愛知県
お客さまのご感想
今回は施工場所が自宅から遠くて工事の立会いが出来ないという事情があり、もっと低価格の業者が何社かあったものの安心して任せられそうな同社に依頼した。依頼した仕事はリフォームにしては大した規模ではなかったが、営業マンも上司の方も仕事熱心で誠意がとても感じられた。見積提出などもすばやく、連絡も密にとってくれたため、安心して工事をお願いすることができた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お客様がお住まいになられている場所と施工現場の距離が離れていた為、普段以上に蜜に取り、確認・了解を得た上で工事を進めていきました。
最終点検時にお客様の工事に対するお声を確認させていただき安心しました。
今後もお客様の声に対し、すばやく対応し、お客様に質の高い工事を提案・実行していきたいと思っております。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,096,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームするにあたり業者選びに頭を悩ませておりましたが、こちらのサイトを知り大変助かりました。リフォームは初めての経験で色々ありましたが、業者選びの一番のポイントは業者さんの誠実さではないでしょうか。その点、今回の業者さんには非常に満足しております。営業さん、職人さんともに素晴らしい人たちでした。何年かあと、またリフォームする機会があれば迷う事なく再びお願いする事でしょう。我が家のリフォームは大成功でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様にこれほどご満足いただき、嬉しい限りです。リフォーム工事では、｢あけてみなければわからない｣｢出てきた事態に対応していく｣ということが起きてきます。その都度、お客様のご要望をよくお聞きし、きちんと対応していくといくことを大切なこととして心掛けております。お客様第一主義は当社のモットーです。今回のお客様は私共を心から信頼してくださっていましたので、職人も信頼に応えようと一生懸命になり、尚良い結果に結びついたのだと思います。成功するリフォームは、お客様と業者の二人三脚が心を合わせてうまくいくことが一つのそして大切な要因だと言えるでしょう。これからもお客様満足度Ｎｏ１リフォーム店を目指します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
この工事では、営業担当の方のおかげで満足する改修ができました。納期が２日と迫るユニットバスを、こちらの強い要望を受け入れていただいて、変更していただけました。それに、工事範囲を超えた場所も、見た目を気にしていただき追い金無しで、実施していただいたし、サービスで風呂暖房を付けていただいたことは嬉しく思っています。この風呂暖房は、今回の施主の、私の父親もかなり喜んおりました。この工事は、住みながらの工事でしたが、かなりこちらのことを心配していただき、工程も工夫されていたので、工事のことがさほど負担にならずにすみました。リホームの専門の会社だけあって、関心する部分が多かったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室・内装リフォーム工事を行いました。工事が終わって、お客様から直接「大変満足」しているとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今回の工事でお客様の事を第一に考えて工事をする事が私達リフォームの工事に関わる人間にとって一番大切な事だと痛感しました。今回のお客様と接して、改めて学ばせて頂きました。ありがとうございました。これからもお客様に喜ばれる工事をしていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
先着５社中３社と商談見積りしましたが、１見積りの透明性、２.要介護者への提案、３.見積り額、４.コンタクト性以上４点の総合評価で貴社に施工を依頼しました。施工途中での確認により意思が繋がらなかった部分のリカバーリーができた。又、逆に費用は上がるが職人からの提案を受けてより使い易い清潔なキッチンに仕上がった。
リフォーム会社からの返答
息子が『母が一人で安心して生活できるリフォームを』という依頼で、伊勢湾台風以前の住宅をバリアフリーの工事をさせて頂きました。 かなり老朽度が激しくて苦労しましたが、ご依頼主のお母様を思う強い要望に応えることができました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,562,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームウェルの営業の方、工事担当の方、共に好印象でした。仕事の内容にも、出来上がり具合にも満足しています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ工事中、御協力頂き有難うございました。トイレのリフォームをさせていただきましたが、生活の中てとても重要な部分ですので、使いやすく・すばやく・快適になるように心がけて工事させていただきました。
お使いになる中で、気になる点等ございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
営業の方の対応は迅速で説明もしっかりして頂いたので最初は安心していたのですが、１０月２１日現在でまだ完全に修理が終わっていません。快くお直しもしていただけるのですが、お直ししなければならないところが多すぎると思います。何日、何時間その為に休みの日を削ったかわかりません。もう少し確実な仕事をしてもらいたかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。お客様のお休みが月曜日しかないため、当社なりに考え、お休みの日に工事の段取りを取っていたのですが、日数がかかってしまう工事であるというご説明が不足していたように思います。申し訳ございません。また、サービス工事（予想以上の手間）も含めた部分で、日数がかかってしまいまいた。時間の成約（月曜日の午後から３時間のみ）があり思うように進まず、ご迷惑をおかけしていますが、お客様の都合を最優先してスケジュール組みをしてご了解は得ており、２７日時点でこれまで承った部分の工事は完了させていただいております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
和式から洋式へのトイレのリフォームをお願いし、度重なるこちらの要望も迅速に対応して頂けました。
リフォーム会社からの返答
お客さまに「大変満足」とお答えいただきまして感激しています。
とても親切なお客様でしたので弊社といたしましても気持ちよく工事をさせていただきました。
状況お伺いのために、今後定期訪問させて頂きますが、何か不具合等ありましたら、ご連絡ください。
今後とも永くお付き合いさせていただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 477,120円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
お客さまのご感想
リフォームははじめてなので、やや不安もありましたが、担当の方には、見積りの段階からたいへん誠実に対応していただき、細かい変更がある都度見積りを持ってきて下さり、きちっと説明もしてもらいました。職人さんもまじめな方ばかりで、丁寧に仕事をして下さり、おかげで快適な生活空間ができました。ただ、クロスに使用した接着剤があちこちについていたり、トイレを使用した後が汚れていたり、家具のほこり対策が不充分だったりなど、やや残念なところもありました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望はマンション内装全面リフォームでした。お客様が今後お暮らしになる上で、何をどうすれば快適に暮らしていただけるかを重点に考え、お打ち合わせの段階からショールームに同行させて頂き、カタログだけではわからない部分も実際見て触れて、セレクトして頂きました。クロスの接着剤・トイレ使用・ほこり対策に関して、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことは、大変申し訳なく思っております。家具の養生の素材を改善し、トイレにつきましてはその後、職人のお客様宅の使用を禁止させて頂く事にいたしました。また、当社では、工事にご不満の場合は無償でやりかえるというシステムがございますし、年２回おはがきをお送りし、アフターメンテナンスも実施致しております。お客様に安心していただけるよう、今後も努めていきます。お客様には、今だけではなく、何年か後にもリフォームしてよかったと思っていただけばと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロで修理の加盟会社を募集しました。メッセージで当方の考え方や、希望を提示しました。水廻り（トイレの修理）ですが、生活しながらのリフォームなので、修理中のことが心配でした。築２０年の一戸建てで和式から洋式便所への丸ごと修理でしたし、電気配線などの引き込みも必要でした。御社は修理場所より少し遠い会社でしたが、電話するとすぐに来てくれてプランを提示していただきました。今までまったく知らない会社でしたが、ホームプロに登録している会社だけあって、適切なアドバイスをいただき、すぐに決めました。修理後の気づいた点もすぐに対応していただき、アフターサービスも万全でした。未だ修理して欲しい個所もあり今後もお世話になりますが、希望どおりのリフォームをしていただける会社です。お薦めの業者です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事ではトイレのリフォームが中心でしたが、他にも雑工事を何箇所かいただきました。雨で１日工期が延びてしまったのにもかかわらず、いつも明るい笑顔で対応していただきました。今後もお付き合いさせていただけるということで、当社もホームプロを通して良いお客様とめぐり合う事ができ、感謝しております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 698,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
今回は築３０年が過ぎているバス、トイレ及び玄関の上がりから廊下について実施していただきましたが、仕上り後のイメージとしては、充分に満足するものです。又、工事中の現場の方々の対応も良く、納期的にもこちらの意向に答えて頂けたと思います。尚、将来は居間（キッチン含む）の増床を考えております。
リフォーム会社からの返答
お客さまからの声で充分に満足といただきましたが、この様に評価をいただいたのは、全てお客様がすばらしかったと言う事に尽きます。私共スタッフ全てフレンドリーにお迎えしていただき施工にも力が入ったのは正直な話です。
今後も長いお付き合いができますよう努力してまいる所存でございます。有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
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リフォーム会社まとめ
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