愛知県・岡崎市の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理難題を聞いてくださってありがとうございました。
思い通りのいいリフォームになりました。

この会社に決めた理由

リフォーム案の提案から、企画変更の対応まで嫌な顔もせず応じてくださった。
工事も早く、無理も聞いてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・業者の方はみなさん親切、丁寧でした。
・新築時の施工不備があった点を事前に説明のうえ、リフォーム工事に合わせて補修していただいた。
・壁紙で施工ミスがあった場合でも、正直に説明をしていただいたうえで、再度、施工（貼替）していただけた。
すべての対応に満足でした。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が分かりやすく、アドバイスもしていただき印象が良かった。
・機器は自分で準備（手配）させてもらったが、最初から快くOKしていただいた。
・不在でも工事は可能。（工事中でも外出できた）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も機会が有れば利用したい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や電話対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と詳細な説明は評価するが、施工管理において、日々の作業の最終確認が施工管理者ではなく、作業発注業者まかせになっていた。

この会社に決めた理由

迅速な対応と段取り、真摯な態度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応誠に有難うございました。
出来栄えはもちろん、工事前〜工事後に至るまで逐一詳しく情報展開して下さり安心して工事をお任せする事が出来ました。
大変良い買い物をした思いで一杯です。
次回以降もリフォーム機会あれば是非お任せしたいと思います。

この会社に決めた理由

屋根のリフォームに強そうだった。
見積もり段階から誠意を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回玄関ドアのリフォームをして頂いたおかげで玄関の印象がとても良くなりました。希望していた採風タイプのドアにしていただき、風通りも良くなって快適な玄関になりました。こちらの会社さんに頼んで本当に良かったと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

打ち合わせの際、こちらの質問や希望などにとても丁寧に対応していただき担当者の方の良い人柄が感じられたことや、こちらが指定した時間ちょうどに毎回来ていただいたことが好印象でした(他社様では指定時刻より大分早くに到着されて少し困ってしまった事があったので…)。
そして最終的に決定したポイントは、予算が希望に沿っていた事です。他社では予算オーバーだったのでリフォームを見送ろうかと思っていましたが、こちらで希望に沿った見積もりを出していただけたので即決しました。
施工の際は職人さんに手際よく、1日で見事に工事をしていただき、出来上がりにもとても満足しています。施工後も1ヶ月後にまた確認に来ていただけるという事で、アフターフォローもしっかりしておりとてもありがたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住宅改修について、介護保険制度を有効的に利用したリフォーム案を提供して頂けた。
床材、手摺り等カタログを提示してわかりやすく説明してくれて良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介で実績があり、自宅に近い会社であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは妻が体を悪くし、段差ばかりの我が家をバリアフリーにしようということで取り組みました。仕上がりはフラットなフロアーになり大変満足しております。また、あたたかな浴室、使い勝手がよくなったキッチンにも満足しております。そんな中で少々残念に感じたことがあります。それは、施工中既存物への配慮（養生）が少し足りなかったように思います。また、提案時から心配していた排水管のルートについては施工開始後ルート検討することになり時間が余分に掛ってしまい、もう少し耳を傾けてくださればという思いです。最後に、施工中隣家との境にセメント等の排水を流してあったので以後ないようにお願いしたのですが、再度ありました。ここは職人さんへの周知を徹底してほしかった。全体的には大変お世話になり無事工事が完了したことに感謝しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・地元の業者であること
・ホームプロでの評価がよっかたから
・ご提案いただく中で担当者が信頼できると思ったから
・提案時からいろいろなパターンの提案をいただいたから
・要望と提案内容が一致していたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。これからもお客さんに喜んでもらえるよう頑張って下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロを信じて。又、Ｔポイントの特典があるから。