愛知県・岡崎市の評判・口コミ（13ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に無理をお願いする形で１１日間で仕上げていただきました。職人の確保が困難とのことでしたが、予定どおりに完成してもらったことは評価しています。しかし、肝心の職人さんは（悪く言えば)寄せ集めのような感じで、一定の技術レベルに達していない人もいたようです。また各工程での職人さんの連携が不十分だったように思います。
帰宅すると、新しい器具等の取説がテキトウな場所に置いてあり、自宅にいた家人も誰からも使用方法等の説明を受けていない時もありました。
工事完了日に、まだ私自身が工事のチェックもできていない時点で、残金を支払うよう要請されたのは失礼だと感じました。案の定、工事責任者の確認も不十分だったようで、浴室暖房機が作動しなかったり、浴室の引き戸がしっかりと閉まらない等のトラブルもありました。さらに、リクシルのお風呂の保証書が未だに手元に届いていないことは、強く疑問に感じています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・営業所が自宅のすぐ近くにあったから
・施工内容等、こちらの希望に柔軟に対応してもらえそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細いアドバイスを頂いたおかげで、大変満足のいくリフォームが出来ました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

近くで、会社の看板が目立っていたので相談しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームには大変満足しています。また何かありましたら、是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄、対応力。会社の対応力。プラン内容｡価格｡

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、納得のいく仕上がり、作業する方々の印象・感じが良かったです。残念な点は、設計変更後の変更結果、見積もり等の納期回答が明確ではなかったことです。ただ、工事内容、費用には大変満足していますので、またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良い、施工数が比較的多い、工事費用が割安

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

廃盤になったビルトイン食洗機の入替のお願いでした。使用条件と予算から機種を選定していただきましたが、以前と比べてほとんど遜色ない機種で安心しました。（ホシザキが家庭用から撤退したのが本当に残念です。）部材の納品が一部遅れたこともあり、完了までに少々時間がかかりましたが、食洗機としての機能は十分でしたので、満足です。
また、追加で洗面所の工事をお願いしたところ、メーカーのサービスを呼んでいただいたおかげで部品交換だけで済み、費用の面でも助かりました。

この会社に決めた理由

会社がすぐ近くにあり、小回りが利きそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が女性という事もあり、とても丁寧な対応に感謝しています。お部屋の仕上がりも良く、すばらしい生活が送れそうです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と価格、担当者の丁寧さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

心配していた敷居との隙間も上手く処理。床下収納の蓋の模様も合わせ、粉塵の養生もバッチリ。
若干時間オ－バ－（６時半）があったが満足です。

この会社に決めた理由

面倒な見積もりにも笑顔で応じてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社名からして建屋の専門会社かと思いましたが、現地調査、見積もり、工事段取り、工事中の配慮、工期に満足しました。特に営業マンの対応、および見積もり金額、途中追加工事に関する対応に満足しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって対応してもらいました。

この会社に決めた理由

担当者の第一印象

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応がよかったです。
3社くらい見積もりをとりましたが、一番丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

対応がよく、料金も納得のいく金額だったから。
安いだけなら他にありましたが、見積書も出さない会社もあったので、
やはり、信頼できるところにしたいと考え、こちらに決めました。