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洗面・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（43ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：愛知県
お客さまのご感想
見積もりの段階で、男性が説明して下さいました。しっかりと説明して頂きこの方ならと思い話を進めましたが、実際は補助の役割をされていた若い女性の方が担当でした。それなら最初から担当の方が説明されるべきでは？ですが、担当の方は一生懸命やってくださいました。感謝しています。途中たくさんのトラブルがありました。最初はやり直しに応じてもらえない感じでしたが話し合いをした所、誠意をもって対応して頂けました。悪い事ばかりかきましたが、感心する面もたくさんあり、特に担当者の方の対応の早さ、誠実さはすごいです。後は、大工さんの作業がもっと雑でなければ大満足だったと思います。総合的にホームプランナーさんにお願いしたのは正解だと思っています。また何かあったらお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
御社でお願いするに至った理由は、対応の早さとこちらの意図を理解して提案頂いた事が大きかったと思います。決定後も度重なる仕様の変更にも快く対応頂きまして、打ち合わせも密に出来たと思います。今回のリフォームは自然素材にこだわり、極力化学物質を使わないという事にしましたが、クロスの糊や塗料等細部までこちらの要望を理解して頂き施工頂きました。施工中も作業内容を毎日メールにて写真付きでお送り頂き、仕事でなかなか現地を見に行けない私でも安心して施工を任せることが出来ました。施工途中、別の業者とのトラブルも雅リフォーム様の仲介もあり無事解決することが出来ました。今後のアフターメンテナンスも安心してお任せできそうで、総合的に今回の工事は大変満足しております。また何かあれば御社にお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回、自然素材に拘ったリフォームをお客様にも参加して頂きながら、完成させていった事が１番良かったと実感しております。珪藻土塗りは大変だったかと思いますが、そこの場所はまた格別な愛着があるのではないでしょうか？自然素材の中で、お子様が元気で健康に成長されて行行かれる事を、当方も楽しみにしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
施工全般については、満足度は高かったです。リフォームの提案も分かり易く、こちらの希望を良く理解した内容でした。完成後の出来栄えも満足のいくものでした。しかし残念なポイントが。施工直前の最終連絡が無かったことに不安を感じました。また、施工中何らかのトラブルがあったようでしたが、すぐに連絡もなく、工事が予定時間よりオーバーしてしまい、近所にご迷惑をお掛けしてしまいました。少しツメの弱さを感じました。
リフォーム会社からの返答
工事についてご満足いただいたということに関しては大変うれしく思います。ご指摘いただいた点に関して、お施主様・ご近隣の方にご迷惑をおかけしましたこと深くお詫びもうしあげます。今後このようなことが無いよう、気をつけていく次第です。一つ一つできることを確実にやっていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
今回、こちら側の時間の自由があまりなかった中で、平日の遅い時間や休日でも嫌な顔せずにご対応いただき、大変助かりました。また、施工中が丁度仕事の繁忙期になり、職場近くに仮住まいを設けていたため、現場の状況を頻繁に確認することができなかったのですが、毎日進捗を写真つきでEメール頂き、安心してお任せすることができました。仕上がりも大変きれいです。料金だけでいえば、他にもっとお安いお店もあるかとは思いますが、今回はその分を上記のような誠意あるサービスで埋めて頂いたと思っています。残材が多い点がちょっと気になりましたが、はじめに必要材料の量を見積もる時点でもう少し精緻に計算できると、材料費を下げられ、お互いにメリットが出るかと思います。全般的に、今回のリフォームに関しては、大変満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事は、お客様のご事情によりメールでのやり取りを出来る限り密にすることを大切にいたしました。工事内容もご家族のご意見を伺いながらの見積もりやプランニングとなりご主人様にもかなりお手間をお取りいただいたことと思います。今回の工事のできばえについては、お客様にもお力をお借りしともに作り上げた結果でしょう。本当にありがとうございました。又、残材が出てしまった事については大変申し訳ありませんでした。毎回の工事に際して材料不足による工事の遅れを防ぐことなどを含め若干のロス分を考慮に入れて発注をしております。今後はロスを少なくし両者にメリットとなるような精度の高い積算を心がけていきたいと考えております。工事は終わりましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,753,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
途中、予定していた物品が納まらなくて発注しなおすとか、削りなおす？ため、施工が延期になるなどのアクシデント等があり、正直大丈夫？と思ったときもありました。留めは完了後、初めて使用したお風呂でエラーメッセージが出て、今回一番こだわった追い炊きができなかったときには、やっぱり追い炊きは無理だったのか、とその晩はかなり暗くなりました。結局は単純なミスですぐに直ったので良かったのですが。ケアレスミス等はありましたが、最初から熱心に対応してくださり、こちらの希望も目一杯聞いていただいて、全体的には満足しております。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
施工中のアクシデントによる工期の延期等は大変申し訳ありませんでした。
お客様のご要望をできる限り叶え、満足していただけたのは嬉しく思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全てにおいて無理を聞いていただき満足のいく結果になりました。全面的なリフォームのため費用もかかりましたが、やって良かったです。業者さんを紹介していただき有難うございました。
リフォーム会社からの返答
約２ヶ月間にわたる工事でしたが多義にわたりお心遣いをして頂きありがとうございました。全面改装でしたが私自身もお客様も大変満足の行く物に仕上がったと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足していますし、リフォームして良かったと思っております。職人さん達も皆さん良い方達ばかりで、安心してお任せできました。こちらの我が儘もいろいろ聞いてもらいましたし、無理を言った事もあったのに、気持ち良く引き受けてもらえて感謝しています。たまに、営業の方の段取りが悪かったり、連絡ミスがあったりしました。この点だけがちょっと残念です。
リフォーム会社からの返答
プラン作成に時間をかけた事と、施工中もお客様と一緒になって工事を進めることができたことが、満足いただく仕上がりになったと思います。一部で連絡の不手際があり、お客様にもご迷惑をお掛け致しましたが、職人さんやお客様のご協力もあり、予定期間内に完了することができました。総合的に満足の評価を頂き、うれしく思っております。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回リフォームと言っても、キッチンは蛇口とコンロのみ、バスルームはシャワーホース及びカラン、洗面台は部分取替えと大幅な工事内容ではなかったのですが、担当の方がこちらの予算をしっかり吟味して、納得のいくものを提案していただけたことに非常に感謝してます。次回はしっかりと貯金して、バス、キッチンの取替えもしたいと考えています。もちろん同じ業者にお願いをするつもりです。今回はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様より高い評価をいただけたことを感謝致します。ご主人様がご出張が多いため、奥様中心でお打合せをさせて頂きましたが、ご希望とご予算がはっきりと決まっていましたので、ご提案内容も最初から絞った内容をご提示できました。こだわりのあるところはしっかりこだわりを持ち、任せていただけるところはこちらのご提案を受け入れていただき、打合せも工事も非常にスムーズに行うことができました。ビルトインコンロの取替えの際に特殊なタイプであったため、少し段取りに時間が掛かってしまいましたが、快く承諾頂き、感謝しております。小さなお子様がお見えになり、最初は全く相手にしてくれませんでしたが、何度か会ううちに少し慣れてしゃべっていただけたのは嬉しかったです。ご主人、奥様、お子様とみなさん良い方で楽しい仕事ができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
トイレのカラーバリェーションが、豊富で、洗面台に色を、合わせたら、家族にとても好評でした。これからも、リフォームしたい個所がたくさんあるので、長く付き合える業者さんを、紹介していただいて、ホームプロさんには、感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様より高い評価をいただけたことを感謝致します。今回はお客様の希望施工内容が具体的であったことと予算が決まっていたため、仕様が非常に決定しやすくお客様も非常にリフォームを楽しみにしていたため打ち合わせも有意義に行えました。集合住宅だったため、工事申請が必要でしたがお客様が協力的な方で即提出していただいた為、工事の仕掛が非常にスムーズに進み、その後の工事も順調に終えることができました。お客さまに弊社の姿勢とシステムをご理解いただき、お互い良きパートナーとして今後もお付き合いさせて頂けることをとても嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
１階すべてを解体して全面改装することになったのですが、当初の見積もりよりも家の傷みがひどく、解体してからかなり予定が変更になりました。その都度丁寧に説明していただき、また家にとってよりよいリフォームを提案され、安心してお任せすることができました。当初予算を大幅に上回ったリフォームになりましたが、リフォームしてよかったとつくづく思うのは、目に見えない部分が丁寧に作られているということが自分の目で確かめられたので、本当に安心して住めるということです。家をリフォームするというのは、単に目に見える部分を美しくするだけではないのだということを、今回のリフォームでつくづくと感じることができました。ありがとうございました。２階部分、ベランダ部分などリフォームしたいところはいっぱいあるので、お金が貯まったらまた、是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当初のご予定よりもかなり施工内容が変わってしまい、それ故ご予算も伸してしまってすみませんした。
それでも今回は現状調査を踏まえた上での見えない部分への配慮にコストをかけるという私どものご提案や施工のポイントをご理解いただき深謝しております。
お客様がおっしゃるように、リフォームは単に目に見える部分を美しくするだけであれば、それほどコストをかけなくても可能である事も多いのですが、その時々の工事目的として本当に、後々大丈夫かどうか？という判断につきましては、今回のようにお客様ご自身でよく考えていただけると「失敗のないリーフォーム」という結果にまた１歩近づける事であると思いますし、私ども工事業者としてもそのようなご検討は大変に助かります。
次回のご予定工事もまた私どもでお役に立てれば幸いですのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,906,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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