リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市の評判・口コミ（32ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方と工事の方との連携がうまくいってなくて、手直ししてもらうことがあった、、
工事そのものには問題ないのですが、
接着剤の跡が残ってたり、また来てもらって取るのに苦労してました。
スイッチの歪みとか扉の調整とか取り付け位置とか、いろいろ不手際はありました。
コロナの影響で工事日程も2回になり、
工事の方も営業の方も大変そうでした。
私も仕事を休みましたが。
他にもいろいろリフォームを考えていますが
少し考えたいと思います。
この会社に決めた理由
仕事が早そうだった。
いろいろアドバイスをして頂いたし、
価格も安くしてもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に洗面台の交換工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。価格やマナー、アドバイス面に対してご評価いただけたのにも関わらず、工事に対してご満足のいく対応ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。コロナの影響で直前で商品の納品ができなくなり、工期変更や職人の再手配などで、伝達不足が生じておりました。そのことでお客様にも大変ご迷惑をおかけしました。今もなおコロナの影響による納品遅延などが発生している中、二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフと職人間での綿密な打ち合わせを徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。その後、工事させていただいた洗面化粧台の使い心地はいかがでしょうか。何度も打ち合わせさせていただき、プランも悩んでたどり着いたドレッサー洗面が日々の暮らしを快適にできていれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
きめ細やかなサービスをいただきました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
ご信頼いただき任せていただきまして、スムーズに工事を進めることができました。
また、まめにお立会いただきましたので、変更や追加の内容の決断を早くしていただくことができました。
今後も、リフォームや修繕が必要になってくるかと思いますが、
お気軽のご相談いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。電気温水器からエコキュートに替わったことで電気代も安くなるので楽しみです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
値段も手ごろな価格であったことと、現場を良く知ってそうな人だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご余命頂き誠にありがとうございました。
満足頂け大変うれしく思います、また機会ございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 566,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで初めて知った会社でした。
担当者の対応もよく見積額も他社より安かった。
お願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
玄関ドアのリフォーム。
ドアのデザインはシンプルなものでよかったのですぐに決めることができました。
鍵はどれにすれば良いのかわからなかった。
適切なアドバイスを頂けた業者がこちらの会社でした。
しかもお値段も安かったので即決でした。
またリフォームすることがあればこちらの会社で見積もりをお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工ご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事後はご満足頂き、お褒めの言葉も頂きまして嬉しく思います。
また気になる所がございましたら、いつでもご相談して頂ければと思います。
この度は、ありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にF社様にお願いできてよかった、と心から感謝しています
契約後の施工段階においては、古い古い我が家の特徴（柱や筋交いが太く丈夫なこと）を活かしたリフォームをしていただき、想像以上の出来栄えになりました。
亡くなった両親も喜んでいると思います。
言葉が追いつきませんが、感謝しかありません。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回打合せから信頼感が他社と全く異なっていました。
私と妻の意向にしっかり寄り添っていただき、具体的で現実的なご提案を終始してもらいました。
価格よりもご担当の所長様の人柄を信じて契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
最初にお伺いした際にお客さまのお住まいに対する思い入れを強く感じ、その思いに応えられるよう進めて参りました。
本当にありがたいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
思い出を残しつつ、長く快適にお住まい頂けるよう試行錯誤を重ねました。
お家で過ごされる中で何か気になること等がございましたら、またお気軽にお声掛け頂きたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工期終了までの間、
細々の事に対し、心良く対応して頂き、とても安心して任せられました。
施工担当の方もとても親切で、アドバイスと対応も良かったです。
希望通りに施工して頂きました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・担当者の返信や連絡が素早く、丁寧だったこと。
・こちらの希望に沿うよう、しっかり話し合いをしてくれたこと。
・価格が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です！
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 36,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額
こまめな連絡、対応
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
工事中はご在宅いただき、いろいろとご決定頂きましてありがとうございます。
仕上がりに満足していただきまして嬉しく思います。
いたらなかった点は今後に活かして精進して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 142,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工開始したのが梅雨入りで雨などでなかなか作業が出来ず期間が長くなってしまいましたが、営業担当者の方には本当にお世話になりありがとうございました。遅い時間にも家まで足を何度も運んで頂きました。修正箇所等も早い対応で嫌な顔をせず行っていただけました。お客の事を本当に大事に一番に考えている方だと感じました。このような素晴らしい営業マンがいる会社は間違いないと思いました。本当に感謝しています、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社の相い見積もりをして頂いていて営業担当者の人柄で即決しました。価格も予算内で行えました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。施工月から梅雨入りし、思うように工期が進まない部分もございましたが納得頂ける仕上がりで納めたかったのでお客様からのこのようなお言葉がこの職をしております中で一番嬉しいです。今後ともアフターメンテナンスに努めてまいります。この度のご縁を誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
口頭での打ち合わせが、工事内容に反映されておらず、何度も工事に入ってもらうことになり、日々の連絡が苦痛だった。
担当の方は話しも通じず、工事を完了しようとしたため、あらゆるところへ連絡して、ようやく本来の施行内容(やり直し)が完了できた。別の方が迅速で丁寧な対応をしてくれた。
やり直しをして欲しい話を普通にしていても、してもらえず新築に傷を残して終わりだったと思う。
3日間の工事予定が、やり直し1日、さらにやり直し1日、他打ち合わせに2日間と１ヶ月に及ぶ日程変更になった。
現場に入ってくださった施工業者の方の仕事ぶりは分からないので、評価には戸惑った。辛くつけているが、指示の通りであれば、責められるものではない。
結果的には完成できたが、できれば2、3日間で終えて欲しかった。
この会社に決めた理由
全国展開していてリフォームの経験があり、ホームプロでのレスポンスの速さと価格の安さがポイントで選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
当社の不手際により記録を残さない口頭約束などがあり、行き違いも重なってこのようなご意見をいただくことの結果となりました。
担当者の理解・説明も不足しており、お客さまの本来のご意向を確認できておらず、お引渡しまでに大変ご負担をおかけすることとなりました。
最終的には担当変更によって信頼を回復いただくに至りましたが、一度でも不信感を抱かせてしまいましたことに対し、改めて深くお詫びを申し上げます。
今回いただきましたご意見は社内で共有し、担当者指導を行っております。
よりご満足いただけるサービスがご提供できますよう、品質の向上に努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の「人柄」が一番です。
もちろん、工事のスキルも高く、安心して、契約できました。
いろいろな無理難題にも、よりよい方法を誠心誠意考えてくださった姿勢も好感がもてました。
業者の方も、皆さん感じよく、年老いた父は毎日おしゃべりするのを楽しみにするくらいでした。
家のことで何かあれば、また相談すると思います。
信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
２社での相見積もりをお願いし、やたら長い説明後に金額を提示した他社ではなく、始めに金額を提示したこちらの会社さんに決めました。自社のサービスやスキルに自信があるからこその金額提示であったと思います。
担当の方や現場の方々は、コロナ禍での打ち合わせや工事に十分に配慮していただき、安心してお任せすることができました。
雨漏りやそれによる壁の修繕、工事を進める中で気になる部分も臨機応変に対応していただけました。
また、飼っているネコの心配までしていただき(工事の音や人の出入りなど)、工事の終盤には担当の方に懐くくらい親身になっていただけました。
今後も、家のことで何かあれば、迷わずこちらの会社さんにお願いすると思います。
工事にかかった金額ですが、もちろん他社よりも、お安くおねがいできました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変貴重なお言葉をいただきありがとうございました。
工事中は梅雨時期も含まれており屋外の工事に関しては思うように工事が進行もできずにご迷惑をおかけした前半の申し訳ない気持ちと工事日程が軌道にのりだした時のほっとした気持ちを思い出しました。
私と職方にも逆に大変気を遣っていただき逆に大変励まされたて仕事に臨めました。
お打ち合わせなどの度にスイーツなどいただいて美味しすぎていつも沢山いただいたことが思い出に残っております。
本当にありがとうございました。
またお父様や猫ちゃんにお逢いしに行きたいと思っております
のでその時はまたよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 屋根 洋室 和室 |
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