リフォーム会社紹介
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洗面・愛知県の評判・口コミ（84ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：愛知県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り、打ち合わせから工事完了まで誠実に対応していただきありがとうございました。終了後微調整をお願いすることはいくつかありましたが、いずれも良心的に対応していただき、全体的には大変満足しています。
この会社に決めた理由
適正な見積り価格と担当者の誠実な対応を総合的に検討して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命誠にありがとうございました。いくつかご心配をお掛けしてしまいました点、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず大変満足とご評価をいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。今後もアフタフォローに努めてまいりますのでこれからの末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に合わせてもらい、スピーディな対応と工事をしていただき、本当に助かりました。
この会社に決めた理由
過去の利用者の評価が１番高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました！大変満足して頂けたとのこと、本当に、とてもうれしく思っております。お客様には、いつもやわらかな対応をして頂きまして、思いやりを感じるお心遣いに、スタッフ一同励まされる思いでした。うれしいお言葉を頂き、大変感激しております。ありがとうございます！もちろん、アフターフォロー・メンテナンスまで、責任を持ってご対応させて頂きますので、また何かお困りごとや、気になること、不安なことなどでてきましたら、ささいなことでも、いつでもお声がけください！真摯に親身に対応させて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました！
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 444,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｎ社への依頼は、細かなことを含めると３回目で、その都度、担当者は異なりますが、３回ともに好印象でした。Ｎ社の採用って「人がら」が最優先なのかな？《基本的には満足ななかでの贅沢な希望》依頼していない箇所で不具合などが、工事中に見つかった際は、もっと積極的に追加工事等の提案をして欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由でのレスポンスとコメントが（他社に比較して）的確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事だけではなく、仕事やプライベートに関する事も含め、お客様より貴重なお話を聞かせて頂き、営業として多々勉強になる事がありました。工事としては、モダンで洗練された仕上がりになったと思います。これもお客様のこだわりと、細部までお打ち合わせにお付き合い頂いたおかげと、大変感謝しております。ご希望の工期内で、ご納得いただける工事になるよう、社内一丸となり、出来る限りの事はさせて頂いたつもりです。完工後、お客様より、「満足です」とおっしゃっていただいた時の事は決して忘れません（最後にいただいたシャンパン、美味しく頂きました。ありがとうございました。）。そんな芯の強さの中に、温かさを併せ持つお客様のお手伝いが出来た事、とても幸いに感じます。今後もご指導下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール管理、商談等誠実に対応していただきありがとうございました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。お客様のお声を最大限に生かそうと工事させて頂きました。細かな部分で至らない点もあったかと思いますが、ご満足いただきありがとうございます。又、ほかの事でお困りの事がございましたらご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても一生懸命やっていただき対応も速かったと思いますが担当者の方と実際仕事をしてくださる職人さんとのコミュニケーションが少したらなかったように思います。たとえば担当者が「明日はここの部屋をやります。」と言ったのに職人さんの方では違う部屋をやっている・・・など。そのため家の中の荷物の整理がうまくいかず大変でした。しかしこちらの難しい要望に担当者の方は本当に一生懸命考えてくださり良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりをだしていただく段階で担当者の方のわかりやすい説明と価格が他よりも少し安かったので。
リフォーム会社からの返答
駐車スペースやその他いろいろとお気遣いを下さいまして職人ともども大変感謝しております。施工を進めていくにあたって段取りの部分でうまくいかないこともありましたが、ご理解とご協力いただき何とか完工できました。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 7,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 階段 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事の時期も原因ですが工事中、すきま風などが酷く寒くて仕方ありませんでした。もう少し一日の工事が終了した時に目張りをしっかりして頂けると有難かったです。リフォームの手順上仕方ないのでしょうが、最後に完成したのがトイレでした。毎日使うものなので今思うとトイレを一番最初に完成して使える状態にして貰えたら有難かったな～と思いました。内装とかの兼ね合いで無理なんでしょうけどね。しかし、トイレは本当に苦労しました。
この会社に決めた理由
価格もある程度希望通りでしたし、説明などに来てくれたスタッフさん方も良い方でしたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。私自身の配慮が足りず、I様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。I様のお声を大切にし、今後に生かしていきたいと思います。またお家の事でお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プランナーが女性という点できめ細かなプラン、アドバイスを頂けとても良かったです。とくに古家のガラス窓を再利用してドアを造って頂いたのですが見事なアイデアで古家の思い出を残す事ができ仕上がりに非常に満足しております。工事につきましては、こちらの意図がうまく伝わらない点も多少ありましたが、すぐに対処して頂けたので良かったです。
この会社に決めた理由
暖房をガスにしたかったのでガス会社の強みを生かせる点と相談会に初めて訪れた時の担当者の人柄に魅かれた点
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は度々ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、工事へのご協力をいただきありがとうございました。プランナーや他のアドバイザーとともに努めさせていただいた結果、総合満足度で「大変満足」をいただくことができまして、たいへん嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,701,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
洗面台や書斎など、すごくお洒落にしていただき、思った以上の仕上がりで大変満足しています。主人の帰りが早くなりましたｗ
この会社に決めた理由
何社かプランを依頼した中で、生活する私たちの事を一番考えてくれていると感じました！
リフォーム会社からの返答
ご提案プランを気に入っていただきご依頼いただけたことはプランナーとしてとてもうれしく思います。私なりに間取りを考えるときはお客様が暮らしやすい動線、くつろぎやすい空間を第一に思い描いています。思い描いたプランがカタチになり、お客様に喜んでいただくことができ、今後のプラン業務において各お客様にご満足いただけるような住まい方提案ができるようさらに精進致したいと思います。お引渡し後からが本当のお付き合いだと思っております。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 16,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりでの手違いなどあったものの、毎日担当者が必ず訪問されるなどの対応は良かったです。ただ、取り扱い説明がなかったため風呂給湯口フィルターの外し方不明や洗面台蛍光灯の電源が５0Hz設定のままであったなど、「大変満足」には後一歩のところです。総合的には、良心的な工事施工であり、次回リフォームの際も依頼したいと思っています。
この会社に決めた理由
施工実績が豊富であり、また見積もり修正の対応もよかったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、弊社にご依頼していただき、誠にありがとうございました。工事の際は、色々とご迷惑をおかけした所もございましたが、楽しく工事をさせていただき、大変、感謝しております。いたらない点が多々あったかと思いますが、今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は無理を言って工事期間を早めて頂いてありがとうございました。年内に全ての工事を終えることが出来、大変に満足してします。当初の予定していた金額よりオーバーしてしまいましたが担当者Ｓさんの提案により風呂もキッチンも快適に使うことが出来ています。担当者の方が現場経験者ということもあり細やかでわかり易い説明で安心して工事を見守ることが出来ました。また現場作業者の方の挨拶からマナーまでしっかりしていたと思います。名古屋から岡崎まで毎日来ていただきましてありがとうございました。また外壁、廊下等のリフォームも考えておりますのでその時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイトに工事予定内容を書き込んだところ一番早く返信を頂き工事内容が一番具体的で文章から誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
今回は限られた工期の中で完工しなければならなかったため、段取りには苦労しましたが、駐車場を貸していただいたり、お留守にて施工させていただいたりと、ご協力を賜り大変助かりました。お客様のおかげで工期内に完工することができ感謝しております。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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