リフォーム会社紹介
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洗面・愛知県の評判・口コミ（74ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：愛知県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本音でいきます。リフォームの期間がほぼ最初に希望していた期間で、それは本当に助かり、感謝です。大工さんも腕の良い方に当たったのも良かったです。ですが、、、クロスが結構酷い仕上がりで一応できる範囲の補修していただきましたが、何のためのリフォームなんだろう。。と感じたのも事実です。担当のHさんはとても良くやってくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらのサイトの評価で、価格は安めで親切、というような評価を読んで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。しかし、ご満足いただく仕上がりとならず誠に申し訳ございませんでした。お引っ越しの日程が迫っていた為、ご入居された後のチェック作業となってしまいました。その為、補修工事などに何度もお伺いするかたちとなり、この様な結果になってしまったと反省いたしております。今後は工期に余裕を持ち、しっかりと確認作業をした後、お客様に工事のお引き渡しができる様、努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は給湯管とお風呂だけの予定でしたが、工事途中で部屋のクロス張替や二重窓など追加をお願いすることになりました。柔軟に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明力
会社の歴史
顧客満足度
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき有難うございました。
また大変満足の評価を賜り誠に有難うございます。
現場における臨機応変な対応には自信を持っておりますので、その点を特にご評価いただけましたことは大変うれしく思います。
今回の工事を御縁に、末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、これからもアフター訪問などで定期的にお伺いいたします。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,839,904円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました
担当者様の人柄、素早い対応と丁寧な説明でとてもわかりやすく、安心してお任せできました
満足いく仕上がりで喜んでいます
この会社に決めた理由
会社の実績と施工例、希望したプランを取り入れた提案を出してくれたことと担当者の人柄で決めました
リフォーム会社からの返答
お施主様は遠方に住まわれていらっしゃいましたので、リフォーム工事への不安が少しでも解消されるようにと、工事中の状況など写真を添えてメール連絡させていただきました。
工事中のこちらからのご相談にもすばやくご返答いただくなど、ご協力があったことで工期も予定通り終えることができました。
ありがとうございました。
大変満足という評価と、ご満足いただけたとのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,087,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体としては「満足」としましたが、一部の外注作業がやや雑だったため、個別の評価は「普通」が多くなりました。
この会社に決めた理由
３社を紹介されましたが、地元の会社を優先し見積を取り、ほぼ納得の金額だったので、他の２社からは見積も取りませんでした。「少しでも安く」が最優先でなく、きっちり仕事をしてもらうことを重視しました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工の一部に問題がありお客様にもやや不満の評価をいただいております。
施工業者への指示を徹底するとともに、今後の課題とさせていただきます。
担当者、施工業者との打合わせももっと密に行い、お客様に対応をしていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対し製品や仕様について、柔軟に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と経験を踏まえたアドバイスが適格でした。
リフォーム会社からの返答
マンションにお住まいで、リフォームするご自宅の完全バリアフリーを望んでいらっしゃいました。
現地での調査にお伺いした時にトイレと洗面浴室に段差が１０センチ程度はあり、 マンションは、水回りは特に床が配管スペースの分だけ上がっていることが多いので、解体して確認しないことには、バリアフリーにできるかどうかはわからない状況でした。
工事をさせてもらうことになり、床を解体してみると、廊下との段差無での施工ができることがわかり、バリアフリーでの工事ができました。
ユニットバスの箇所はどうしても構造および物理的に出入り口に段差ができてしまったのですが、それ以外の箇所は段差なしになりお客様にもご満足いただけることができました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事内容・追加工事・期間等当方のわがままを聞いてくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書作成に伴う話し合いでの好印象び見積書の金額が予算内であったこと。また、会社が自宅に近い事。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございます。特に水廻りについてのご要望で在来浴室は寒い、タイルが剥がれるのが心配などについて一つ一つを細かく打合せを行わさせていただき工事内容をまとめ工事開始をしました。工事完成後に浴室が綺麗になりまた寒さも解消され大変喜んでいただいております。
今後も何か困ったことがあれば連絡をしますとのお声もいただき
工事を行いとてもうれしかったです。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,846,902円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。納期通りに施工していただき大変嬉しく思っております。出来映えも家族みんなで満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度はご利用ありがとうございました。キッチンの納品が遅くなりましたことで、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご家族みなさん、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。また次回何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は評価できるが、材質の説明、プレゼンテーションはうまくない。
この会社に決めた理由
コスト、古民家のリホームは得意だとの説明
リフォーム会社からの返答
この度は価格に対して良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。説明、対応に対し、"やや不満"、特にわかりやすい説明に配慮を欠いたというご指摘を受けまして、誠に申し訳ありませんでした。古民家再生という、私共にとって願ってもない仕事を与えていただき、張り切って取組ましたが、予期せぬハプニングに対しても、お客様はわかって下さっている という思い込みから、不十分な説明だけで工事を進めてしまったかもしれないと深く反省しております。貴重なご指摘をいただいたことを前向きにとらえ、今後は説明を受ける立場に立ち、一つ一つの事柄を、お互いに認識、納得したことを確認してから次の段階に進むよう徹底したいと思います。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,550,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いや、わがままを聞いてくださり、かつ迅速に対応していただき、本当に感謝してます。
いろいろ相談もしやすく、H社さんにお願いして大満足です。
この会社に決めた理由
営業の方が、私たちの物件にとても親身になって前向きに考えてくれたこと。見積もり内容や、打ち合わせの説明もとてもわかりやすかったので、決めました。実際、現場の方もすごく良かったです。
リフォーム会社からの返答
リフォームの優先順位として浴室の改修と耐震性のことを心配されておりましたので、予算の範囲でプラン設計をする際に何度もお打合せさせて頂いたおかげで最終的にお客様にご満足頂ける仕上りになったと思います。今回、リフォームできなかった外装など次回のリフォームの際にも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,097,882円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。
この会社に決めた理由
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
まずは弊社の得意としております自然素材を気に入ってくださったこと、ありがとうございます。
消費税増税前の時期であったとはいえ、お客様を不安にさせてしまう施工の進捗状況であったことお恥ずかしい限りでございます。
今後、より密なお客様とのご連絡を徹底するとともに、社員一同
工事完了までよりきめ細やかなご対応を心がけていく所存です。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,473,211円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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