バルコニー・ベランダ・愛知県の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業後の検査、確認を念入りにチェックと提案書に書いてあったが、チェックが十分にされていないように感じた。（ベランダ防水シートの合わせ目のシールがされていないところがあった）

この会社に決めた理由

塗装工事が得意分野だった為

説明の分かりやすさ

屋根の見積もりをしていただいたこと

お客さまのご感想

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この会社に決めた理由

知り合いの人が創業者の方お知っていたので…

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの仕事をしてもらい、感謝申し上げる。
建具も統一できて、一体感ができた上、廃番となった壁紙も大変良く似たものを見つけてもらい、全く違いがわからない仕上げとなった。本当に良かったと思う。
機会があれば、またお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を確認し、いくつかの業者と比較した。
期日までに、きちんとした見積もりを提出してくれたのは、もちろんであるが、建具もブランドを統一して、家として調和のとれたものにしてくれるなど、細かい配慮がされていた。
また、見積もり価格も、十分に納得できるものであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容が素晴らしかった。
・最初から貴社とのコミュニケーションがスムーズに行えた。
・ホームプロでの実績があったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったらお願いしたい。

この会社に決めた理由

忙しい中、段取り良く対応してくれた。

お客さまのご感想

・評価できることはない。施工当日の非常に誠意のない対応（事前の話では、当日朝8時30分から昼までに施工するとの話に、8時30分は早いので9時からにしてもらうが、施工当日8時20分くらいに9時に行けない11時になる。11時15分過ぎに12時になると再三の変更。結局12時30分から工事開始）

この会社に決めた理由

・台風で他に施工業者が見つからなかったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事途中、いろいろありましたが、納得いくリフォームが出来、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロに掲載されており、信用した。
大手業者ではないが、その分、小回りが効くと思った。
こちらの会社の担当者の人柄が良さそうであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりの綺麗さはもちろんですが、会社の人皆さんが仲良くされているのがよく分かりました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

なんといっても担当者さんの人柄です。
それは最初から最後まで変わらず、本当に親身になって対応をしていただきました。
ありがとうございました。
また困ったことがおきましたらぜひお願いしたいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

基本的に満足のいくことができました。
足場業者への対応のみ直してほしかったです。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に適した業者であったため
・割安だったため
・見積書の提出が一番早かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

台風時期で施工期間が多少延びたのが気になるが、致し方ないことだと思っております、
そこだけ、
他に至っては、充分満足の行く結果だと思っております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

他の業者数件との見積もりを充分比較した結果、
施工する外壁＆屋根（塗料と材料）が耐久性と金額とのバランスが希望に
一致した。