リフォーム会社紹介
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愛知県の評判・口コミ（84ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は、受注後に現場に来られなかった事は残念です。しかしながら工事担当の方は、素早い対応で工事を進捗出来た。又、社長さんが要所で現場に足を運び、社内検査を実施し是正され安心しました。満足です！
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多かった事、又
私の住まいから近い事。
リフォーム会社からの返答
ご実家のリフォームということもあり、お母様の生活動線やバリアフリー、断熱などに配慮して設計させて頂きました。また家電位置などによる電気配線などについては、設計図に落とし込んで頂いたりと詳細な位置をご提示してもらったので、現場でもスムーズに作業が出来ました。今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 7,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
もう少しスムーズな日程での工事が出来なかったのかと思いました。
この会社に決めた理由
価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、スムーズな工事が行う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を無駄にする事なく、お客様への対応を再度見直しまして今後の取り組みに活かしていきます。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
不具合のあったシャワーと洗面の水栓の交換、１年前に交換した台所の水栓の向きが微妙に良くなくて調整してもらい、浴室扉の換気口の汚れが蓄積し掃除してもしきれなくなったので思いきって換えました。
でも、扉は希望してたものと違うものがついていて、それ以外の事は特に問題ありませんでした。扉は何年も前から交換したいと希望していたものがあったので、がっかりしました。それまでは本当に問題なかったので残念でした。
この会社に決めた理由
現地調査の印象が良かったので。もう一社が悪すぎたせいもあります。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へのご依頼、誠にありがとうございます。
また、浴室の扉の取替についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
取付可能である代替品をお調べしましたところ、お客様のご希望に叶う扉仕様がなく、
ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
担当者の説明不足、確認不足に尽きます為、今後はこのような事がないよう、
社内教育を徹底し、再発防止に繋げてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
◎とても良い仕上がりで、職人さんも凄く丁寧で礼儀正しく気持ち良かったです。
◎また知人とかがリフォームする際には是非紹介させていただきます。
◎本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
◎ホームプロの評価が良かったから
◎ホームプロの実績が他社より豊富で信用できたから
◎施工会社の現場を昔から幾度も見たことがあるから
◎他に見積依頼した会社よりお値打ち、かつ営業の方が他社に比べ丁寧だったから
◎会社の知名度が他社よりあるから
◎最近テレビのCМやラジオのCМで見たり聴いたりしたから
◎知人や近所での評判が凄く良かったから
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただきありがとうございます。
今回は塗装の色に拘りをいただき、お客様のご要望を叶えることができ大変感謝致します。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
物置設置の為の土間コンクリート工事をお願いしました。
物置設置スペースのみほぼ水平で施工して頂くはずが、すべて一律で水捌けの為の勾配ありで施工してありました。
ライナーやスペーサーで調整すれば済む話だが、こちらとしては出来るだけ調整せずに物置を設置したいと考えていましたので、出来栄えはいいとはいえ少し残念です。
今後は、作業前に施主の希望を確実に聞いた上で職人さんに内容を伝えて施工して頂く事を希望します。
この会社に決めた理由
こちらの会社からしか返信ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、せっかくご用命頂いたにも関わらず、お客様の御期待に添える仕上がりにならなかった点につきまして、弊社と致しまして大変反省し、お客様へ謝罪をさせて頂きました。
今回の件は、担当者と施工者間での打合わせの際に相違があり、お客様の意向が上手く伝えられていなかった事が最大の原因であったかと思われます。
お客様の理想のイメージや要望をいかに施工担当者に伝えるかという事については今後の課題として社内で共有し、しっかり取り組んで参りたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方には大変お世話になり感謝しております。
施行もいろいろ手直ししていただき、満足しております。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数社で相見積りしていたのですが、この会社に決めたのは担当の方の人柄や説明がわかりやすかったからです。
施行前も施行中もLINEで質問を送るとすぐ返答していただけて、安心して依頼することができました。
リフォーム会社からの返答
ありがたきお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお声をかけて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,062,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者と職人さんとの連携がしっかりしており、日々の作業時不明点を確実に確認をとりながら打合せ通りに丁寧に仕事を行ってくれた。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が誠実でプロとして的確なアドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
新聞の折り込みをご覧いただいてのホームプロからのお問合せをご縁に当社に工事をお任せいただくこととなりました。
エコカラットやサッシの新設・交換などを行い、リビング・ダイニングをメインにリフォームをさせて頂きました。
床材もいくつかサンプルを取られてしっかりご検討いただけたことでご満足いただける施工ができたのではないかと思っております。
リフォーム後に来客された方にもリビングのエコカラットがご好評との事、直接お声をいただき私たちも大変うれしく思っております。
敷地内に複数の建物が建っており、今後の維持メンテナンスも含めて相談ができる業者をご希望とのことで、引き続き当社でもお手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 7,266,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な対応で、プロフェッショナル意識も高く適切な説明、他会社ではできないと言われた所も丁寧にやって頂き価格も満足しています、又機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロホームページで評価がたかく、相見積もりでリフォーム価格が当方が考えていたのに一番近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
隣接しているお隣のお家が建て替えのタイミングでの外壁修繕でしたね。ひび割れや雨漏りをご心配されていたので、できる限りカバー出来るように工事させて頂きました。
ご提案、工事内容共に高く評価下さいまして、職人一同大変嬉しく思っております。
また、何かお困り事ございましたら
何でもご相談下さいね。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 644,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には何度も足を運んで貰いました。
当方の要望に応えて頂き大変感謝しています。
貴社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が良かったから
・見積が適正かつ明朗だったから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけ職人共々大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 239,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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