愛知県の評判・口コミ（320ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろと不安なこともありましたが、こまめに連絡を頂き、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

たまたまお見積りをお持ちいただく日に夫が在宅していたため。

お客さまのご感想

塗装や屋根の本体工事はほぼ満足している。
塗装の親方は毎朝夕挨拶をしてくれた。
強風がふいた時に足場が雨どいに当たり割れてしまった。急きょ材料を取り寄せたので工期が長引いた。
後日別のといも当たっていたのを見つけ痛んでいないか心配だ。
別の場所の雨どいがたるんでいるので直してもらえないか聞いたら「角といの調整は難しい」との事でそのままだった。

この会社に決めた理由

目当ての塗料を取り扱っている近いほうの会社だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏れの個所を丁寧に説明していただいて、多分これで大丈夫だろうと思えました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が他社より近めだったこと。
会社の中で職人さんをまかなえること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者N様、工事責任者N様そして施工業者の方々には、大変お世話になり、ありがとうございました。貴社の担当者ならびに職人さんはマナーや気遣いが素晴らしく、とても信頼感が持てました。様々な注文にも応えていただき、またキッチン天板の発注ミスにも迅速に対応していただき、ありがとうございました。価格は大手リフォーム会社よりは若干高いですが、信頼できる担当者と納得できるまで相談できることにより、無駄な工事や設備をつけることなく済んだので良かったです。

この会社に決めた理由

自分たちで見積もり依頼した大手リフォーム会社2社が全く違う意見をいうので不安になりホームプロの紹介なら信用できると思ったのがきっかけです。担当者がとても信頼できる方で自分たちのあれはしたい、これはしたくないなどの細かい注文にもできないとは言わずにメリットデメリットを教えてくださり、自分たちが十分に納得した上でプランを決めることができて良かったです。他社では担当者が説明不足と会社の都合のいいやり方を提案してるように感じるところがありましたが、貴社の担当者様は依頼主とのコミュニケーションの取り方が上手かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
物件の場所が離れていたので、工事過程は一度しか見学できませんでしたが、担当の方が連絡を下さっていたので、特に心配はありませんでした。工事途中で電気温水器の水漏れが確認され、交換のため、追加料金となりましたが、老朽化した配管や床の交換、補強を同時にしていただけたので、工事内容には大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応のよさとお値段で。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室の解体が予想以上に時間も人出もかかり、追加料金が掛るのかと心配しましたが、追加料金もなくホットしました。こちらの希望もできる限り聞いていただき施工も丁寧で職人さんのマナーも良く仕上がりも満足できるものでした。また機会があれば利用したい。

この会社に決めた理由

２社から見積もりをとりました。決めた理由としては、話をした時の第一印象・金額・こちらの変更にも素早く対応し何度も見積もりを出してくれた事・会社が近かった事等です

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若いスタッフが一生懸命に丁寧な対応をしていただいたことには、気持ちよく、満足しています。若干、営業と現場との連絡の行き違い等が有り、完全におまかせとはいかなかったところが残念でした。しかし、対応は丁寧にしていただけましたので、問題はありません。

この会社に決めた理由

1社しか紹介していただけなかったので、選択の余地がなかった。ミーレ社の食洗機を扱ってくれるところが条件でしたので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

以前に依頼したリフォーム会社とは比較にならないほど
素晴らしい仕上がりで、価格、その他すべてよかった。
知人にも自信をもって紹介できる。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

◎知人からの評判
◎提案の内容とセンス
◎小さな工事でも嫌な顔もせず対応してくれた
◎会社を見に行って一番綺麗で、センスが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・外壁の塗装に伴い、発見される建物の劣化箇所の説明と金額等を　前もって話していただくと、心づもりができて、更に良い。

この会社に決めた理由

・当初は地元企業をと思っていたが、見積書及び事務処理がしっか　りしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当者をはじめ、工事の責任者の方、皆さんがとてもまじめで親切に対応していただけました。
中古物件を購入してリフォームをするなんてこと自体、初めてのことでしたので、不安もありましたがこちらのホームプロさんでH社さんと出会うことができ本当に感謝しております。
無理なお願いもたくさんしてしまい、申し訳なかったのですが
いつも笑顔で対応していただき、安心してお願いできました。
またいつかお世話になるときは
H社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

まずは、場所が近かったこと。
それとほかのリフォーム業者さんとの最初の見積もりの比較をした際に
納得の価格だったこと、でした。

営業の方の迅速な対応が一番の決め手でした。