愛知県の評判・口コミ（265ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

個別にメッセージを送らせていただいた通りですが、、、
丁寧な対応、明瞭会計をしていただいた営業 Ｍさん。作業中から作業後にまで配慮いただき、笑顔が印象的な現場監督 Ｋさん。そしてプライベートな時間まで細やかに相談にのってくださったコーディネーター Ｍさん。
皆さんのナイスチームワークのおかげで気持ちよく打ち合わせができ、楽しい新生活をスタートできました！本当にありがとうございました。
今後も家のことで連絡してしまうと思いますが、よろしくお願いします^_^;

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介会社からは、クチコミと施工事例、メールのレスポンス内容を鑑みて2社に絞り、それ以外でハウスメーカー2社、以前から付き合いのあった工務店1社、計5社に見積を依頼しました。その中で成約に至ったポイントは大きく3点あります。

◾︎1、対応の良さ
見積や質問に対してのレスポンスがどこよりも早く、こちらが納得できるまで丁寧に返答していただけました

◾︎2、価格の妥当性
5社中価格は真ん中でした。それでも代替案を求めた際には真摯にこたえていただいたり、部材を調整する等で結果的に希望価格に近づける努力をしていただけました。見積の内容も細かく、後から上振れする心配もなさそうだと納得できました

◾︎3、丁寧なコーディネート
実際に住む娘にあわせ、女性のコーディネーターを付けていただきました。自前で用意する家具についても個別に（LINE等で）相談にのっていただけ、最終打合せの後の細かな調整もスムーズでした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、有難うございました。最後に思わぬオチがありましたが無事完了できたようです。仕上がり状態は予想より良い状態でした。今後ともまた何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりしており納得できた事と、問い合わせに迅速に回答いただけたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工内容を相見積もりした中で最もコストパフォーマンスが高く、
施工作業自体も丁寧で、良いリフォーム会社に出会えてよかったと思います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが高く、ホームプロでの評価も悪くなかったため。

お客さまのご感想

この度は、結構お安くリフォームして頂き
大変有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ登録と同時に、直ぐにメールが入り
その後も、代表者から何度も有り、積極性が感じ取られた。
口コミを見ても、安心して頼めそうと感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Ｉ様、今回のお仕事ご苦労様でした。
施工途中の進行状況を具体的にメール添付の写真等で知らせてくれたことは大変良かったです。また、内装工事中に発見された隠れていた不具合に対して、柔軟に対応して仕上げて頂いたこと、外壁塗装工事も真面目な若い職人さんに丁寧にして頂き、満足しています。工事完了後の写真付きの確認書類綴りでの最終説明などたいへん丁寧で感心しました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１、メールでのやり取りがスムーズであった
２、見積もり内容が分かりやすかった
３、材料・工事単価が特に安くはないが、妥当と思われた
４、営業担当のＩさんが真面目で、信頼できそうに思えた
５、地元の会社・・・今後何かと便利と思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にお世話になりました。風呂釜のみの交換にもかかわらず、非常に丁寧な対応、施工をしてくださいました。

この会社に決めた理由

下見の時以降、担当者の対応が非常に誠実で、相見積もりを取った他業者より見積額は少し高かったが、施工まで考慮すると、この人に任せたいと思った。この判断に間違いはなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも室内のリフォームをすることがあれば、またお願いしたく思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応・説明がよく、価格も割安であった為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。手すりを付ける際、位置の確認をして頂ければ、なお良かったと思います。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすかった。
こちらの要望に極力応えようとする姿勢がみられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格のせいかもしれませんが、工事をもう少し早くできたらと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
価格が割安に感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレとサンルーム・ウッドデッキの工事をお願いしました。
トイレ工事で一部不具合があったのですが、素早くしっかりと対応していただき、かつ最終確認も丁寧にやっていただきありがとうございました。
サンルーム工事は留守中の工事だったこともあり、いろいろと気になっていたのですが、こまめに状況報告や天候不順による日程変更などの連絡を入れていただき、安心して工事をおまかせすることができました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

・過去の実績を見てよいと感じた
・予算に合う提案をしてくれた