愛知県の評判・口コミ（267ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業と施工者との連絡をさらに密にしたほうが良い。

この会社に決めた理由

メールのやりとりから信頼できそうだと感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まり大変満足しております。工事の日程や進捗状況などの説明が少なく、やや不満です。使用できない部屋や設備の日時がもっと分かりやすく、表にでも示していただければ良かったと思います。内装工事後の廊下、階段、玄関の床がかなり汚れたままでした。養生が足りなかったのではないかと思っています。
いろいろと有りましたが、無事に工事完了。ありがとうございました。今後、何かの機会にお頼みすることがあるかも知れません。そのときはまた、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・割安だったから。
・早く着工できそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。見積もりの申し込みから、工事中、工事終了後も、一貫して丁寧な対応で、貴社にお願いして良かったと家族とも話しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、対応が丁寧であった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問題個所等、消費者目線で適切なアドバイスをいただきました。
老朽化した太陽熱温水器の撤去、ベランダのポリカ波板の交換等、予定外の工事にも臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにお願いする前に、自分で何社か見積もりを取っていたが、それと比較しても良心的な価格で、信頼出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも丁寧に対応して頂きました。
職人さんも、皆さん礼儀正しく、出来上がりも期待以上に綺麗になりました。
当方、介護者がいるので心配でしたが、作業が手早く進み助かりました。
古い家で、細かな修繕が多いですが、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初の連絡が一番早かったのと、担当者が感じの良い方だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細な図面（設計）をもとに打ち合わせした上での施工ではなかったので、出来上がり（進行）に不安があった。打ち合わせ不足でいくつか予定外のことがあった。思い通りにならなかったこともあったが、できあがりはほぼ満足いくものとなった。

この会社に決めた理由

屋根、減築、擁壁撤去、駐車場設置を一体としてやれる、ということ。金額的にリーゾナブルと感じたこと。営業所所在地が比較的近距離であったこと。営業担当者が親切だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。仕上がりも綺麗で父母も大変喜んでいます。担当のＭさんには色々と面倒な事もお願いしましたが全て快諾して頂き感謝してます。出入りの関連工事の方々も良い方ばかりで工事中問題なく進めて良かったです。住みながらのリフォームでしたので養生や後片付け等大変だったと思いますが、毎回キレイにして頂いて床の雑巾がけまでしてくださり恐縮でした。今後、機会がありましたら是非I社様にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

狭小の浴室とその周りに外置きだった洗濯機を置いて浴室もユニットにして欲しいとか面倒な依頼をして相見積もりを取りましたが前向きに出来る方向で考えてくれたのがＭさんだけでした。他の業者さんは別の代案を勧めてきはりましたが此方の希望を確実に実現して欲しかったのでＡさんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームではバスユニットとトイレの施工でしたが、仕上がりが大変よく非常に満足のいく内容に仕上がっています。実績と信頼性が感じられます。

この会社に決めた理由

最初の選考理由は、担当者の人柄が今回の施工を依頼することへの第一印象が大きな役割を決めていました。又、リフォーム会社の実績と信頼性を高く評価しました。