愛知県の評判・口コミ（255ページ目）

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればぜひ利用したいです。

この会社に決めた理由

3社の中で一番価格的にも割安で、また会社の規模が大きく信頼できると思ったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

新生活がスタートして初めての春を迎えました。初夏を思わせるような今は陽当たりのいいリビングをさわやかな風が通りぬけ、本当に気持ちいい毎日。裸足で歩く無垢の床も心地よい感触です。思いきってリノベして本当によかったと思えます。そしてリビングのピアノ、音は家中に響きます。天気のいい休日はおだやかな日差し、風、ピアノの音色でリラックスできます。あと新しい掃除機を買う予定で機種を考え中ですが、別になくてもそんなに困らないんですよね。ほうきとクイックルワイパーで十分。すっきりシンプルな生活を楽しんでいます。おかげさまで子どもたちも家でひきこもり傾向（笑）居心地がいいんですよね。
贅沢してしまったキッチンもこれでよかったかな。いつも真っ白で気持ちいいです。家はもちろん生活全体もすっきり。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

イラスト入りの手書きの提案書にやられました（笑）
あとピアノをどこに置いたらいいのか、3人の子ども部屋をどう確保するのか、狭小住宅でもバランスよく考えられたいい提案であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をしっかりと聞いて、適切に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・実績
・工期
・丁寧、迅速な対応
・リーズナブルな価格
・店が近かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期での施工いただき、ありがとうございました。父も大変満足した、と言ってます。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をいただいた。
物件が近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁塗装とベランダ防水加工の工事を施工して頂き、ありがとうございました。
外壁の色決めに家内のこだわりを反映してもらい、更には丁寧な仕事をして頂けたおかげで、家内も子供たちも大満足の様子です。
また、外壁工事とは別件のことですが。工事が終わって1ヶ月も経たないうちにガス給湯器が故障。連絡したところ、すぐに新しい機器を手配して頂き、師走も押し迫った忙しい時期に交換作業をして頂きました。
危うく、寒い冬を過ごすところを救って頂いたことにも感謝しております。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカよりも工事内容が充実していた
・ハウスメーカより2～3割安かった
・私たちの要望に一生懸命耳を傾けてもらえた
・私たちの難しい要求にも応えてもらえた
・困ったときに親身になって対応してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、仕上がり具合に満足しています。

この会社に決めた理由

・相見積りによる評価
・依頼者の要望に対して、いろいろ提案いただけた
・丁寧な対応が期待できた

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に無理をお願いする形で１１日間で仕上げていただきました。職人の確保が困難とのことでしたが、予定どおりに完成してもらったことは評価しています。しかし、肝心の職人さんは（悪く言えば)寄せ集めのような感じで、一定の技術レベルに達していない人もいたようです。また各工程での職人さんの連携が不十分だったように思います。
帰宅すると、新しい器具等の取説がテキトウな場所に置いてあり、自宅にいた家人も誰からも使用方法等の説明を受けていない時もありました。
工事完了日に、まだ私自身が工事のチェックもできていない時点で、残金を支払うよう要請されたのは失礼だと感じました。案の定、工事責任者の確認も不十分だったようで、浴室暖房機が作動しなかったり、浴室の引き戸がしっかりと閉まらない等のトラブルもありました。さらに、リクシルのお風呂の保証書が未だに手元に届いていないことは、強く疑問に感じています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・営業所が自宅のすぐ近くにあったから
・施工内容等、こちらの希望に柔軟に対応してもらえそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体に丁寧な施工、仕上がりでした。
外壁の色も満足してます、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無垢材にこだわりましたが、サンプルを取り寄せていただくなど、こちらが納得いくまで親切に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKの床材の張り替えを4社に見積もりしていただきましたが、K社さんだけが、既存の床を剥がして張り替えることを最初から提案されました。既存床の上から直張りした方が安価ですが、あとあとのことを考えてちゃんとリフォームするという姿勢に、工事をお任せしたいという気持ちになりました。