リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
丁寧な作業、仕上がりに満足しています。
担当の方の誠実さ、仕事に対するまじめさも感じられ、この会社に決めてよかったと思いました。
他社に比べ見積もりなどに時間はかかりましたが、こちらの希望にできる限り近づくよういろいろ考えて下さりました。最終的に価格も含め、一番良い提案をしてくださったので、契約することにしました。
高評価をいただき、ありがとうございます。
お客様にはいろいろなご配慮いただき、仕上がり良く完了させることができました。
本当にありがとうございました。
部材の色を間違って発注してしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、
決めて良かったと言っていただき本当に仕事をさせていただき良かったと思っております。
明確なリフォームプランがあり、それをどこまで実現できるかの検討にお時間をいただきお待たせしてしまいました。今後はそういった時間や、発注時のチェックの仕方などを見直して仕事に取り組むよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,485,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(20代/女性)
見積から完工に至るまで、非常にテンポよくそして丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。遠隔地に住んでいたため現地にあまり行くことができませんでしたが、担当者の方がとても丁寧にそして要所要所の時宜をおさえて連絡をくださったため、とても安心して完工まで待つことができました。今後またリフォーム等がありましたら、お願いしたいなと思います。
見積までの対応が非常に早く、電話した場合すぐに出てくれるので非常にテンポよく発注まで進めることができました。遠隔地から施工をお願いすることになっていたので、見積の修正中も現地にあまり行けませんでしたが、要所要所でしっかりと写真も交えて連絡をくださり、安心して契約することができました。
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご利用してください。ご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 豊明市 |
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価格 | 1,519,100円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
(50代/女性)
キッチンの交換に加え、内窓や玄関の照明、リビングの扉蝶番の交換等あれこれ追加しましたが、どれも素早く対応してくれました。
工期が短く、そこも魅力ではありましたが、実際は少し無理な日程だったかなと感じました。
そのため、電気工事にミスが出たり、キッチンの組立が少し雑になってしまったのでは?と思います。
ミスに対しては、丁寧に対応してくださり、工事の方が失敗してしまったコンセントの取り付けも、一見どこがおかしいのかは、わからない程度にしてくれました。
キッチン組み立ての方も、後日来ていただき、ガタガタしていたキッチンを調整してくれたのでスッキリしました。
工事終了後こちらが気づいたらおかしなところをその都度連絡して、それを嫌がらず、快く対応してくれた感じです。
できることなら、こちらがあれこれ言わなくても最初から満足いく状態であれば、もっともっと満足できたのにと少し残念に思います。
最初,見積もりを出してくれるまでに他の業者より遅く、やめようかと思いましたが、見積もりを持って来てくれてからは少し変わりました。
持って来てくれた見積書の金額は他社より少し安く、また既存の食器棚等の処分も快く追加料金もかからずに受け付けてくれました。
自宅から会社が近いのも今後のことを考えると魅力でした。
もちろんホームプロの口コミも見るとどれも良かったのも選んだ理由の一つです
この度は数ある会社様の中から弊社へリフォームのご依頼をいただきまして大変ありがとうございました。
今回の貴重なご意見、大変ありがとうございます。
また工事についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお客様の声を真摯に受け止め、社内で共有し、今後このようなことがないよう改善に努めます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 豊川市 |
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価格 | 3,108,710円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 廊下 窓・サッシ |
(50代/女性)
リビング出窓の内窓設置が難しく、今のカーテンもそのまま使いたいと無理を言いましたが、メーカーの方にも見ていただきうまく設置していただけました。
対応も早く丁寧で安心してお任せできました。
ホームプロでの評価が良く、実際対応が丁寧で早かったから
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
大変満足の評価をいただき恐縮です。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,370,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
(30代/男性)
こちらが、遠方に住んでいるために、現地確認ができない状態でも、こまめな確認と連絡をとってくれて、最終的にすごい満足な仕上がりとなりました。ぜひ機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
担当者様の人柄、対応の良さと見積もり価格が他社さんと比べて明らかにお手頃な点で、
決めさせていただきました。
有難いお言葉頂き誠に有難うございます。
今回素敵なご夫婦のお家をリフォームさせて頂き、とても喜ばしく思います。
これからも素敵な生活が送れる事心から願っております。
また何か不具合等御座いましたらお気軽に仰って頂けましたら幸いです。
施工地 | 愛知県 岡崎市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 |
(50代/男性)
今回はこちらの要望を正確に対応して、希望通りの工事が出来て大変満足しています。
今後も工事を依頼たい場合には是非相談をさせていただきたいと思っています。
この度はありがとうございました。
工事の要求を正確に素早く対応してくれたこと
返信が早く、工事を思った以上に早く完せさせてくれたこと。
この度はお世話になりました。遠方から足を現地に足を運んで頂いたりとこちらこそありがとうございました。メッセージのやりとりでその都度状況や対応についてご連絡させていただいておりましたが、ご確認、ご返信もすぐに頂けたとこで弊社もスムーズに対応できました。また何かございましたらいつでもお問い合わせをお待ちしております。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 242,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(30代/男性)
次回も機会があれば利用させていただきたいと思いました。、
金額とスタッフの丁寧さが一番良かった
ご入力誠にありがとうございます!
作業もスムーズに進み、かっこよく仕上がったので僕もとてもうれしいです!
またお困りことありましたらご依頼ください!
すぐに飛んでいきます!
この度は誠にありがとうございました!
施工地 | 愛知県 知多市 |
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価格 | 108,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(50代/男性)
早い対応を心掛けるのは良いのですが、商品選定のカタログが古く廃版で選び直すのは手間なので慎重に進めて欲しいです。
こちらからの追加依頼で増額するのは仕方ないのですが、工事を進める中で判明した追加工事は、もう少し良心的な価格にして欲しかったです。
完了確認の時に最終金額を提示するのでなく、変更が発生した都度、金額の確認をして欲しかったです。
ホームプロの評価が良かった事と担当者の対応が早かったから。
この度はありがとうございます。また担当の対応についてご迷惑をおかけした事と思います。誠に申し訳ございません。頂きました内容について社内周知し改善に努めて参ります。また何か気になられる事がございましたら弊社カスタマーセンターまでいつでもお問い合わせくださいませ。
施工地 | 愛知県 春日井市 |
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価格 | 1,798,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
(30代/男性)
しっかりした店舗があり、営業含めて従業員の方々は好印象でした。
他社と比較すると値段は多少高いかもしれないが、内容の説明は分かり易く、施工は安心して任せられると判断したから。
この度はありがとうございます。総合的にご満足いただけるよう最適な御提案させていただいておりますのでその点を評価頂き大変嬉しく思っております。今後も定期的なアフターフォローをはじめしっかりと対応してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 稲沢市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 玄関 |
(40代/女性)
トイレ工事では、これまでの事例を踏まえて色々アドバイスいただけました。
見積もり時に、壁紙の補修を急に相談したのですがこちらもすぐ対応していただきました。
またお願いしたいです。
ホームプロで実績があり、連絡や見積もりなどの対応がとても早かったので契約しました。
先日は工事をご依頼いただきありがとうございました。
また高い評価をいただけましたこと嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 365,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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