愛知県の評判・口コミ（173ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

もともと給水管の老朽化で、お風呂のお湯が細くしかでなくなり、最後は水量不足で給湯器の沸かす（炎の）マークがつかなくなったため考え始めたリフォームで、ついでに浴室もユニットバスにしたいというのと、浴室横の以前室内にあった大きな給湯器の撤去後の無駄なスペースに、洗濯機置き場をつくれないかなと相談した。
担当者の人柄から、この会社ならきちんとやってくれるであろうと思った。
水の給水管の追加工事をお願いしたので当初の工程表が変わってしまい、途中から今日は何の工事になるのかが少しわかりにくくなった。
変更後の工程表があったらもっと良かったですが、工事後の出来上がりが想像以上であったので、大変満足している。
工事担当の方々にも、大変一生懸命やっていただいた。
たてつけの悪かった玄関ドアもスムーズに閉まるよう調整していただき、室内のはがれてきた壁のクロスもサービスで補修してもらえたのもうれしかった。

この会社に決めた理由

担当者との打ち合わせ等で信頼できると思ったから
きちんと対応してもらえるように思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明とアドバイスに信頼して工事をお願いしました。出来上がりも予想通り（説明通り）で満足しています。

この会社に決めた理由

今後もかかりつけが欲しかったので以下の2点を条件とした。
１、近所
２、フランチャイズではない
その中で、直接会話での対応の良さが伝わったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の施工有難うございました。仕上がりへの感じからすると施工方法等の説明が今少し欲しかったかなという思いが有ります。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対する対応が早く、かつ、他社の見積もり期限に合わて見積もりをしてくれたので、比較して検討する事が容易で良かった。時間的約束も正確でとても信頼できる印象を受けた。

お客さまのご感想

・評価できることはない。施工当日の非常に誠意のない対応（事前の話では、当日朝8時30分から昼までに施工するとの話に、8時30分は早いので9時からにしてもらうが、施工当日8時20分くらいに9時に行けない11時になる。11時15分過ぎに12時になると再三の変更。結局12時30分から工事開始）

この会社に決めた理由

・台風で他に施工業者が見つからなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんの作業が丁寧なのは友人・知人から聞いていましたが、小さな工事ですが今回、リフォームをお願いして納得出来ました。担当者の方の迅速な対応、作業をして頂いた方々の作業中の気遣い作業の出来上がり、どこを取っても大満足でした。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと実感しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄の良さと、こちらの
お願いしたい作業要求を良く理解して
くれて適切なアドバイスをしてくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色を決める際、忙しく時間がないにもかかわらず、色板後の再変更希望に快く対応していただいたところを高く評価、感謝いたします。

この会社に決めた理由

外壁塗装の見積もり価格も、屋根の漆喰補修の見積り価格も納得できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事当日材料が指定のものが使えないと言って、
急遽変更したが、後から色が気に入らず残念だった。

この会社に決めた理由

前回キッチンのリフォームを実施し信頼できると思った。
対応が良く信頼できると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしたのは実家になりますが、全て思った通りで本当に嬉しく思っています、と母から大喜びの連絡がありました。
工事にいらしたみなさんが大変親切で感じが良く、とても助かったと言っています。
丁寧なお仕事で、都度細かく説明までして頂けて、思い描いていた通りに部屋が完成して感動しています、とのことでした。

次またリフォームを考えた時は、是非またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何度も変更や要望を聞いて、納得いくまで話を聞いていただけたこと、プロとしての視点からわかりやすいアドバイスを頂けたことが直接的な契約の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案が大変よくてこの会社に決めました。プランナーさん、職人さん、現場監督さん皆さんよいのですが、全体的な統括力がなく、納期がが遅く、確定情報が少ないので工事中少なからず困ることがありました。住みながら家全体の大がかりな工事だったので短納期を強く希望していましたが、職人さんの融通ができないようで結局３か月と聞いていた納期は５か月近くかかりました。
工事内容については、こちらが気付いてお願いすると快くやってくれますが、こちらが言わなければ基本的にはやってくれなかったので、残念ながら親切・誠実とは言い難いのかなと感じました。
消費税増税前の駆け込み需要でご繁忙な時期だったかもしれませんが、現場力のなさに少々失望しました。

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりで予算をオーバーしてしまい、担当者の方には色々と考えていただき予算内で抑える事が出来ました。

連絡もマメに下さり、親切で安心してお願いする事が出来ました。

急ぎのお願いでしたがお願いした日にちより前に仕上げていただき助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの口コミでお値段が他と比べてお安いとあり、見積もりをお願いしました。

担当して下さった方がとても親切でこちらの希望を聞いて色々と検討して下さり、連絡もマメに下さったのでここ決めました。