愛知県の評判・口コミ（135ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム不安でしたが、無事に何事もなくスムーズに終わりました。

業者さん達もとても感じの良い方々で仕事も丁寧でした。又何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミでよい評価と価格が他社と比べて安かったのが最初の決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コストも予定より安く済み、また、担当の方の説明や対応が親切でとてもよかった。また、何かリフォームすることがあればぜひ利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームページの評価が高かったことと、相見積りで一番安かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

留守中にお願いして施工いただきましたが、毎日の進捗や次の予定などメモを残していただき、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

価格。
担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの丁寧さ、約束の時間厳守などしっかりとした会社との印象。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で施工実積もあった。見積もりもキッチリと図面付きで説明や、現場確認もあり安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にしてもらい有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介でこちらの会社の担当者の内容説明が分かりやすかったから決めました

お客さまのご感想

支店によって対応に差があると思いますが、こちらの支店は杜撰でした。施主・担当者・工事人の三者の連結がほぼ出来ておらず、私の意図しない位置に窓が設置されることもあり、単純な打ち合わせ不足だと思っています。
工事人さんは一部を除き、みな親切で不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、様々な受賞歴があり期待を持ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り4点、建具、クロス、床材全てにおいてなかなか仕様が決まらず、工事を進めるのが大変だったと思いますが、柔軟に対応頂き助かりました。また、完成後に見つかったクロスの浮きなども張り直しで対応して頂き、金額、仕上がり共に大変満足しております。どうもありがとうございました。また細かなリフォームなどをお願いすると思いますので、その節はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

全ての仕様が具体的でない時点から良心的なお見積りをして頂き、仕様の変更後も同様に良心的な金額でご提案頂いたところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。

この会社に決めた理由

見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外構のフェンス工事をお願いしました。
小さな工事にもかかわらず、強度などを職人さんと相談しながら仕様を考えてくれたので、納得の仕上がりになりました。
ただ、打ち合わせの段階でフェンスの型番を変更しましたが、工事当日に持ってきたフェンスは変更前の型番のもの。
正しい型番のものを取り寄せるのに日にちがかかり、改めて工事日程を決め直さないといけないので、やむを得ず持ってきたものを取り付けてもらいました。
また休暇を取って工事に立ち会うのはちょっと難しかったので。
いい業者といい担当者だったのですが、この点が残念でしたね。

この会社に決めた理由

ベストな施工方法を親身になって考えてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

返答を早くして欲しかった。
もっとコミュニケーションをとって欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と価格の良さ