愛知県の評判・口コミ（127ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業の手際が良く、細部も上手く納めて頂き良かったです。

この会社に決めた理由

他社より価格が安かったので。

お客さまのご感想

フルオーダーなのに細かい打ち合わせは全くなく勝手に決められた印象。出来上がりもイメージと違っている箇所があり不満。
施工後、振込みを確認したら保証書を送ります。と言っておきながら、何の連絡もなく、こちらから電話したら、忘れてました。と言われた。あり得ない対応。頼まなければ良かったと後悔しかない。

この会社に決めた理由

近所だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々の対応がとても親切で、こちらの
希望や要望にもしっかり答えてくださり、今回
の工事については大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の方々がとても親切に相談にのってくださり、要望もしっかり踏まえたプランを提案してくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期を当方の希望に合わせていただき、助かった。
工事をやりっぱなしでなく、完了後に立ち合いによる最終確認の場面を設定いただき、感心した。
門扉の追加調整リクエストにも新設・かつスピーディーに対応いただき大変ありがたかった。
また時節柄、契約のサービスにマスクをいただきありがたかった。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・対応が良かった。
・見積額が納得感があった。
・事前説明が分かり易かった。
・問題点に対するアドバイス・対策が適切であった。
・ホームプロで拝見して実績が多く、評価も良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々とご提案頂き、無理のない範囲に押さえることができた。
またメリットデメリットについても説明があり、判断の基準とすることもできた。

この会社に決めた理由

連絡があったなかで一番対応が早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望、予算に合わせて、納得いくまで何度も見積もりを書き換えてくれました。おかげで納得いくリフォームができました。いろいろトラブルはありましたが、その都度丁寧に対応いただけて、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価く、見積もりの時の対応も良かったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事に際して猛暑の中、職人さんが気さくな方で丁寧に仕事をされていた。最後の掃除まできれいにされており、好感が持てました。少し気になった点は、下請け（外部の方？）との詳細な連絡が出来ていないところが一部見られた。顧客からは下請けも社員も同じ御社の方に映るため注意されるとよいと思います。仕事には問題は有りませんでした。全般的には満足しております。

この会社に決めた理由

相見積の他社に比べ、複数回の現場確認、メールでの回答、質問に対する回答などが丁寧であった点が一番。価格的に他社と比べ驚くほど安価でなかった点も信頼が持てた。安かろう悪かろうでは、今後の使用上問題が発生する可能性がある。他社に比べ追加した付属品も価格の考慮があった点は良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事中のイレギュラーな出来事に対しての対応の速さが良かったです。

この会社に決めた理由

個人会社では無くて、リフォーム工事での実績と地元業者であること。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な工事をしていただきありがとうございました。評判通りで顧客の面倒のかかる細かい要望も受け入れていただけました。ベランダ床面割れ修理内容も複数の提案をしていただき、こちらが選択できるようにして頂けました。それ以前に住宅メーカーの対応に失望していたのでとても希望を持たせていただけました。梅雨時期で工事に着手できず、お盆過ぎのとても暑い時期に屋外の工事となってしまい、大変お疲れ様でした。今後も何かあればぜひ対応をお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの口コミ評価が５と非常に高かったことで仕事内容に期待が持てた、②また提案のあった工事プランが私どもの希望に沿った工事内容であったこと。他社は我々の要望を満たしていなかった。　具体的には１）部分補修で良い、２）エアコンの停止期間がないこと。
③　②にも関わらず価格が他社の1/3であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は素敵なお家を作っていただいて、ありがとうございました。
壁紙や床材・水回り設備等、自分たちで納得しながら担当の方と一緒に決めたはずなのに、出来上がるまで実際どうなるんだろうと若干不安だったんですが、仕上がった部屋を見て不安は全て吹き飛びました。価格もとても良心的で感謝しています。本当にありがとうございました。今後もよろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

契約しようとしていた会社と銀行の審査直前で破談になり、急遽ホームプロで紹介してもらうことに。4社から相見積りをとった結果、担当の方の人柄と見積金額とで、こちらと契約させてもらいました。
現地調査に来ていただいた方と実際の打ち合わせは違う方で、その方が実際に設計・デザインをされていたのですが、この方のセンスが良かった！迷った時のアドバイスや提案もさすがプロならではで、話がとても建設的に進むので、少ない打合せ回数でしたが毎回打合せが楽しみでした。こちらの要望・希望に出来る限り応えていただき、結果、思っていたよりも素敵に仕上がり、大変満足です！
住み始めてからの残工事やちょっとした不具合にも丁寧に対応していただいています。