リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（83ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
気付いた事を連絡すると、丁寧に対応して頂きました。が、目地作業が終わり、高圧洗浄も終わり、塗装工程に入るので仕上がりを確認すると、目地打替えの契約でしたが、未施工や打ち増しがあったり、コーキング不足等も散見されました。自ら足場を上って確認する必要がある作業なのはちょっと不安でした。
この会社に決めた理由
他社と比較してコストパフォーマンスが良さそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。施工の段取りや管理について、ご期待に添えず大変申し訳ありません。今後このような伝達不足が起きないよう、今回のご指摘を踏まえ改善していきます。対応の早さやマナーについて良い評価を頂けたことは大変嬉しく思います。また何かお気付きの点などございましたら、いつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,511,017円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても親切で、押し付けることなく、相談に乗って頂けました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いてくれる。
そのうえで、金額等併せて提案をしてくれる。資料を色々みせてくれる。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望を聞き取り、その上で複数のご提案を差し上げられるように工夫をしました。今回はお庭の目隠しや、床の仕上げの工事でしたが、施工完成ｲﾒｰｼﾞの写真を使い、仕上りの想像をして頂く事に気を配りました。あまり提案は押しすぎず、お客様のご意思を確認するように努めました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,159,730円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで責任を持ってきちんと仕上げていただきました。要望にも臨機応変にご対応いただきました。また、今後の不具合等の対応もしていただけるとのことで、安心しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工において仕上がりに不具合や工期も延長し、お客様にはご不便をおかけしました。最終的にはご満足をいただき、また高評価を大変ありがとうございました。今後とも、メンテナンス含め、何かございましたら、ご連絡いただければと存じます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根裏収納の工事をお願いしましたが、見積り段階でスペースを広くという此方の要望に他社が難色を示す中、前向きに検討していただき、見積価格も納得できるものでありました。実際には施工に入ってからしか、スペースの施工範囲は確定はできないところでしたが、作業エリアも狭い中、イメージ通りの範囲を作っていただき、感謝しております。施工中には、屋根裏の部材の構造上、当初予定の配置ができないところもありましたが、使い勝手なども考慮し、対応していただきました。仕上がりも丁寧にしていただき、非常に満足のいくものとなり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・施工のイメージへの質問への回答が迅速で明確であったこと。
・施工内容を踏まえた価格が納得できるものであった。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有難うございます。
施工中は子供さんのお部屋を占有する形となりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
天井下地が金属だった事等での変更にもその場で直ぐにご確認･ご回答頂けましたので、職人のロスを抑える事が出来ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 381,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全てに丁寧な対応を頂きました。
現在の住まいとリフォームを実施する
マンションが関東と東海でかなり離れていたのですが、安心してお任せ出来ました。
工事の進捗も、予め頂いた工程表通りに
進んでいるにも関わらず、細心のご配慮で、メールや電話も頂戴し、鍵の借用についても
工程表以外に入室が必要になった際には
必ず前もった連絡が入り家や所有者を大事に思って頂けていると実感できました。
再三のショールーム訪店についても、いつも気持ち良く予約を取ってもらえ、変更の都度に私共とメーカーに訪店前後で確認頂き
理想の仕上がりになりました。今から実際に使う事が非常に楽しみです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事。
初めてお会いした時の身だしなみが整っていた事と来て頂いた方から会社の実績に賞を受賞された事や、会社のパンフレットで自己紹介、自社紹介に安心感と期待感を持った為。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様とは遠隔地でのお打合せでしたが、リフォームの内容に齟齬がないよう細心の注意を払いました。今回のリフォーム工事では、お会いしてお打合せさせていただく機会が少なかったので、お打合せ内容と、工事期間中、そして、工事の仕上がりにご満足していただき、本当にうれしく思います。ありがとうございました。お住まいになられて気になるところがあるかもしれませんが、お気軽にご相談くださいませ。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,772,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが詳細でわかりやすく、問い合わせにも迅速に対応いただけたこと、工事に携わってくださった職人さんが皆さんとても丁寧に作業されていて完成に大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明も丁寧で問い合わせ等にも迅速に対応していただけたので。
リフォーム会社からの返答
工事をする時期等業者側の都合を理解して頂いた点や、床フローリング材が廃版で既存とそっくり同じ物がない事にも理解をして頂いた事。完成後にご家族が『感動した！』との一言を頂き、業者側としては大変うれしくやりがいがあった思いでした。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 341,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めてのリフォームで難しい注文でしたが
素晴らしい提案力で大変満足のいく仕上がりになりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
他の業者さんでは嫌がる難しい工事の依頼でしたが、柔軟な対応かつ提案力の高さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もわがままを聞いてもらい、お陰様で希望通りの家になったと思います。惜しむらくは、柄や配色や素材などについてプロの観点からの提案やアドバイスがもっと多ければ良かった思います。
この会社に決めた理由
大手なので信頼できると思った。
担当者のお人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、希望溢れるご新居のリフォームをご用命下さり誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中でのお打合せにもたびたび時間を割いて下さり、より良いお住まいになさりたいというお気持ちを共有しながら進めて行けたことが結果に繋がったのではと思います。
仕様決めにあたりましては提案やアドバイスが行き届かず申し訳ございませんでした。ご入居後にお伺いしてご新居の家具などを拝見し、勉強不足を感じました。今後は十分なアドバイスが差し上げられるようスキルアップに努めてまいる所存です。
お住まいになられてからお気づきになることもあるかと存じますので、また気になることなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,792,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の工事内容の説明をしっかりとして頂いたため、安心して任せられました。
また機会があれば、お願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、２階間仕切り壁工事の工事ご用命まことにありがとうございました。
元のお部屋の木幅木と全く同じものをご用意できましたので、元々２部屋だったように仕上げることができて良かったと思います。
事前に図面を作成し、工事内容をイメージしていただけたかと思います。
こちらこそ、またの機会にお話しをいただければ嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急いでいたのですが、迅速に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご協力ありがとうございました。
お急ぎの中で内装材を迅速にお選びいただき、私も工事を早く終了することができ、大変助かりました。
お選びいただいたクロスも、ご満足のご様子で嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと、うれしいです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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