リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
今回、リフォームで子ども部屋の壁造作を依頼したのですが、すごく素敵に仕上げていただきました!
一日で仕上げて頂いたのですが、仕上がりもとても綺麗でした。
養生もしっかりしていただき、工事中も掃除をしながら、片付けをしながらと段取りよく、終始綺麗な現場でした!
人柄もよく、ニコニコと対応してくださり、安心感もありました。
お世話になりました!
また次もお願いしたいと思いました!
・レスポンスの良さ
・丁寧でわかりやすい説明
・明確な金額提示
・対応力
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまがのご要望がお部屋の間仕切り壁造作工事でしたので
既存の床や壁が傷つかないように細心の注意を払い、丁寧に養生することで、ご安心いただけるように精一杯作業いたしました。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
数年後には和室も洋室に変更したいとのことでしたのでぜひ次回もご用命ください。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 139,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(30代/女性)
見積もりから工事完了まで丁寧に対応してくれました。
出来上がりに関しては、細かいことを言えば床張りの角際をもう少しきれいに仕上げて欲しかったですが、価格が安いので妥当かなと思います。
頂いたカレンダーにTカード提携店と記載がありそこで初めて知りましたが、Tポイントが貯まるのであれば精算時に一言欲しかったです。
ホームプロでの評価が良く、価格も安かったため。
この度のご依頼誠にありがとうございました。
納期遅れについても、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、Tポイントについても、事前の御見積書の
お値引きに含めさせて頂いていたのですが、
記載漏れがございました。
重ねてお詫び申し上げます。
今回の施工に関してのアフターフォローも
承っておりますので、その際は、
ご連絡頂けますと幸いです。
次回のご依頼もお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(40代/男性)
ありがとうございました。コストパフォーマンス、説明内容、仕上がりいずれも納得できる内容でした。キレイな外観になり大満足です。お願いしてよかったです。
たまたま風が強い日があり、足場が揺れてベランダの笠木にキズがついたアクシデントがありました。大したキズではなかったので大丈夫とお伝えしたにもかかわらず修理していただきました。誠実な対応も高評価のポイントです。
また何かありましたら、是非宜しくお願いします。
複数の会社の見積りを比較し、コストパフォーマンス、担当者の説明の適切さに納得したため。
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂き、職人共々大変光栄です。
強風の際に傷をつけてしまった件は申し訳ございませんでした。
今後とも、マイホームのことなどお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
この度は大変世話になりました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/男性)
担当者から職人への申し送りが全くできていなかった。
施工主がつきっきりで指示をしたが、不在だったらどうなっていたか。
工事の仕上がりにも不満が残った。
担当者の教育と管理をお願いします。
現場を掛け持ちして、仕事がおろそかになるのは間違っています。
担当者にできないことは、会社がフォローしてください。
信頼して契約したので、大変残念でした。
契約までは、レスポンスがよかった。
希望のキッチンメーカーの施工経験があった。
細かい要望や質問にも、経験をふまえて答えてくれて、信頼した。
こちらの細かい要望に柔軟に対応してくれるとのことだった。
他社と比較して、金額も妥当と判断した。
この度は多大なご迷惑をおかけしましたことに、深くお詫び申し上げます。
担当者の知識不足による事実誤認がご指摘の原因と認識しております。
また、ご指摘いただいております通り担当者に対する会社のフォローが行き届かず、工事の仕上がりにつきましてもご指摘をいただくことになりましたこと、深く反省しております。
当社を信頼してお任せいただいた工事にも関わらず、不手際により不信感を抱かせてしまいましたことに、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は社内で共有しており、営業担当者および上席にも再指導を行っております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、お客さま対応を始めとするサービス品質の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/女性)
リフォームの出来上がりも、検討中や契約後の対応も大変満足しています。
ホームプロでの評価が高い、家から近い、対応が早くて丁寧、見積書の内容で決めました
この度は弊社にてご依頼頂き有難うございました。
またこのような高い評価をいただき、大変うれしく思います。
この度は打ち合わせから完工までスムーズに進み、また駐車場の確保等ご配慮していただきありがとうございました。
このようなお客様からのご協力をいただいたからこそ、今回の結果に繋がったと思っております。
もし何か気になる点等ございましたらお気軽にご相談・ご連絡をお待ちしております。
今後とも、末永くお付き合い頂けますようよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 123,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(40代/女性)
和室を洋室にしました。コスト重視で選んだ以上、多少の妥協はやむなしかと思いましが、最後まで私達のわがままに真摯に向き合って下さいました。特に大工さんの腕が良く、曖昧な要求もきっちり形にして下さいました。
また普段扱わない建具の取付けも、前日に勉強して取り付けて下さるなど、プロの心意気を感じました。
大満足で感謝の言葉しかありません。
ご縁がありましたら、また是非お願いしたいと思います。
社長の人柄、コスト
この度は弊社リフォームサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社の施工にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
お客様のあたたかいお言葉は職人はじめ全従業員に共有させていただきました。
今後もお客様へよりよいリフォームサービスをご提供させて頂けるよう、従業員一同より一層精進して参ります!
また何かお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 窓・サッシ |
(60代/女性)
きちんとした見積もり、丁寧な対応が特によかった
見積もり依頼した時の対応に好感を持てた
この度は大変お世話になりました。
コロナ渦の中、部材供給が遅れ大変ご迷惑をお掛け致しましたが、工事完了後に喜んで頂き少しほっとさせて頂きました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
出来上がりは想像以上でした。
仕上がりがすごく綺麗で
プロとしての責任感が感じられる。
プロの説明とリフォーム例を見て
リフォーム後のイメージが
想像できたので契約しました。
この度は弊社リフォームサービスをご利用頂き誠にありがとうございました!
お客様からの『大変満足』というお声が従業員一同何よりの励みになります。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるリフォームサービスを心掛けて参ります。
また何かリフォームについてお困りごとなどありましたら
お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
(40代/男性)
工事が終わった後のガラが落ちていたのが少し残念でしたが、きれいに仕上がり予定になかったことにも対応していただきありがとうございました。
ホームプロの評価がよかったから。
現地調査の時の説明がわかりやすかったから。
今回は隣家との境界のブロック塀をフェンスにするリフォームのご用命をいただきました。ご感想をいただき有難うございます。
4日間の工期でブロック塀取壊しの際には養生をしっかりしておりましたが、清掃に見落としがあり今後は留意するよう努めて参ります。メッシュフェンスにしたことで圧迫感も無く、地震などで塀が倒れてくる心配も無くなりましたので安心してお過ごしいただければと思います。
弊社は外構の他にもキッチンなど水回り、内装、新築、建替えも承っておりますので、お住まいのことでご相談はいつでもお声かけください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(60代/女性)
最初の見積りと変更しても、対応変わらず見積りを出してくださり、修理の出来上がりも満足しました。
また、追加の箇所にも快く対応してくださったため。
他社様との見積りの段階で対応が早かったこと。
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂き、大変恐縮しております。
仕上がりにご満足頂けたとのこと、有難いお言葉を頂戴し、現場担当者のみならず社員一同大変嬉しく存じます。
お客さまのご協力のもと、スムーズに工事を完了できましたこと、改めて御礼申し上げます。
これからも、頂いた評価に慢心することなく、お客さまのご要望をしっかりとお伺いし、よりよい提案と安心施工を心がけ、会社理念であります『安心・満足・快適・便利』な生活をお住まいを通じてお客さまへお届け出来ますよう、社員一同精進して参ります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 498,883円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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