築年数：6〜10年の評判・口コミ（52ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームで子ども部屋の壁造作を依頼したのですが、すごく素敵に仕上げていただきました！
一日で仕上げて頂いたのですが、仕上がりもとても綺麗でした。
養生もしっかりしていただき、工事中も掃除をしながら、片付けをしながらと段取りよく、終始綺麗な現場でした！
人柄もよく、ニコニコと対応してくださり、安心感もありました。
お世話になりました！
また次もお願いしたいと思いました！

この会社に決めた理由

・レスポンスの良さ
・丁寧でわかりやすい説明
・明確な金額提示
・対応力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで丁寧に対応してくれました。
出来上がりに関しては、細かいことを言えば床張りの角際をもう少しきれいに仕上げて欲しかったですが、価格が安いので妥当かなと思います。
頂いたカレンダーにＴカード提携店と記載がありそこで初めて知りましたが、Ｔポイントが貯まるのであれば精算時に一言欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格も安かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。コストパフォーマンス、説明内容、仕上がりいずれも納得できる内容でした。キレイな外観になり大満足です。お願いしてよかったです。
たまたま風が強い日があり、足場が揺れてベランダの笠木にキズがついたアクシデントがありました。大したキズではなかったので大丈夫とお伝えしたにもかかわらず修理していただきました。誠実な対応も高評価のポイントです。
また何かありましたら、是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の会社の見積りを比較し、コストパフォーマンス、担当者の説明の適切さに納得したため。

お客さまのご感想

担当者から職人への申し送りが全くできていなかった。
施工主がつきっきりで指示をしたが、不在だったらどうなっていたか。
工事の仕上がりにも不満が残った。

担当者の教育と管理をお願いします。
現場を掛け持ちして、仕事がおろそかになるのは間違っています。
担当者にできないことは、会社がフォローしてください。
信頼して契約したので、大変残念でした。

この会社に決めた理由

契約までは、レスポンスがよかった。
希望のキッチンメーカーの施工経験があった。
細かい要望や質問にも、経験をふまえて答えてくれて、信頼した。
こちらの細かい要望に柔軟に対応してくれるとのことだった。
他社と比較して、金額も妥当と判断した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの出来上がりも、検討中や契約後の対応も大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い、家から近い、対応が早くて丁寧、見積書の内容で決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室を洋室にしました。コスト重視で選んだ以上、多少の妥協はやむなしかと思いましが、最後まで私達のわがままに真摯に向き合って下さいました。特に大工さんの腕が良く、曖昧な要求もきっちり形にして下さいました。
また普段扱わない建具の取付けも、前日に勉強して取り付けて下さるなど、プロの心意気を感じました。
大満足で感謝の言葉しかありません。
ご縁がありましたら、また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長の人柄、コスト

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした見積もり、丁寧な対応が特によかった

この会社に決めた理由

見積もり依頼した時の対応に好感を持てた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは想像以上でした。
仕上がりがすごく綺麗で
プロとしての責任感が感じられる。

この会社に決めた理由

プロの説明とリフォーム例を見て
リフォーム後のイメージが
想像できたので契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わった後のガラが落ちていたのが少し残念でしたが、きれいに仕上がり予定になかったことにも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
現地調査の時の説明がわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りと変更しても、対応変わらず見積りを出してくださり、修理の出来上がりも満足しました。
また、追加の箇所にも快く対応してくださったため。

この会社に決めた理由

他社様との見積りの段階で対応が早かったこと。