築年数：6〜10年の評判・口コミ（42ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室へのリフォームをお願いしました。
押入れの完全撤去を考えてましたが、家の耐震性の為にこの１本の柱は残したいですと言われ、こちらの希望の全て受け入れるわけではなく、建物への知識と提案に担当者さんへの信頼が持てました。
工事に来て戴いた方達も真面目で感じが良く、丁寧に作業して頂き感謝しております。

部屋の完成度・スタッフの方達に大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄と知識に信頼を持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最終的に希望する形に仕上がったので、大変満足しています。
途中色々とありましたが、誠意のある対応をしてくださいました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりを3社出しましたが、こちらの要望にも柔軟に対応してくださり、担当者の方も迅速に対応してくれる方だったので、こちらの会社にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の時に予算があり、自分で出来る事は自分で行ってできない所をお任せしようと打ち合わせをしましたが、他社に比べて良心的で思っていた以上の工事を提案して下さいました。見積もりも早急に出して下さり、他社からの見積もりを待って頂く事になりましたが快く承諾して下さいました。
また駐車場が空いている時しか工事に入って頂けなかった為、立合いができなかったり、工事日程に限りがあったりしたのですが、ご担当者の方とメールで連絡を取り合い、安心して工事をお任せすることができました。
工事後はゴミ一つ落ちておらず、必須以上の作業をして頂き、立合いができなかった中でもとても丁寧な仕事をして頂けたことに大変感謝しております。仕上がりにも満足しております。
職人さんの技術、意識の高さを感じましたし、担当者の方の人柄の良さと細やかな対応にもこの会社を選んで本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを何社か出しましたが、工事に関する要望を聞いて下さった事と、金額の希望に見合った工事を提案して下さった事が決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には細やかに対応して頂き、職人さんの腕も確かで、とても綺麗に仕上げて頂きました。満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応で、こちらの希望を丁寧に聞き取ってくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今年は天候不順が続く中で、台風シーズンの前に無事工事を完了して頂きありがとうございました。周辺の住宅にも配慮しながら進めて頂いたので、工事中も安心して過ごすことができました。全体的に見違えるほどきれいになり、細部まで丁寧に仕上げて頂いたので、家族一同大変満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・提案された工事内容が要望を満たした上で過不足なく納得できたから。
・説明や見積もりが丁寧で、安心して工事をお任せできると思ったから。
・提示された費用が適正だと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても、丁寧な対応で、こちらの我儘も快く受けて下さり、本当に感謝です。
金額もかなり抑えて頂いたと思います。
仕上がりも、この猛暑のエアコンのない中での作業、とても過酷だったと思いますが、とても素敵な部屋になりました！
色々、打ち合わせ等大変でしたが、こちらの都合に合わせて下さりました。
リフォームを考えてる母にも勧めたいです！
何件が業者さんに来てもらいましたが、1番、信頼できる業者さんでした。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりをとって、丁寧な説明と金額が納得いくもなだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りから完成までの対応に満足しています。またリフォームを検討するときは候補にしたいと思います。

この会社に決めた理由

質問にわかりやすく答えてくれて信頼できると思った
価格も他社より良心的だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に素早く工事して頂きました。

この会社に決めた理由

物腰柔らかで丁寧な説明だったから。
価格が安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・商品の納期が不確定の中での工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きく安心できると思ったから
・自宅からの一番近い会社だったから

お客さまのご感想

当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。

この会社に決めた理由

・最初の営業担当の対応がよかったため
・他の施工会社との見積比較結果による
・過去実績