リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（41ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容は、植木の撤去、防草シート、砂利の敷設です。
複数社見積もりして一番安かったので契約させていただきました。
問い合わせに対しての返信はたまに遅いこともありましたが、総じてレスポンスはよかったです。
ちゃんとエアコンの室外機の下にも防草シートを敷いて砂利を入れてくれました。仕上がりにも大変満足しています。
次もまた利用させていただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
複数社見積もりして一番安かった
ホームプロでの評価も高かった
リフォーム会社からの返答
お世話になります。大変な高評価を頂きまして感無量でございます。至らないことばかりでしたのにありがとうございます。もっと努力し精進いたします。お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 291,467円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積のお値段も安かったのですが何よりこちらの意向をほぼ聞き入れてもらって
難しい所は代替え案を出していただきなんとか形になりました
ユニットハウスやトリミング周り・犬が自由に出入りできるためのスロープ等
特殊な物ばかりだったので手を尽くしてくれたと思います
途中かなりのトラブルに見舞われてどうしようかと思いましたが
すぐに社長さん自らが動いてくださり事が事なだけに少し時間もかかりましたが
無事に解決しました
おかげ様でわんこたちも毎日元気に楽しく走り回り、私も片付けも楽に
トリミングや接客が気持ちよくできるようになったので
とても感謝しております
暑い中もくもくと作業してくださって職人さんたちにもお礼申し上げます
ありがとうございました～
この会社に決めた理由
・返信の速さ
・見積の値段
・担当さんの聞く力と話やすさ
・限りなくこちらの意向をくんでくれる姿勢
特殊な環境での特殊な施工でしたのでかなりの不安がありましたが
とにかくこちらの話をきちんと聞いてくれてなおかつどのようにしたらいいのかを
一緒に考えてくださる担当さんだったのでお願いしました
| 施工地 | 福岡県 柳川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,021,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親切で、安心して工事を任せられました。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、他社と見積もりを比較して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。仕上がりにもご満足頂き、喜ばしい限りでございます。今回は外回りの工事でございましたので、経験豊富で専門知識を有するエクステリア専門部署のスタッフにて対応させて頂きました。今後も定期的にメンテナンスのご案内をさせていただきますが、何かご不明点等ございましたら、またいつでもご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
細かなところまでアドバイスをいただき、要望を受入れてくださり
ありがとうございました。
多くのお客様に喜ばれるカフェにしていきます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。
ホームプロ内でも他社よりアドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
２室を１室で使えるように既存の間仕切り壁を撤去し折れ戸式の間仕切り壁を新たに設置させて頂きました。
私どもでご提案させて頂きましたキッチンカウンターの改造も気に入って頂けたようで安心しております。
お客様が仕上げたウォールステッカーがとても良い雰囲気を出していましたのでただ部屋を作るのではなく仕上がった後までをすべて網羅できるよう邁進してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 798,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
二間続きの子供部屋の間に壁を作る工事をお願いしました。担当者の方が親切で安心してお任せできました。仕上がりも綺麗で満足のいく出来上がりとなりました。
この会社に決めた理由
提案、プランをしっかりと提示してくれて、対応が丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
有難う御座います。工事中の、Ｉ様のご協力あって工事もスムーズに進める事ができた事、感謝致します。
何か支障がありましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 254,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに依頼した際
他の会社さんはテンプレート分そのまま送付されるところが多かったですが
きちんと内容を見た上で◯◯を選んだ場合は▲▲円でご案内できます。 など
的確な情報提供があり、まず相談してみたいと思えたことがきっかけです。
工事代金の支払いは銀行振込で行いましたが
振り込んでその日の午前中に入金確認の連絡があったのもよかったです。
この会社に決めた理由
衣類用ガス乾燥機を縦型洗濯機の上に追加導入しました。
４社に見積もりを依頼しましたが
既存の洗濯機排水口の位置が微妙で設置に工夫がいる場所のため
早々に断られる業者さんもありました。
そんな中で、時間をかけてしっかり採寸した上で
回避策を提案・説明してもらい
一番納得できたので、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
弊社の今までの経験を今回のご要望に活かすことが出来、
お客様のご希望に添える結果になり、
またこのように喜んで頂けて大変嬉しく思っております。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 234,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りの補修でお世話になりました。
その後強い雨が降りましたが、今のところ雨水の侵入はなくひとまず安心しております。
営業の方も職人さんもとても感じが良く、
またその他の部分について指摘・アドバイスしてくださり、非常に信頼できる業者さんだと感じました。
次の機会にもぜひご相談させていただきたいです。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様の迅速な対応と丁寧な説明、
また親身に相談に乗っていただけたと感じたためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度雨漏れの補修工事をさせていただきまして、今のところ雨漏れは収まっているとのことで、一安心しております。
経年劣化してしまうと雨漏れが再発してしまう可能性がございますので、2～3年後の外壁塗装工事の際に全体をしっかり見直していただいた方が良いかと思います。その時はぜひお力添えさせて下さい！
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
始めてみると、
お願いしたことと違う仕様の物が届いた。
営業が、違うものを手配していた。
取り付ける前にわかったので、被害は少なかったが、スムーズには進まなかった。
担当の営業により、当たり外れが大きいと思われる。外れた場合、きちんと図面や書面で作業内容を細かくチェックしてから進める必要がある。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、見積りがわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
不手際でご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,454,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応等しっかりしていただいたので満足しています。
この会社に決めた理由
他社でも相見積もりを取りましたが、施行日がだいぶ遅いため相談させていただきましたところ、近くの現場にて作業があるので合間で調整していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールにつきましても、お客様のご協力の基、私ども営業の無茶振りに応えてくれる職人の迅速な対応があっての工事でございました。
また、何なりとお申し付けください。
今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
居住しながら2部屋の工事なので、施工に関し制約も多かったと思います。仕上がりは満足していますが、完成までの期間が、施工計画を大幅に上回る結果となりました。
計画からずれてきた段階で、途中経過をご報告いただき、次の見通しをご相談していただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方のお人柄がよく、信用できそうだった。
関連会社が大手なので、資材の調達がしやすいと思った。
なにより、この仕事をやらせてほしいという熱意を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にいやな思いをさせてしまいましたこと 反省しています。
ご不満、ご不安を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「完成までの期間が大幅にずれた」とご指摘は言い訳の言葉もありません。
途中経過を含めこまめな進捗状況をその都度御説明できていませんでした。
「工事内容の説明、施工の段取り」についても丁寧な説明が足りず
タイミングも不適切であったと反省しております。
ご指摘戴きました事を真摯に受け止め私自身改善をはかり
今後このようなことの無いように 社内で共有してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 864,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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