リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（41ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方には細やかに対応して頂き、職人さんの腕も確かで、とても綺麗に仕上げて頂きました。満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応で、こちらの希望を丁寧に聞き取ってくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
職人の仕事も見ていただき、職人共々高い評価を頂きましたことは、最高に嬉しいの一言でございます。
床材を色々と悩まれましたが、とても良いバランスで、素敵な書斎になりましたね。
解体後の仕様変更につきましても、快諾下さり、ありがとうございました。
今後とも、お付き合い下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今年は天候不順が続く中で、台風シーズンの前に無事工事を完了して頂きありがとうございました。周辺の住宅にも配慮しながら進めて頂いたので、工事中も安心して過ごすことができました。全体的に見違えるほどきれいになり、細部まで丁寧に仕上げて頂いたので、家族一同大変満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・提案された工事内容が要望を満たした上で過不足なく納得できたから。
・説明や見積もりが丁寧で、安心して工事をお任せできると思ったから。
・提示された費用が適正だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました、いい時期に工事が出来ましてホットしております、色もすっかり変わりましていい雰囲気だと思います。又喜んで頂けまして職人共々嬉しく思います、又何か御座いましたらいつでもご連絡くださいます様お願い致します。永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても、丁寧な対応で、こちらの我儘も快く受けて下さり、本当に感謝です。
金額もかなり抑えて頂いたと思います。
仕上がりも、この猛暑のエアコンのない中での作業、とても過酷だったと思いますが、とても素敵な部屋になりました！
色々、打ち合わせ等大変でしたが、こちらの都合に合わせて下さりました。
リフォームを考えてる母にも勧めたいです！
何件が業者さんに来てもらいましたが、1番、信頼できる業者さんでした。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりをとって、丁寧な説明と金額が納得いくもなだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、『大変満足』の評価をいただき、ありがとうございます。 わがままなんて、とんでもないです。
お打ち合わせでは、お客様に選んでいただくことが多く（商品や色など）ご負担をお掛け致しました。 その分、ご満足いただける結果になったのなら幸いです。今後もいろいろご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りから完成までの対応に満足しています。またリフォームを検討するときは候補にしたいと思います。
この会社に決めた理由
質問にわかりやすく答えてくれて信頼できると思った
価格も他社より良心的だった
リフォーム会社からの返答
ご依頼を頂きましてありがとうございました。お忙しい中こちらの質問にすぐに答えて下さったりと、お心遣いを頂きましてありがとうございました。おかげさまで施工までスムーズに進めることが出来ました。また何かお困りごとがございましたらご相談お待ち致しております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 249,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に素早く工事して頂きました。
この会社に決めた理由
物腰柔らかで丁寧な説明だったから。
価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
手洗ｺｰﾅｰを洗面化粧台にする工事でした。
電気、設備業者、大工等手際よく短時間で完了できました。
綺麗に納まり使い勝手も良く、ご満足いただきありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新発田市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・商品の納期が不確定の中での工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・会社の規模が大きく安心できると思ったから
・自宅からの一番近い会社だったから
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
ご希望の商品も調査の時点でお決めいただいておりましたので、
スムーズに工事の準備に移ることが出来ました。
商品の納期が未定の中、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご連絡待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。
この会社に決めた理由
・最初の営業担当の対応がよかったため
・他の施工会社との見積比較結果による
・過去実績
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の対応が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
現場管理につきましては、弊社の現場責任者であるお客様担当の全て不徳の致すところにございます。
全ての関係者へ周知徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
仕上り不備につきましては、引き渡しまでに是正工事に入らせて頂きましたが、今後も施工場所の保証が付きますので、またお気づきの点がございましたら、担当もしくは、カスタマーセンターまでご連絡を頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,425,044円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請け会社の完成度の基準をもう少し上げた方が良いと思います。
この会社に決めた理由
担当者が真面目に誠実に対応したことの他、メーカー直系の子会社ということで信頼がおけると思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、「担当者の人柄・説明力」を強くご評価頂いたこと、
大変光栄でございます。
施工の完成度につきましては、職人に展開させて頂き
施工力向上を計ってまいります。
トイレに限らず、お困りごとがございましたらご相談をお待ちしております。
今後とも永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おおむね良かったと思いました。
担当者の方の対応が良く、施工後も何かあれば都度対応してくれると言ってもらえて、安心できた。
お値段は比較的高めの設定かと思いますが、それでもお願いしようと思える担当者さんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
担当者の方が、途中で変更になり不安だったが、次の担当者の方もしっかり話を聞いてくれる方だった。
レスポンスが速かった。
相談内容に対して、専門外の分野でも一緒に対策を考えてくれた。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます！
また弊社ハガキアンケートにもご回答いただきありがとうございました。
私と職人さんとの連携不足の部分があり、ご迷惑かけてしまい申し訳ありませんでした。
担当が途中で変わりご不安の中、弊社に工事を任せて頂きありがとうございました！
今後も何か気になる点などございましたら、何なりとお申し付けいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初考えていた私どもの素人案を営業担当のKさんはしっかり聞いて下さった後、プロとしての費用対効果を踏まえたアドバイスをして頂けた事により安心してお任せ出来、結果的にとても良いキッチンカウンターが出来上がり大変喜んでおります。
相見積もりをしますとかかる費用に多少のバランスはあるのは当然です。しかしながら、重要なのはお客の意向をどこまで真面目にしっかり受け止められるかだと思います。
最後までお客目線にたった、きれいな良い仕事をして頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの各社評価基準を参考に選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
キッチンカウンターなど喜んで頂けて私も大変うれしく思います。
お打ち合わせなどお時間を頂きましてありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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