リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（31ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に施工していただき、ありがとうございました。
営業の方、大工さんともに、妻の要望について、応えて頂けたので、非常に満足いくものになりました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、妻の要望に出来る限り応えてくれる感じがしたから。
あと、金額も納得いくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
和室収納リフォームについて、奥様のご要望を叶えることができたようで、とても嬉しく感じております。また担当営業や職人の仕事を高く評価していただき、たいへん励みになります。
これからも末永いお付き合いができればと思っておりますので、お家のお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 318,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらがやらなければいけない事以外の手続きは全てやってくださいました。本当にスムーズでしたし楽でした。
この会社に決めた理由
対応が速く、しなければいけないことなどをわかりやすく教えてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リビングと接する洋室のドアを透明の間仕切りに変えました。現状のままでも生活するのに支障はない自己満足のリフォームでしたが、希望を汲み取って共感して下さり、とても信頼できるご担当者様でした。これから長く生活していくので、施工を経て日々目に入る部分が理想に近付いたことで気持ちが上向きになれます。価格も抑えていただき、こちらにお願いして本当によかったです!
この会社に決めた理由
何社か見積りをお願いした中で一番対応が早く、価格も頑張って下さいました。
また、最初にどのような仕上がりにしたいのかを文章から的確に読み取って、過去の事例の参考写真をいただけたのもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後とも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
また何かございましたら社員一同全力で対応させていただきます！。
また身に余るお言葉を戴きまして感謝しております。
今後ともお付き合いのほど よろしくお願い致します。
この度は 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 291,016円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約までは大変気に入って契約しました。しかし、契約後、工事の日程がなかなか決まらなかったり、変更（延期）になったり、工事開始後も途中で中断したりといったことが続きました。その事自体は事情があり仕方ないかもしれませんが、今後の予定についてこちらから確認しないと、一向に連絡がないのでモヤモヤした状態が続きました。工事内容についても、営業担当者から現場の職人さんにうまく伝わっていない部分が多々あり、連携の悪さを感じました。肝心の仕上がりについては、既存のコンクリート部分と新たにコンクリートを入れた部分の継ぎ目がひび割れたような感じで汚く、そこが不満でしたので、どうにかできないかと相談したところ、追加工事として見積り出しますとのこと。しかし、その後一向に連絡はなく、２ヶ月以上経ってようやく連絡ありましたが、これだけの見積り作るだけでなぜこんなに時間がかかるのか、対応の遅さにはがっかりです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので、見積りをお願いしました。営業担当者は対応も良く、こちらの要望を聞いた上でより良い提案もしてくださいましたし、見積り価格も他社と比べても納得行くものでしたので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお客様のお声を頂戴いたしましたこと深く御礼申し上げます。
ご契約までは大変気に入ってご依頼をいただきましたのに施工に関してはご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
現場へ引き継いだ際の状況確認、仕上がり説明をしっかりご理解いただけるようお伝えすることを社内にて再度徹底してまいります。
また「住まい」に関することでしたら何なりとご連絡いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 304,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日程が伸びてしまったことは残念でしたが、その他は担当の方々が丁寧に対応してくださりよかったです。きれいな壁紙で満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のお二方の対応がよかったこと。価格も納得いくものだったため
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
工期が伸びてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、お客様のご不安を無くして
ご満足頂けるリフォームを行うことが私どもの使命と思っております。
頂いた評価に慢心することなく、今後も何かございましたら、
お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、
社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
既存の設備を残してのリフォームだったので、新設の器具との併用可否など調べることも多く面倒な案件だったと思います。「責任がとれないから全部取替で」と言ってしまえば早い話だったと思いますが、こちらの希望を優先して知恵を絞ってくださり、使えるものは残して必要な機器のみを取替、追加することで費用を抑え使い勝手を向上させることができました。
また長年地味に困っていた扉や窓の建付け調整についても雑談ついでに相談したら、その場でドライバー1本で一瞬で直してくださり大変感激しました。
担当者様の話しやすく教科書通りではない臨機応変な対応が素晴らしかったです。
今後も困ったことがあれば相談したいと思います。
この会社に決めた理由
自分のやりたいリフォームのイメージはあったのですが、それが物理的に実現可能なものなのか、素人では分からないことが多く、事前に沢山の非常にめんどくさい内容の質問をしたのですが、とても誠実に回答していただけたのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余るお言葉を頂き誠にありがとうございます。弊社は「話しましょ、たくさん」を合言葉にお客様との会話を大切に取り組んでおります。またお住まいの事で何かお困り事がございましたら「地域のかかりつけ医」のような存在でご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方は丁寧な物腰の柔らかい方でした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよく、地域密着型の企業だも感じたため
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。また評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回、内窓リフォームをご依頼いただきました。
断熱や遮音等の効果はいかがでしょうか。快適にお過ごしいただけていましたら幸いに存じます。
今後も何かお家のことで気になることがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に仮住まいに引っ越す必要があったため、途中で現場を見に行くことができず、全面的にお任せさせていただく事になったが、結果としては、営業担当者さんから施工責任者さんへの伝達が不十分だった点が多々あったと思われ、事前に打ち合わせたポイントが正しく施工されていなかった。この点は大きなマイナスポイント。
事前にしっかり打ち合わせしても、その内容が現場担当者に伝わらないのでは意味がない。また現場責任者さんも、打ち合わせで作成したイメージ図の不明点を確認する事なく独自の判断で施工されていたので、この点は非常に残念。
この施工対応は、今後改善を強く希望したい。
ただその後、こちらからの指摘を真摯に受け止めていただき、是正工事で対応いただいた点は高く評価したい。こういった対応への姿勢は今後も続けていただきたい。
この会社に決めた理由
営業担当者さんからの説明がわかりやすく、図面での完成イメージ図は他社に比べてレベルの高い内容だった。
他社と比べて見積もりはだいぶ高かったが、このわかりやすい図面作成と説明をいただけた事と、こちらのこだわりポイントを受け入れてくれたので、ここなら安心して任せられると感じ、契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。当社の現場担当の連携が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。また、お客さまには大変ご負担をおかけしてしまいましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては当社としてましても改善に努めさせていただき、よりお客さまへご満足いただける工事を目指していきたい所存でございます。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてお願いしましたが、満足のいく仕上がりで、
お願いしてよかったです。連携いただいたクロス張替の業者様、
エアコン脱着の業者様も対応も信頼できる対応でした。
よろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
担当のK様のお人柄です。希望する予算感に寄り添ってくださったり、
一生懸命な姿勢が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価登録ありがとうございます。このようなコメントをいただき誠にうれしく思っております。また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永くお付き合いいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
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