築年数：6〜10年の評判・口コミ（32ページ目）

お客さまのご感想

工事前にあれだけ部屋の写真を撮り、何度も訪問していただきましたのにミキリよりもフローリングの色を適切にアドバイスして欲しかったです。柱の件でも当日、仕事中に何度も急かすようメールをされるのは如何なものか。大型TVの配線も最初に写真通り元の位置へTVも映るようにして完了させると言われてましたが、最終日、帰宅後にはガッカリしました。完成から3日後にやっとTVが映りましたが、再び時間を取られる事になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロから3社を選び訪問していただきました。その内こちらの会社のパンフに記載されている内容等に安心してお任せ出来ると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何より担当者の人柄がよく、安心して任せることができました。
進捗状況を毎日写真で連絡いただいたり、より良い提案をしていただいたりと作業途中の対応も良かったです。
今回は家全体のクロス張替えでしたが、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム希望日程に合っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

10社ほどに訪問、メール、電話などでリフォームの相談、相見積もりを依頼し、最後に3社に同じ内容で家に来ていただき実地見積をしていただきましたが、価格、納期、担当者の人柄や反応スピードなど全てにおいて高評価でした。
仕上がりも満足できる内容に責任もって仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

10社ほどに訪問、メール、電話などでリフォームの相談、相見積もりを依頼し、最後に3社に同じ内容で家に来ていただき実地見積をしていただきましたが、価格、納期、担当者の人柄や反応スピードなど全てにおいて高評価でした。
仕上がりも満足できる内容に責任もって仕上げていただきました。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とれもきれいに仕上げていただきありがとうございました。価格もリーズナブルだと感じました。防音についても工夫して工事していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁の施工方法が少し計画と違った施工となりましたが、その後のフォローと対応が丁寧でしたので、結果として満足いくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績がよく、実際、現地見積後の対応も丁寧だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

内窓の設置自体初めての事なので施工の良し悪しはわからないが、内窓の一か所欠けていた部分が合ったが、後日新しい物と交換してもらえて良かった。

この会社に決めた理由

今回、内窓の設置を考えていたところ、こちらの会社が窓関係の工事が得意だとのアピールを貰い契約をしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

成約件数が2位なので、1位を目指して努力されるかなと思いましたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ交換、後付ビルトイン食洗機、壁紙をおねがいしました。見積り対応も迅速丁寧で分かりやすかった。職人は下請けの方でしたが、作業指示されてて、仕上がりも大変満足いくものでした。契約完了後でもリフォームに関する給付金の確認対応していただき、またお願いしたいと思える会社と担当の方でした。

この会社に決めた理由

価格分かりやすかった。
問合せの回答対応がはやい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当に有難う御座いました。
また工事等の要望があれば相談させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、対抗他社に比べ熱意ある対応で価格面でも納得出来た。
また工事自体も工事中雨も多い中、対応も丁寧で選んで良かったと感じております。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方の説明がわかりやすく、なるべく希望にそう形になるようにしてくださったのが、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

評価がよく、見積もり説明のときに丁寧に説明していただき、わかりやすかったから。またこちらの希望や譲れないところを聞いてくださり、なるべく希望に沿う形になるように努力してくださった。