築年数：6〜10年の評判・口コミ（246ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりや担当者の方の対応には非常に満足しています。
施工の段取りについてもう少し早く連絡して頂ければ
慌てて日程等調整することもなかったかなと思います。

この会社に決めた理由

迅速に良い提案を行ったため。価格にも透明性があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短い納期で満足のいく見積もり、施工をしていただきました。元々お願いしたかったことが全て実現され、追加でお願いしたことも引越しに間に合うように施工していただき、大変満足しています。安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

最初に現地を見ていただいたときに、新たに壁を作る位置をすぐにアドバイスいただけ、担当者の方のプロとしての力量に信頼ができそうだと感じたため。不動産会社に紹介してもらったリフォーム業者にお願いするつもりで話をすすめていましたが、不安を感じていたところでしたので、信頼できる方を見つけることができてよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

積算施工管理担当者の丁寧な、プロフェッショナルな迅速対応、費用面もとても合理的、仕上がりも大変満足しております。工事完了確認で丁寧な説明を感謝いたします。

この会社に決めた理由

積算施工管理担当者の誠実な、丁寧なご対応。多くリフォーム実績がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私自身は直接施工に立会いできませんでしたが、納得の仕上がりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁、屋根の塗装でホームプロに紹介された会社が良かったので、今回もホームプロの紹介を信じようと思いました。今回は競合他社がなかったので、この会社しか選択肢はありませんでした。

お客さまのご感想

仕上がりと説明内容でのバランスがあり、ほぼほぼ納得していますが、やはり下記3点が気になりました。
1) 価格
2) マナー
3) 説明と違う工事

1) 価格
価格は、高いと感じています。特に実際の工事期間も見積もり期間の半分以下だったため、作業費が割高に感じています。

2) 作業する方のマナー
挨拶はしていただくのですが、トイレを何も言わずに使用したり、家の前にはコーヒの空き缶が山積みでゴミが散らかっていたりして、周囲の方の目が気になるばかりか、勝手に家の中を使われそれに対して何も言わない態度が気になりました。

3) 説明と違う工事
音は一切ないという説明で、隣の方にもそういう説明をしていました。しかし、実際に工事になると、音がガンガンなって、お隣さんの壁を叩いており、これは普通に音がしていると思いました。お隣さんにも振動がいっていると思われ、あとで何かないかと心配しています。

この会社に決めた理由

他に選択肢がなかった。
見積もり内容を丁寧に説明してくれる業者が他にいなく、やむにやまれずこちらの会社に頼みました。

説明能力がある会社間で比較検討し、価格に対する紳士な説明を求めたかったのですが、それができませんでした。ですので、価格に対しては納得がいっておらず、割高感を感じています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。

この会社に決めた理由

地域が近かったことと、金額が手ごろだったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても礼儀正しいさわやかな職人さんたちでした。
また何かあるときには相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

金額と、途中で中断したにも関わらず快く再開していただき、助かりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打合せから施工まで丁寧な対応ありがとうございました。
メーカーからのキャンペーンなども利用していただき、お陰様で廉価で工事することができました。レストパルに替え、トイレがとてもすっきりし、使い勝手も良好です。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事実績の評価

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
近隣への説明など、細かな対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

まだ受けてませんが、点検などアフターフォローがしっかりしているという内容と、同市内ということ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの仕上がりで費用的にも当初の希望に近いものでした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の有名企業関連会社ということの安心感と希望価格に近かった為。