リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（248ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのイメージを的確に形にしてもらいました。
この会社に決めた理由
総合的に判断した
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になり有難うございました。
今回は、リビングの増築工事という事で、既存のリビングと
違和感が出ないように様々なメーカーのサンプルを取り寄せて
何度も打ち合わせさせて頂いたので、お客様のイメージに合った
デザインになり良かったです。
今後もアフターメンテナンス等しっかり対応させていただきます
のでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工当日は工事担当者の方と相談しながら、取り付けていくような感じで進められたので、大きな誤算がでなくて良かったと思います。ただ、一部Ｌ字型の手すりで、結果的に横棒が低くなってしまったのは残念でした。まぁ、縦棒があるので良しとしました。あと、見積りを出していただく際に、見栄えより低価格をお願いして材料には凝らない旨の希望だったのですが、実際の材料を事前に見せていただいて、私たちのイメージに合ったものが選択できれば、ちょっと価格はオーバーしても良かったかなと後悔もしてます。工事担当者の方も丁寧に仕事をしていただいて、一か所終わるごとにクリーナーで掃除をしていました。途中から浴室手すりの長さの変更を要望したのですが、社長さんが快く応じてくれて、価格も見積り時のままでよいということでうれしかったです。
この会社に決めた理由
相見積の段階で一番安かったわけではないのですが、最初に見積りをとりに来た段階で、上履きを持参していらしたし、物腰が低く好感をもてました。こちらの要望をよく聞いていただける感じがしました。
リフォーム会社からの返答
今回は住みながらのリフォームで生活導線への手すり取り付けということで普段よりボリュームのある工事でした。
住みながらにもかかわらず前向きにご協力頂きまして、スムーズに工事が進みましたこと心より感謝いたします。
また、お客様の声の中で大変お褒めを頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
最後にお客様に頂いたご意見の中の打ち合わせに関しましても、反省しこれからの課題とし、より良いリフォームを進めて参りたいと思います。
これからも何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 184,572円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になり本当にありがとうございました。
リフォームをするのは初めてで、業者さん選びが非常に重要だなと考えていたのですが、御社にお願いして本当によかったなと心から思っています。
担当者の細かい部分のご配慮や、一貫した消費者視点でのコストの考え方は本当にありがたく感じました。
この会社に決めた理由
上記と重なりますが、消費者視点での考え方です。
例えば簡単な部品交換は自分で調達したほうがコストがかからない
等のアドバイスをもらえました。
又、選定時の一番の決定打は、最初の見積もりと値引きを依頼した
二度目の見積もり金額にほぼ差が出てこなかったことです。
最初から適正価格での見積もりを出して頂いたという部分において、信頼できる会社だと感じました。
個人的には大きな値引きをしてくる会社にはちょっと疑問がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は中古マンションご購入に際しての、内装工事を依頼いただき、ありがとうございます。また、私が大切にしているお客様の視点にたったご提案についても評価をいただき、大変うれしく思います。ありがとうございます。お近くですので、またお住まいのことで何かございましたら、ぜひお声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 656,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
雨の為、完成時期が当初より遅れたが、２週間遅れはちょっと遅い。まあお盆休みにも引っかかったが。
この会社に決めた理由
低料金だったのと、工事着工予定が早かった為。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になり誠にありがとうございました。外部のフェンス取り付け工事をお任せいただきましたが、悪天候により工事が遅れ、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今回のような場合であっても、工事期間などお約束しましたことは遵守できるよう改善に努めてまいります。今回の工事のアフターメンテナンスも含めて今後はこのようなことが無いようしっかり努めてまいりますので、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨での日にちの変更やこちらの都合による時間の変更にもすぐに応じていただきありがとうございました。
依頼した雨戸以外の場所の対応もしていただき大変助かりました。また、担当者の方がお休みの場所は、他の方から連絡が入ったので返事が遅くなる事もわかり、メールがきちんと届いた事もわかり安心できました。また何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社より返信が早かった事や、情報が正確で対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事は一般的な通風のできない雨戸パネルを通風可能なものに交換という工事でした。夏の夜にエアコンを利用せず、窓を開けて寝たいというのが交換の理由でした。通風可能な雨戸パネルだと鍵もかけれるので、安心して窓を開けられると、とても喜んで頂きました。また、当方の対応等につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。今回の工事を通じてお客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望をくんでもらいつつ色々と提案も頂きました。施工にあたった職人さん方も人あたりが良く、丁寧で良い仕上がりにしていただけました。大変感謝しております。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、間仕切り収納とバルコニーの掛け替え工事をさせていただきました。お子様の成長に伴い、広かった寝室に間仕切り収納を作り、別の部屋では今までのドアを前に移設してウォーククインクローゼットにしました。お子様の成長と共に荷物の量も増えて参りますので、早めの収納対策がお部屋を広く快適に使えればと期待しております。新しい壁も柄を替えてアクセントとなり違ったお部屋の雰囲気になったのではないでしょうか。バルコニー工事の際は予定の工期より遅れてしまいご心配をおかけしました。完成後の快適さにご満足頂き嬉しく思います。
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
相談への対応、費用、各部門の業者さんの対応、仕上がり、すべて満足です。いろいろと本当にお世話になりました。
あえて注文をつけるなら、金額の表示の仕方です。部材代、工賃の総額の15パーセントを一般管理費（利益）として計上していますが、工賃はともかく部材代は一般管理費に反映させない方が良いかと思います。（同じ修繕でも使う部材によって管理費が変わるのは腑に落ちませんし、部材代20パーセント引きでも管理費で15パーセント取られると実質5パーセントしか値引きがないと感じてしまいます。工賃をもっと高くしても良いから管理費を低くまたは無しにするほうが心象的に良いかと思います。）
今度またリフォームをする際にはぜひまたお願いします。また、知人から「よいリフォーム会社を知らないか」と尋ねられたら是非紹介します。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工依頼した会社の前に見積を依頼した非加盟会社の見積データをもとに施工会社を含む3社と他の非紹介会社1社、計4社に見積を依頼しましたが、結果として施工依頼した会社しか見積を出してくれませんでした。施工依頼した会社の見積が早かったこと（工事も早いだろうと期待できる）、先の業者の見積よりも安かったこと（特に足場代金）（大手メーカー系なので高いかもしれないと思っていたが意外なことに逆だったが考えてみたら中小工務店よりも大規模業者の方がコストを抑えられるので安くできるだのだろうと思い直させられた。）、大手住宅メーカー系列なので安心できるし、下請けも多数ある（ネットワークが豊富で優良な下請け業者に依頼してもらえると期待できる）と思った、また、比較的近くの事業所だったので、商談や何かあったときの対応に便利かと思ったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。各部門へのお褒めのお言葉は、社員・工事関係者一同大変励みになります。お客様を中心として、営業担当者・工事関係者とのコミュニケーション及び連携が大変良好で有ったことが重要ポイントとお察しいたします。金額表示のご指摘について、貴重なご意見ありがとうございます。表示方法については、弊社の長年培った中での表示法となっておりますので、変更は簡単ではございませんが、今回のご意見を会社内に報告をさせていただきたいと考えております。お客様にわかりやすい表示及び書類となる様に、継続して努力してまいりたいと存じます。今後共、ご紹介・ご支援よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事時間が1時間半程度と短く、トイレを使えない時間が短くて済み、大変助かりました。
また、５歳の娘では届かない位置にあったトイレットペーパーフォルダーを届きやすい位置に変更して頂き、大変助かりました。
娘も非常に喜んでおります。
この会社に決めた理由
最初に一番具体的なプランと金額の目安をご提案いただいたため。
他の会社からは抽象的な内容しか送っていただけておりませんでしたので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございました。そして、「大変満足」という評価も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今回は内装の工事が御座いませんでしたので、短時間で工事を終わらせる事ができました。ペーパーフォルダーに関しては、本当に喜んで頂きまして、私も嬉しく思います。大人でも少し届きにくい位置でしたね。お子様にとって、手の届き易い様にご提案させて頂きました。また、施工可所に関しましてお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡下さい。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情で最初の予定より工事が１年以上あいてしまいましたが、快く受けていただき対応もスムーズでした。値段も他社よりもお安くまたこちらの要望をできる限り聞いて頂き満足のいく仕上がりでした。工事をされる方も対応が丁寧でした。また機会があればぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
値段、対応の速さと細かい要望にも応えていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きありがとうございます。お子様にもご協力いただいて、片付けていただいていたので作業もしやすかったです。
またなにかございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。階段や部屋の壁の塗り直しの際に使った余ったペンキをペットボトルで置いていってくださったのが、大変助かっています。他にも結束バンドについて「階段に張っていた子ども用の安全網をペンキを塗るために撤去した際に切ったので」と引き渡しのとき新しいものをくださったりと細かな配慮が嬉しかったです。タオル掛けバーの取り付け、はがれかけたキッチンパネルの補修、断熱性をアップする内サッシの取り付けについても満足しています。
この会社に決めた理由
毎回レスポンスが早く、他社に比べて金額も一番リーズナブルでした。疑問点にも丁寧に答えていただき、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして
ありがとうございました。
日本に戻られるまでに完工とのご希望でしたのでご要望通り
工事が完了し、仕上がりにもご満足いただけたようで私共も安心致しました。
完工後早速補修に伺わせていただきましたが、また気になる点がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 窓・サッシ 収納 |
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