築年数：6〜10年の評判・口コミ（248ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は暑い中の工事、お疲れさまでした。完成後の状態も満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄とこちらの要望に対する的確なアドバイス。価格面でも他の会社よりも安かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

居住地に近く、対応が速くてとても助かりました。今後も機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

居住地に近いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前大手ゼネコンに勤めていた方が担当してくれ、知識量が極めて豊富で、こちらからの質問に対しても、即座に、的確、丁寧な説明をしていただきました。またフットワークも良く、ここまでやるか!?と、驚くほどきめ細かな対応をしてくれ、非常に満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、市の仲介でシロアリ駆除を依頼したことがあり、その時の好印象と、今回担当していただいた方の人柄、知識量、提案力、行動力が決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿った部屋を作っていただき嬉しく思っています

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをお願いしましたが、こちらの要望を最もよく理解してくださり、それに沿った案を提示していただきました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、人柄がよく気持ちよく進められた。
仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、レスポンスの良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。商談から実際の工事までとても丁寧にしていただき、大変満足のいくお買いものでした。初めての屋根外壁塗装でしたので不安でしたが、社長の人柄も好感がもてましたし、こちらの質問にもわかりやすく説明していただいたおかげで安心してお任せできました。また、メンテナンスの際はお願いしようと思います。工事の方みなさん本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

全部で5社見積をお願いし、色々と悩みましたが、やはり工事内容とホームプロの評価、社長の対応で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。施工業者をどこにしようか迷っていたましたが、ホームプロを通じてこちらの会社を紹介していただき、大変良かったです。担当者が的確にアドバイスを頂ける方だったので納得いく、リフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。
•担当者が信頼できると思ったから。
•提案・プランがよかったから。
•会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も施工の方も大変気さくで相談しやすかったです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりしましたが、実際の家具や壁を実測して具体的な提案をして下さったのがこの会社だけでした。

お客さまのご感想

監督、管理、連絡の不徹底。契約前に工程表を提出する約束をしたが、提出されず。当日の塗装業者の作業報告が工程表の代わりだと急変した。破風板、軒天は下地塗りをせず、本塗りを2回塗り、報告された。見積と違うので元請に連絡を取る。塗装業者が独自判断で実施したとのこと。翌日に本塗りを1回塗り、計3回塗りで辻褄合わせをする。明確な説明がない。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁の施工ありがとうございました。ひび割れがあったところは、再度施工していただいたおかげで、あまりめだたなくなりました。珪藻土を施工するにあたって、私も少し勉強しましたが、思った以上のところがなく、このような評価にさせていただきました。でも、他の業者にない、返事の早さと行動力は素晴らしいと思います。養生に関しましては、ところどころ汚れがめだっていたのが、残念です。

この会社に決めた理由

返事の早さと、壁紙を剥いでの施工をしていただいたこと。