築年数：6〜10年の評判・口コミ（229ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地元密着で安心して施工がお願いできました。

この会社に決めた理由

金額と信頼性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。クロスの張り替えだけで気が引けていたのですが、丁寧に対応して頂き、仕上がりも満足しています。
似た事例もあり、実績もあったので安心してお任せできたので良かったです。

この会社に決めた理由

価格、人柄に信頼できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、非常に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。また、次の機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

決めた理由は価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このサイトに申し込んで1番連絡が遅かったので、あまり期待はしていませんでしたが、1回目の見積もりに取締役の方と担当者の方で来られ、丁寧過ぎるくらい丁寧に説明や提案をしていただきました。
大工さんの感じも良く、施工日数も10日～2週間の予定が9日間で終わり、お願いしたことは全て完璧にしていただきました。
CFの無料ランクアップも長持ちするようにとの心遣いありがとうございました。
屋上の洗濯機を下ろす作業など大変だったと思います。
大家さんも必要のないところはS社さんと話していただき、店舗改修工事でいろいろ注文しましたが、安く済むことができました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で、説明や提案もしっかりしていただけました。
価格も、不必要な所をしっかりとお断りして進めた結果、どこよりもお安くできました。

お客さまのご感想

私が当該会社に対し感じている不満点は主に下記二点です。
■施工精度が低いこと。
施工後状況を確認したところ、クロスについては天井、一部壁においてクロスのたわみや下地形状の浮き、クロス間の隙間が発生していました。レンジフードについては現場で切断しただけのものが取り付けられており傷だらけで隙間の空いたお粗末なものでした。
■アフターサービスの対応が極めて悪いこと。
やり直し工事に際し、担当者からの連絡が数週間単位、場合によっては数ヶ月滞ることが有りました。あまりにも放置されていたためやむなく担当者を問い詰めたところ、他の仕事が立て込んでおり業者の手配もしていないという回答がありました。不完全な状態の中生活しなければならないという機会損失については未だ何ら会社としてのお詫びも無い状況です。補修工事についてはまだ完了していない状態です。

この会社に決めた理由

当該サイトを利用し数社から見積もりを取得した際、金額的なメリットがあったこと、初期段階でのソフトを用いた室内レイアウトの提案等が丁寧であったこと、また事務所が以前の住まいに近い場所に位置していたこと、これらはリフォーム会社決定の際、大きな判断材料となりました。アフターサービスについても期待はしていましたが、会社としての体制が不十分であるため期待外れでした。
そんな状態であるにもかかわらず、お住まいの状況はどうでしょうという手紙が機械的に送られて来る点も不満です。また補修工事完了の際、掃除が行き渡っていないため、あちこちが粉だらけの状態でその後の掃除に非常に労力を割かれることも現場以上の方はご存じないのではないかと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中､傾斜地のため､支柱とゲートがぴったり合わないことが判明したため担当者に確認を依頼しましたが､支柱を曲げて付けるしか方法がないとのこと｡
なぜ見積もりの際に確認しないのか甚だ疑問｡
ゲートを閉める際には､支柱を支えながらでないとスムーズに閉められず､ このまま泣き寝入りするしかないかと思うと､後悔しています｡

この会社に決めた理由

ホームプロにて､顧客満足優良会社に登録されていることと､見積もり金額の妥当性により決定したが､上記の通り後悔しています｡

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

カーポートの高さを決定するにあたり、意思疎通がうまくいかず、やり直しとなりましたが、後の対応は親切で、大変よくしてもらいました。
具体的に写真や、直接、確認したことは、よく理解し、納得のいく内容となりましたが、細かい点を見れば、結果オーライで良しと評価する点もありました。

この会社に決めた理由

丁寧な打ち合わせ、希望に対する提案力、不明な点の説明が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていたより最高の出来でした。工事者の腕は抜群でした。

この会社に決めた理由

誠実そうだったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

理想どうりの出来に感謝します

この会社に決めた理由

工事内容に対しての価格。会社の信頼度。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

手早く、良かった。

この会社に決めた理由

年末にも関わらず見積もりしてくれた。