築年数：6〜10年の評判・口コミ（210ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生懸命ご対応いただきまして、とても感謝してます。

この会社に決めた理由

納得感のある価格と担当者の対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り内容の変更等にきちんと答えてくれて誠実さを感じた。

この会社に決めた理由

見積りに使用する型番などの情報がきちんと書かれていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

立派に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と、わかりやすい説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明のとき、見本をもってきて分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明の分かりやすさ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

連絡を密に頂き工事の日程・内容を常に認識できたので、安心して完了まで待たせてもらえました。
メインの外壁塗装以外にも、シャッターや換気扇、バルコニー床の塗装まで含めてメンテ頂き、更にエアコンのコードのテープ剝れなど工事中に気付いた点も追加費用なく対応頂けたので、出来上がりにとても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

絞り込みのきっかけはホームプロ評価の高さと「顧客満足優良会社」のコメントでした。
決定した理由は、写真で一つ一つのメンテポイントを説明頂き、それに沿ったお見積書がとても詳細まで記載されており一番納得いく内容だったことが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応の速さ、応対の良さは申し分ありません。
施工も丁寧で納得がゆく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

委託ではなく自社大工で施工している。

お客さまのご感想

見積から契約に至るまで、何度も足を運んでいただき、こちらの要望を説明しご理解を頂いていると思って契約をさせていただきましたが、実際に工事に入ると工程の説明もなければ、猫を飼っていることも住みながらの工事であることも関係なく施工側の都合で工事が進められ、精神的にまいってしまいました。また、職人さんの仕事が雑で呆れました。こちらが指摘すると指摘した箇所だけ直していくという始末。工事全体を通して、全体的に責任感と緊張感が感じられないと思いました。工期を2ヶ月以上も過ぎてからの引渡しとなりました。フローリングの仕上がりは納得できていませんが、リフォームに疲れてしまい、社会勉強代と諦めました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい内容を一番叶えてくださる回答を頂いたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきましたが、大工の技術がいまいちで、仕上がりに不満な個所が数か所ある。
また施工前での説明不足により、仕上がりが悪くなってしまった部分もあった。

この会社に決めた理由

１社しか入札が無かった為、比較が出来なかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ノンストレスの大変満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。担当のＴ様はじめ工事関係者の方、皆様とってもきちんと対応してくださり安心してお任せできました。予想以上のし上がりで嬉しいです。また床や水まわりのクリーニングもきれいにしていただき、まるで新築のようになりました。

この会社に決めた理由

設計をお願いした担当の方のセンスのよさと人柄、良心的なお値段設定や行き届いたサービス、対応のよさや時間厳守な点などで安心してお願いできると思ったからです。