築年数：6〜10年の評判・口コミ（209ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

夏休み時期に日程調整して頂き有難う御座いました。
また、こちらが要望している防音レベルも正確に把握して工事内容を提案して貰えました。
残念だったのは、クロス張替えが予定外の範囲に及んだ事と最終日の工事が夜迄になり十分な清掃時間が取れなかった事ですね。
しかし、それらも許容範囲でしたので満足しています。

この会社に決めた理由

要望に過不足無い丁度良い提案でした。

お客さまのご感想

リビングの間仕切り扉に関しては、最初の提案から工事に至るまで一生懸命して頂いていて、頼んで良かったと思っていました。しかし、同時に依頼した玄関扉の鍵で、パーツを間違えたのは仕方ないとしても、職人さんがつかまらない、施工の日をドタキャンされる等もあり、鍵だけで1ヶ月も工事に時間がかかり落胆しました。施工日について、職人さんに確認とってから客にアポをとられた方が良いと思いますよ。他の方に同じ様な事をされたら、きっともっとお叱りを受けるのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

担当者の熱意とイメージし易い提案が有ったので依頼しました。一生懸命さがあって誠意を感じていたのに、残念です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか細かいトラブルがありましたが、営業担当者さんが全て迅速に対応してくれました。
忙しい中、何度も足を運んで丁寧な対応をしてくれた事にとても感謝しています。
また職人さんも一生懸命トラブルに対応してくれました。

この会社に決めた理由

営業担当者さんの人柄で、とても丁寧な説明だった事です。

お客さまのご感想

養生不足で家中、ホコリや塵だらけ、トイレのドアや漆喰の壁にも傷がはいり最悪でした。営業の方の対応も謝罪もなく満足のいける対応ではなかった。しかも、工事のミスで洗面台のお湯も出なくなっていて、再工事。会社からの謝罪も一切なし。
このままでは気がおさまらない。

この会社に決めた理由

営業の方が良かったから、、、でも、、、、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額、施工レベル共に満足しています。

この会社に決めた理由

説明が丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、迅速な対応、的確なアドバイスを頂き本当に助かりました。
暑い中での打ち合わせ、工事と大変だったのにもかかわらず、仕上がりもすばらしく家族一同、大満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応、親切なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで迅速・丁寧なサポートで大変満足のいく対応でした。事前に施工の技術レベルなどはわからないので、担当者の方の対応で決めました。

この会社に決めた理由

担当者Nさんの説明を聞いて。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。今後、お願いするときはまたどうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、顧客の立場になって、プロの目線でより良いプランを真摯に提案して頂けたことが信頼や好感に繋がりました。
また、中古物件であったため、今後また何かあったときにお願いできる地元の業者さんにお願いしたいと思い、自社で大工や職人さんを抱えてらっしゃる業者さんということで依頼させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
細かな点で行き違いはありましたが、全体としては大変満足の行く施工だったと思います。

この会社に決めた理由

迅速なご対応と、納得のお見積りで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段もお安く 担当者の対応が行き届き大変満足です。
施工当日も職人さんも感じ良く、丁寧に作業してくれました担当の方2名も、作業確認に朝と終了時に来てくれ荷物移動をお手伝い頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段。
対応の丁寧さ。