リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（209ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
立派に仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と、わかりやすい説明
リフォーム会社からの返答
ウッドデッキの修理とメンテナンス塗装をさせて頂きました。
メールだけのやり取りの中で、ご心配をおかけしたかもしれませんが、内容の説明や、完工した工事に対して満足していただき心から嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 那須郡那須町 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明のとき、見本をもってきて分かりやすかったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明の分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
無事に工事を終えることが出来、ワンチャン・オーナー様に大変喜んでもらえてよかったです。
今後も、人と愛犬が共生できる環境造りにお手伝いさせていただきますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
連絡を密に頂き工事の日程・内容を常に認識できたので、安心して完了まで待たせてもらえました。
メインの外壁塗装以外にも、シャッターや換気扇、バルコニー床の塗装まで含めてメンテ頂き、更にエアコンのコードのテープ剝れなど工事中に気付いた点も追加費用なく対応頂けたので、出来上がりにとても満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
絞り込みのきっかけはホームプロ評価の高さと「顧客満足優良会社」のコメントでした。
決定した理由は、写真で一つ一つのメンテポイントを説明頂き、それに沿ったお見積書がとても詳細まで記載されており一番納得いく内容だったことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装（クリア塗装）、付帯塗装（軒天・破風・樋・他）、バルコニーＦＲＰ床トップコート塗装の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価を戴き感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の対応の速さ、応対の良さは申し分ありません。
施工も丁寧で納得がゆく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
委託ではなく自社大工で施工している。
リフォーム会社からの返答
この度は快適な住まい造りのお手伝いが出来ご満足いただけました事 大変嬉しい限りです。 これからお家と長いお付き合いになると思いますので何か不都合等ございましたらご相談お申し付け頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング |
（50代/女性）
お客さまのご感想
見積から契約に至るまで、何度も足を運んでいただき、こちらの要望を説明しご理解を頂いていると思って契約をさせていただきましたが、実際に工事に入ると工程の説明もなければ、猫を飼っていることも住みながらの工事であることも関係なく施工側の都合で工事が進められ、精神的にまいってしまいました。また、職人さんの仕事が雑で呆れました。こちらが指摘すると指摘した箇所だけ直していくという始末。工事全体を通して、全体的に責任感と緊張感が感じられないと思いました。工期を2ヶ月以上も過ぎてからの引渡しとなりました。フローリングの仕上がりは納得できていませんが、リフォームに疲れてしまい、社会勉強代と諦めました。
この会社に決めた理由
リフォームしたい内容を一番叶えてくださる回答を頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらの不手際により、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、工事に入る前に、お客様のご状況に合わせた工事の進行のすり合わせを徹底できなかったこと、深く反省申し上げます。全ては、状況、進捗の情報共有が至らなかったことが原因と考えております。
以後、このようなことのないよう、アドバイザーと施工管理者、職人の間で密に連絡を取り合い、施工進捗などの情報を密に共有できる報告システムを構築し、現場の状況報告や資料のやり取りなどの状況共有を徹底していきたいと思います。そして、お客様へは工事前の状況確認と工程のご説明、並びに着工中の現場状況報告の徹底をするように努めさせていただきます。起こってしまった事実を深く受け止めさせて頂きます。
仕上がりに関しては、改めてお声掛けさせていただければ幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきましたが、大工の技術がいまいちで、仕上がりに不満な個所が数か所ある。
また施工前での説明不足により、仕上がりが悪くなってしまった部分もあった。
この会社に決めた理由
１社しか入札が無かった為、比較が出来なかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
工事前・工事中に都度お打合せをさせて頂きながら工事を進めさせて頂きましたが、お客様の思い描いていた仕上がりと異なる部分ができてしまい大変申訳ございませんでした。今回、施工を担当した大工は職歴が40年近い熟練の大工でしたので、イメージの共有が上手くできなかったのが原因かと存じます。今後は大工も含め工事中にお客様と密な打合せをする等の改善を行ってまいります。
今回のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。ご評価を頂きました丁寧な対応で、今後も保証期間を含めてご自宅を見守らせて頂きたいと思いますのでどうぞ末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡南箕輪村 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ノンストレスの大変満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。担当のＴ様はじめ工事関係者の方、皆様とってもきちんと対応してくださり安心してお任せできました。予想以上のし上がりで嬉しいです。また床や水まわりのクリーニングもきれいにしていただき、まるで新築のようになりました。
この会社に決めた理由
設計をお願いした担当の方のセンスのよさと人柄、良心的なお値段設定や行き届いたサービス、対応のよさや時間厳守な点などで安心してお願いできると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
今回は、ＬＤＫ部のインテリアと空間をデザインリノベーションさせていただきました。
ずっとインテリアとして使いたかった“かわいくて”“カッコよい”ペンダントライトの似合うお部屋だなと思い、より都会的で、もともと高級感のあるお住まいでしたが、タイル張をすることでもう少し高級感を足したプランにしましたが、自分でいうのはなんなのですが、本当に素敵なお住まいをご提案できたなと思っております。喜んでいただいて本当にうれしいです。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応は丁寧で迅速でした
この会社に決めた理由
他社より安価であったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
メーカー側のミスにより部品が合わず、取り寄せにお時間を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足頂きまして大変嬉しく思います。
まだまだ暑い日が続きますが、光を遮りつつも空気を取り入れる、ルーバー雨戸の利点を生かして頂き、この夏も乗り越えましょう！
どうぞお体にはご自愛くださいませ。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応と低価格に大変満足しています。
またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
納得の低価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂き有難うございました。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額及び人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、吹抜けを寝室に改装するという工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
台風の影響で着工が遅れたにもかかわらず大変高い評価をしていただき嬉しく思います。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 香川県 東かがわ市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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