リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（21ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かいところを提案していただき、安心できました。和室を洋室にするので、費用によってグレードが異なるので、そのあたりの説明が丁寧でした。また、壁紙を全室、柄物に変えるので、柄のつなぎ方など、プロならではの説明をしてくれました。仕上がりも良く、とても満足できました。見積もりに間違いや不要なものがなく、適正な価格であるということと、担当者のかたが話しやすい、というのは大きなポイントだと思います。安心してお願いできたのがよかったです。次回、またなにかあれば、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
まず、問い合わせから対応が速かったということ。それから、実際に見積もりに来ていただき、その見積もりに間違いがなく、価格も妥当だったこと（他社には間違いや不要なものなどがありました）。担当者さんが話しやすく、コミュニケーションがちゃんと取れそうだったことなどです（他社さんは話がスムーズにいかないことがありました）。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございます。
また、大変満足のご評価をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
工事にご満足いただけて、弊社も大変うれしく思います。
今回は、初めからお客様のご希望の壁紙が決まっていたため、理想のご自宅が具体的にイメージされているんだろうと思いました。
そのため仕上がった際に、施工上仕方のない部分や難しい部分で失望させてしまってはまずいと思い、ご契約前に細かい仕上がりのポイントなどを詳しくご説明させていただきました。
ご契約前にそれらの注意点にお客様が同意くださったからこそ、結果としてお客様のイメージが大きくずれることなくお引渡しが出来たのだと思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,551,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが楽しみになるように一生懸命一緒に考えて下さって良かったです。
この会社に決めた理由
細かい相談にも一つ一つ対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お打ち合わせもとても楽しく、工事もスムーズに完工しほっとしております。
どうぞ、末永くお幸せにと願っております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
そして施工担当の方も清潔感があり丁寧。仕上がりも大変満足でした。今後も家のことを色々お願いしたいと思います。追加で電源口を増やすことをおねがいしたら快く引き受けてくれた。
この会社に決めた理由
財形貯蓄の適格払出しをしたいため、一級建築士がいるか確認すると直ぐにいるとの返答あり。営業の方も説明が丁寧。適格払出しには75万以上のリフォームが必要であったが、ほぼその額で見積もりをおさめてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命をいただきありがとうございました。
ご満足いただき大変光栄でございます。
今後とも、住宅リフォームやメンテナンスのお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初に社長さんから丁寧で納得いく説明を聞き、理想のリフォームをということで思い切って塗装ではなく外張の金属サイディングと、追加で気になっていた狭いトイレ空間を広くするリフォーム、洗面台の交換をお願いしました。
施工前のやり取りではこちらのお願いもその都度聞いて頂き、理想の仕上がりに向けてとても楽しみにしていましたが、いざ工事が始まると度重なるミスやトラブルが起こり、その都度対応はして頂いても、現場監督や一部職人からの説明不足や確認不足、対応の悪さなどが何度もありました。結果的には工事期間もだいぶ長くなり、心身共に疲弊しました。仕上がりに関しても気になる所をお伝えしても工事側としては許容範囲と言われた箇所もあり、総合的に残念な形で終わったリフォームとなりました。
今後アフターケア等しっかりやって頂きたいですが、不安が残ります。
この会社に決めた理由
何社か現地調査と見積もりをお願いしましたが、ホームプロでの評価、担当者の説明内容、見積もり金額で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事に際し大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせた事心よりお詫び申しあげます。御指摘頂いた内容を反省し、今後の作業に反映していく所存でございます。今後共何卒よろしく御願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工までとてもスピーディーでよかったです。また扉の交換にも快く応じていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのおすすめがあった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございます。
扉の件につきましては、仕入れ先の説明に誤りがあり、納め直しとなりましたことお詫び申し上げます。
お客様におかれましては、その後、快適にお過ごし頂けて何よりでございます！
また、リフォームをご検討の際は是非弊社までご相談頂けますと幸いでございます。 よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
玄関を狭くしていた既存の大型下駄箱を撤去し新設の下駄箱を作ってもらいましたが他社より安く、綺麗に仕上げていただきました。
担当の方の対応も丁寧で相談もしやすく安心してお任せできました。
おかげで見違えるほど素敵な玄関になり、とても満足しています。またリフォーム時にはこちらの会社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もり時からの対応と他数社の見積もりを比較して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に玄関のリフォームをご依頼いただき、また素敵な評価をいただき、誠にありがとうございます。既存の大型下駄箱を撤去し、新しい下駄箱を作り直すという工程において、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。さらに、他社と比較してお得に仕上げられたことにもご満足いただけたとのこと、私たちにとっても大変励みになります。
担当者の対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様が安心してご相談できる環境を提供できたことを嬉しく思い、これからも変わらぬ丁寧な対応を心がけてまいります。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約、施工まで時間がかかった。
打合せが少なかったように感じた。
仕上りは満足のいくものにしてくれた。
この会社に決めた理由
見積を三社とったが、1番安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
増築工事ということで長期間の工事となり、工事中はご不便をおかけすることも多かったと存じます。大変お世話になりました。
工事内容に対する評価と貴重なご意見をいただきありがとうございます。工事の仕上がりにご満足いただけているとのことで、嬉しく思います。
ただ、私共の対応に至らぬ点があり、申し訳ありませんでした。
打ち合わせ・工事中にいただいたご意見と反省点は今後改善するよう努めさせていただいております。
今後とも、何かお困りごとやご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 15,692,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外構、エクステリア関連ではとても頼りになる会社だと感じました。
営業の方も初回の現地確認の短い時間で計測から商品の提案、配管の懸念事項等、ご指摘いただけてとても心強かったです。
工事当日の担当者さんも難しい位置に配管が出てきてもなんとかきれいに収まるようにします、と臨機応変に対応していただき、結果きれいな仕上がりで大変満足しています。
今後何かあったら是非またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
サイクルポートの設置をお願いしました。
メーカー商品について大変詳しく、現場確認時にその場で最適な商品(テラス屋根)を提案していただき頼もしく感じました。
また商品の本体価格が他社に比べてとても安かったことも大きい理由です。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
施工後のトラブルにも真摯に対応していただき、ありがたかったです。
またお家に関するリフォームなどがあれば、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回3社で見積りをとらせてるいただきましたが、ずば抜けてレスポンスが早かったです。早いだけでなく、丁寧な対応、また見積書が見やすかったことも選んだ理由です。
契約後もこちらの質問に迅速かつ丁寧に回答いただき、安心して契約することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
大変満足の評価と、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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