リフォーム会社紹介
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400〜500万円の評判・口コミ（46ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築５１年団地の居室等の全面リフォームをするにあたり、打合せ当初より適格なアドバイス、提案力等のおかげで理想のリフォームが出来ました。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者への信頼性、提案力等を期待した為。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
大変満足の評価、大変恐縮です。
工事の期間には仮住まいをしていただき、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
また、近隣の方々へのあいさつについてもご協力頂きありがとうございました。
今後も何かお力になれることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりには概ね満足している。
洗面所・トイレの床材の型番ミス等、思っていた通りにならなかったところもあったが、交渉の上、値引きしていただいたので不満はない。
残念だったのは、3月の決算期の関係等で、引き渡し日が施主検査による指摘箇所の修理前になると言われた点。交渉の上、修理後に引き渡してもらえるようになったが、何度も交渉しないといけないのはストレスだった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
大手で実績が豊富だった。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の意図をくんだリフォームをして頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績
リフォーム会社からの返答
工事中はお忙しい中何度もお打ち合わせにご足労頂きまして誠にありがとうございました。
工事内容や進捗状況等の共有をさせて頂く機会をたくさん頂けた事が、今回のリフォーム工事にて、ご満足頂けた要因として大きいものだと考えております。
今回の工事は賃貸物件用との事でございましたが、今後の居住者の方にとってもご満足頂けますよう、祈っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,931,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親切、丁寧で、こちらの無理難題な要望も、気遣いなく受け入れていただき、思った以上のリホームを手掛けて頂き満足しています。
少しの手直しも、すぐに対応していただき、大変満足しています。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった
口コミも良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。このようなお声をいただき、担当者も喜んでおります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はタイトなスケジュールの中、床の張替、全部屋の壁紙張替、キッチンと1階手洗いの新設を中心に諸々なご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで4月からの新生活に間に合うことができました。
こちらからの細かいオーダーに調整頂くだけではなく、工事期間中、発注内容以外の部分のご対応やフォローも頂き大変満足いくものでした。
また、管理面においては、ただ業者に発注するだけでなく、現地に足を運んで面識のある職人とコミュニケーションを大切にしていました。様々な下積み、ご経験をされた実績の元、チームワークを大切にしている感じを受けました。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以下の点になります。
・他のリフォーム会社と比べても大変迅速な回答であり、自宅にも数回来て頂き丁寧に説明頂いた点。フットワークが軽いだけでなく、誠意が見られる対応でした。
・もともとタイトなスケジュールでしたが、3月末にベースのリフォームが完了する回答がもらえた点。
・周辺の施工実績が豊富で、工事業者だけでなく周辺環境の情報も多く持っており信頼性や親近感が持てる点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます！そして素敵な環境にあるご新居での新生活スタート、おめでとうございます。
今回は中古戸建を購入され、新生活が始まる前にお引越しできることを目指して内装中心にリノベーションさせていただきました。担当は、お客様のご意向を確実に実現させるために、施工中職人さんとコンセンサスをとることをとても大切にしています。ご理解いただけてうれしいです。
お仕事と育児でお忙しい中、打ち合わせのお時間を割いていただき、また選んだ壁紙などを都度わかりやすくご連絡いただけたおかげでこちらもスムーズに段取りすることができました。ご協力いただきありがとうございました。
またメンテナンスが必要な際はお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,609,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最終見積もりの後に、追加変更をお願いし対応していただきました｡こちら側の細かい指摘や変更に対しても､速やかに対応していただき感謝しています。今は､思っていたとおりの出来上がりでとても満足しています。ありがとうございました｡
この会社に決めた理由
担当者の人柄と親しみやすさ、丁寧な
対応と説明｡
事務所が一駅だったので､相談しやすいと思ったため
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,278,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べても圧倒的に安く、そして素人にも分かりやすく丁寧に説明していただき安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
ホームプロで口コミが良かった。
価格が他社と比べて安かったから。
リフォーム会社からの返答
T様、高い評価をありがとうございます。
水回り全般に内装工事と、仮住まいをしていただくリフォーム内容でしたが、ご満足いただけて私も嬉しいです。アフターフォローもしっかりさせていただきます。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 4,988,864円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
色々わがままを聞いて頂き、感謝します。
この会社に決めた理由
担当者の対応が、早く誠実なため
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をさせていただきありがとうございました。また「大変満足」の評価をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたことが嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 屋根 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者とのやり取りがスムーズで、要望への的確な提案でこちらの会社に決めました。
が、結果はとても残念でストレスのかかるリフォームとなりました。
営業担当者と現場監督、各施工会社との報連相ができておらず、図面通りの工事ができない。
住みながらのリフォームだったにも関わらず、その場にいる家の者に当日の作業報告も何もなく、施工主にも報告がない。
連日工事のアラが見つかり、施工主側から確認を取るなど、素人目でも見つかる工事をとりおこなうのはどうかと思う。
一番驚いたのは、既存の床の上にフローリングシートを貼る予定が床を抜かれていたことです。
途中で施工会社変更があったり、大阪から施工会社が来ていたり、そのために工期も大幅に伸びることになりました。
各担当者の礼儀など対応はとても良かったので、残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご不満な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、各担当間での報告、連絡不足やお客様へのご説明不足により多大なご迷惑をお掛けする事態となりました。
通常でもご負担のかかる住みながらの長期リフォームでいらっしゃる事に配慮し、工事進行中心でなく、工程変更があった場合は都度ご説明等、お客様の立場に立ち工事を進めるべきでした。
また、ご指摘よりも早く是正箇所等のご説明をするべきであったと深く反省しております。
工事途中からにはなりますが、各担当者立会いの下、仕上り・是正確認、頂いたご指摘を議事録に残し共有することで、完工、お引渡しに至ることができました。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最終的にマナーや仕上りにご満足のご評価を頂けましたこと、心より嬉しく存じます。頂戴した貴重なご意見を重く受け止め、このような失敗を二度と起こさないよう、肝に銘じます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場管理および木工、電気、室内装飾、水道等の提携工事業者さんは優れており、既存設備に対応するいろいろな難関を乗り越えていただき、仕上がりには大変満足しています。
半面、提案されたセレクト（型、色、サイズ）できる建具や照明器具等の商品説明に不足を感じました。結果、発注品のサイズ変更が生じ工事の進捗等に影響がありました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案時の積極性
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事管理力や仕上がりにご満足いただけたとの事、担当スタッフや職人共々大変嬉しく思います。またご提案内容について貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
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