リフォーム会社紹介
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
台風被害に遭い、以前からお付き合いのあるこちらの会社に外装工事をお願いしました。台風後の状況から、工事の順番が回ってくるのは先になるかと不安を抱えていたところ、即座に応急処置をしてくださり、順番待ちをする間の安心感があり助かりました。担当者さんは気配りが出来て、動きの速い元気な方ですが、今では家族のような存在です。工事完了までは1ヶ月を要しましたが、職人さんの作業中のマナーや言葉づかいを含め、ストレスなく生活が出来て100％満足できるものでした。屋根の色を打合せして決定した直後に、再度はじめに外から屋根の状況を確認していただいた担当者さんが戻り、色についてのアドバイスがありました。結果的に相談して良かったと思える仕上がりになり、不安も解消されましたので、ありがとうと言いたいです。これからも一生のお付き合いをしていくつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度の被災に対し、社員代表致しまして心よりお見舞い申し上げます。
皆様方の復興に対する力強いお気持ちに感動致しております。
我々は微力ながらお手伝い出来た事に感謝致している中でこのようなありがたいお言葉を頂き非常に励みになっております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ光栄に存じます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近くのモデルルームを見に行ったところ、こちらの会社だったのでお願いしました。担当者の方は礼儀正しくきちんとしていて、遅れる時にも事前に連絡を入れていただけましたし、約束の時間はほとんど守ってくださいました。作業員の方々も丁寧な対応でした。養生も後片付けもきれいにしていただきましたので、配慮も行き届いていたと思います。作業工程についての説明も事前にしていただきましたし、終了後も丁寧な説明がありました。所々に不具合がありましたが、その都度丁寧に説明してくださったうえ対応していただきましたので快適に過ごせております。価格については見積もりどおりですし、相当な金額だと思います。別住まいのため担当者の方は何度も行き来をしてくださって親切な対応だったと思います。担当者の方の対応が良かったので、また機会があればこちらの会社にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
当社では「安心」「安全」をモットーに、工事内容の説明や施工段取りの説明など、可能なかぎりきめ細かくご案内するように努めさせていただいております。
お客様の声を拝見し、日頃の心掛けを少しお伝えできたのではと、大変うれしく感じております。
昨今のコロナ禍の影響により、お客様も感染に対し大変不安にお感じになられている状況が続いております。
私どもは少しでもお客様にご安心いただけるよう、商談から施工・お引渡し・アフター訪問にいたる各プロセスにおいて、お客様と関わるスタッフ(当社社員・現場職人等)は、消毒・マスク・検温など当社感染予防ガイドラインの遵守・管理を行い、対応させていただいております。
これからも「安心」・「安全」の姿勢がお客様へお伝えできるよう、精一杯努力してまいります。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,961,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は知人からの紹介で知り、数年前の水回り工事依頼以来のお付き合いです。今回工事を終えて、とても楽しく工事期間を過ごす事ができ、感謝しております。担当さんはとても良い方で礼儀はもちろん和やかで話しやすい雰囲気で、すごく話が通じました。ショールームにも一緒に来てくださり知識も豊富で工事の説明も上手で分かりやすかったです。工程表などの資料もあり、工期どおりに終わりました。作業員さん方も感じが良く、こちらの質問にも気さくに答えていただけ、細かい箇所も確認しながら進めてくださいました。建物の厳しい管理ルールも守っていただき、養生・掃除・後片付けもきれいでした。先方のご提案どおりにしたところ、想像以上の見た目で機能性も良く大変満足しています。お値段も丁度良かったです。工事の終盤には終わってしまう寂しさも感じたほどで、ぜひまたお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
今回二度目のご依頼ありがとうございます。こちらもお客様と共に楽しく工事期間を過ごすことが出来まして心より感謝申し上げます。またのご依頼を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は近所にあり、昔から知っています。以前にも工事をお願いしたことがあり、その時の対応が良かったので今回もお願いしました。担当の方は約束の時間どおりに訪問があり、言葉遣いや応対態度もきちんとしていて良かったです。作業の方も一生懸命かつ丁寧にやってくださいました。養生や後片付けもきれいに行っていただけました。作業前や作業後の説明もカタログを使ってきちんとわかりやすくしていただき、疑問点なども特にありませんでした。仕上がりにも満足しており、全体的に何の問題もなかったです。価格については以前からのお付き合いもあり、信頼しているので相見積もりはとりませんでしたが、十分満足しており、思ったより安く仕上がったと思います。いろいろとお互いに気心がわかっていて安心できるので、また機会があればぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。これからもよりお客様が快適に過ごせるリフォームの提案とリフォームを提供できるようスタッフ一同誠心誠意頑張ります。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、インターネットで検索して何社かに電話をかけた中で、一番対応がよかったので依頼しました。担当者の方は、約束の確認電話も入れてくださり、時間も守っていただきました。こちらの身になって対応してくださったのが良かったです。作業についての説明もきちんとしていて、不在時には写真を撮っておいて見せてくださったので、疑問点は特になかったです。少しでも不満があると相談しましたが、作業員の方達もよく対応してくださり、いろいろな面で対応が早かったです。施工が進むにつれて、追加箇所が増えたので金額も当初よりは高くなりましたが、満足しています。全て思った以上にきれいに仕上がっていたので配慮もあったと思います。こちらがお願いしたことは全てやってくださいましたので、全く不満がなく感謝しています。信頼があるので、またこちらにお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｔさまとのご縁を賜り、ありがとうございました。
作業前・作業中についてはお客さまが不安と感じないよう、できるだけ記録を残し、こまめにお伝えすることに努めました。お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからも何かあればお声掛けいただける存在になるよう、精進してまいります。
| 施工地 | 山口県 周南市 |
|---|---|
| 価格 | 4,770,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者の方が、別の会社にいらした時に利用したのがきっかけで、今回こちらの会社に依頼しました。担当者の方は、事前の確認電話も入れてくださり、訪問時間もきちんと守ってくださいました。応対態度にも問題ありませんし、以前にもやってもらっているので家のこともよくわかっておられ、知識がある方だと思います。作業員の方達も、気遣いがあって良かったです。養生や後片付けもきれいで、近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についても、よく説明してくださいました。作業がきちんとしていたので不具合もないですし、工事が終了してからも、その後どうですかとお声がけもしてくださるので、ありがたいと思っています。相見積もりはとっていませんが、見積もりどおりの金額で、大変満足しています。細かいところまで気を遣ってくださるので、また次回も利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
いつもお引き立て頂き、誠にありがとうございます。かねてより、厚く信頼を頂いておりますので、常に細心の注意と配慮を心がけ、対応させて頂いております。また、お客様は経営者でもあられますので、これまで同様、とにかく納得頂けるまで、キチンと御説明させて頂きます。これからも、今までの信頼を壊さぬよう、いっそう精進して参ります。分からない事や心配な事などございましたら、なんでも構いません。何なりとお申し付け下さい。これまでのご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,540,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、看板を見て訪問しました。人からの紹介でもなく情報がないままの訪問だったのですが、担当者の方の対応が良かったので依頼を決めました。言葉づかいや身だしなみも良かったです。作業員の方達も問題ありませんでした。作業については、質問にはいつでも答えてくださいますし、説明も小まめにしてくださったと思います。小さな会社だったので不安がありましたが、仕上がりも良かったと思います。大手会社と相見積もりをとったところ、大手会社は高いと思いましたが、こちらの会社は高いとは感じませんでした。こちらの予算内で動いていただけましたし、こうすれば安く出来ますと教えてくださり、安かろう悪かろうではなかったので、良心的な会社だと思います。リーズナブルにリフォーム出来ましたし良くやっていただいたというイメージです。また、次回もお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
価格以外でも当社を選んでいただき、ありがとうございました。
又、何かリフォームの事でお困りの事がございましたら
何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は中古マンションを探していた際に知り、リフォームも取り扱っているとのことでしたので、今回依頼しました。担当者の方は約束の時間はきちんと守ってくださいましたし、言葉づかいや身だしなみ、応対態度も良かったです。また作業員の方達も特に問題はありませんでした。養生もきちんとしていただいていましたし、後片付けや近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業の説明もきちんとしていただき、分かりやすかったと思います。施工に関してアドバイスをいただいた中で、一箇所だけ話と違いすぐに使えなくなってしまった資材がありましたが、交換のうえきちんと対応していただけたので、結果問題はなかったです。価格についても、仕上がりを考えると満足しております。担当者の方とは話も合いましたし、一度工事をいただいている会社の方が安心なので、またぜひ依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきありがとうございました。不動産のご相談からリフォームまで一貫してご担当させていただきました。リフォーム工事において、一部不具合が出てしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのご縁を大切に、また細かなことでもご相談があればご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,530,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ちょうどリフォームを考えていた際に、ポストにこちらの会社の広告チラシが入っていたので、3社に相見積もりをとりました。価格はどこも同じくらいでしたが、営業さんが親身だったことと、他の会社はお決まりのセット提案でしたが、こちらの会社は細かい箇所にもよく気がついてもらえたのが決め手になりました。営業担当の方は、私の話を先によく聞いてからわかるように説明してくださるなど、お客さまを優先的に考えている姿勢がよくわかりました。在宅リフォームだったのですが、職人さんも毎回声をかけていただき、電気を止める時にも事前に声をかけてくださるなど、丁寧な対応に感心しました。思っていた以上の仕上がりで、使ってみても使いやすいので、こちらの会社でリフォームしてよかったと実感しております。次世代ポイントも詳しく説明してくださり、書類を取寄せていただき、大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきましてありがとうございます。
お施主様はワンちゃんと同居されており、とても大切にされておりました。
通常のフローリングは硬くて滑りやすく、ワンちゃんの足腰の負担が大きいためヘルニアになってしまう子もいます。
そのため、「シストS＋ワン」というフローリング材をご提案させていただきました。
こちらは、ワンちゃんが滑りにくく、ひっかき傷やふん尿による汚れに強いため、「ペットも人も快適に暮らす」ことでできます。
なおかつ、デザイン性にも優れているため、クロス等の合わせて、コーディネイト提案させていただきました。
また、工事中に天井クロスを捲ったところ、コンクリートの表面がクロスと一緒に捲れ落ちてしまうという稀な状況が発生し、急な対応を余儀なくされましたが、お施主様にご理解、ご協力にいただきスムーズに工事が終えることができました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、知り合いが勤めていた関係で知り、今回外壁塗装などの工事をお願いしました。担当の方は約束時間には正確に訪問があり、身だしなみ、言葉遣いや応対態度もきちんとされていました。とても明るい方で会話も弾み、好印象でした。作業する方も一生懸命に丁寧にやってくださり、良かったです。作業前、作業後に挨拶や報告もあり、連絡が密にとれて安心してお願い出来ました。養生や後片付けもきれいに行ってくださいました。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただきました。価格については他社との相見積もりはとりませんでしたが、仕上りを考えると大変満足しています。予想外の工事を行ったので、当初の計画よりは高くなってしまいましたが、結果的にはこちらの会社にお願いして良かったと思います。また機会があればぜひお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。商談初期からリフォーム終了まで、すごく楽しく仕事をさせていただきました。今回、カバー工法による屋根の葺き替え及び外壁塗装がメインでしたが、ただ美しくなっただけでなく、このリフォームにより建物が保護され安心に楽しく過ごしていただければ幸いです！
| 施工地 | 静岡県 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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