400〜500万円の評判・口コミ（233ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響などもあり、工事予定が大幅に変更となりました。また、その変更がほかのトラブルを招くなど、決してスムーズな工事ではありませんでした。しかし、その都度、担当者の方や、会社の方が一生懸命対応してくださり、全体的には大変満足しております。まめに現場を見て回るなど、本当にまじめで信頼できる担当者さんでした。ありがとうございました。これからも、もっともっとお客様の目線に立った営業をしてください。期待しております。

この会社に決めた理由

担当者の方や、会社の方の対応の良さ。仕事に対する真面目さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと心から思っています。どんなに忙しくても、私共の要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢には頭が下がります。外壁の色などにも的確なアドバイスをくださり、大変素晴らしい仕上がりになりました。母が思いつきで、後出しでいろんなことをお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、いつも可能な限り最大限応えてくださって感謝しています。職人さん達も、みなさん感じの良い方ばかりで助かったと母が申しておりました。最初から最後まで、常にこちらのことを第一に考えて動いてくださる感じで、本当に安心してお任せできました。「強く評価したいポイント」が１項目しか選べないのが残念です。他にも「工事中のきめ細かな配慮」や「丁寧な対応」「素早い返信・連絡」などなど、高評価ポイントはたくさんあります。

この会社に決めた理由

遠方の実家のリフォームでしたので、私がつきっきりでなくても安心してお任せできる会社をと考えて選びました。合計３社に見積を依頼した中で、担当者様が最も信頼できると感じたので決めました。（金額は一番安かったわけではありませんが妥当でした）見積に先だって現地調査に来ていただいた時も、見積書を基にご説明を受けた時も、とても誠意あふれるご対応でした。プロとして的確なアドバイスをくださった点、即答できない不明点があった場合に誤魔化したりせず、専門の職人さんにきちんと確認してからご回答くださる点、一人暮らしの母を気遣ってとても役立つアドバイスをくださる点、こちらの要望を正確に理解してくださるヒアリング力の高さ、などなど。また、遠方で工事に立ち会えない私のために、工事中の写真を随時撮影してメール等で送ってくださるというのも非常にポイントが高かったです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。当初の目的だった「安くおしゃれにしたい」という要望に応えていただき大変満足しております。今後も他の箇所でリフォームを考える際には、声をかけさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

まずは見積もりまでのスピードがとても早かったこと。それから当方の依頼を汲み取ってくれた的確な提案。特に「安くおしゃれにしたい」ということで安くするためにいろいろとアイデアを出してもらったり。デザインの提案もとても良かった。工事に入ったら、工事担当者の対応も非常によく、お隣さんが工事中の対応を見て、リフォームの見積もり依頼をしたほどです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土止め擁壁工事と外塀、ウッドデッキなどの工事を、お願いしました。特に評価する点は、１当方からの問い合わせなどに対する、大変迅速な応答と納得できる説明、２タイル工事など一部を除いて、自社施工であり、全ての職人さんに工事内容が徹底されており、どの職人さんに変更などをお願いしても、確実に対応していただけ、またその情報が社長および他の職人さんに確実に伝わっており、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

評価コメントにも記した通り、最初の現地確認時から、迅速な、対応と、社長のお人柄に好感を持てた事、提示価格も納得的な内容であった事から、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切に何度も足を運んでくださり、丁寧に説明してくださいました。ちょっとした疑問にも、メールなどで迅速に対応していた大、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

希望通りの設計プランを持ってきてくださったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて細かく丁寧に迅速に対応いただき、大変満足しています。特に担当頂いた方にはお世話になりました。どうもありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅に住みながらの全面リフォームだったので、少し心配でしたが、何とか予定通りの期間で完了出来て安心しました。また、職人さんの対応が丁寧であり、非常に綺麗に仕上がりました。有難うございました。最後に残った天井シーリングの交換については、初めの段階からお願いしていたにも拘らず、天井直付けのため交換できない、塗装をする位しか方法がないと言われ、完了後の対応となったことが残念でした。また、計画段階で、もう少しデザイン的なアドバイスをしてもらえれば、更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して、価格が安かったこと、特に値引き後のメーカー購入価格が明示されていて、内訳がはっきりしていた。また、工事施工会社が自宅の近くにあり、担当者の対応が丁寧であり、好感が持てました。

お客さまのご感想

特になし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算ではありましたが、納得のいく仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

他社より設備機器の割引率が高かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初、予定にはなかった依頼についても適切なアドバイスと迅速な対応で見積時から最後まで安心して全てをお任せすることができました。ご担当者様もとても丁寧で、きめ細やかな対応をして頂き好印象でした。また、仕上がりにつても思ってた以上の出来で満足しております。機会がございましたら、また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く地元ということもあり、見積り依頼をしたところ、思ってた以上に提案・プランが良かったから。