リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅のリフォームでしたが、外壁も屋根もピカピカになって、内装のクロスもキレイになって、新築のようでとても満足しています。
キッチンも対面式になって、家族の顔が見えるのがとても嬉しいです。
お風呂も広くなったので、子供と一緒についつい長く入ってしまいます。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、質問にも丁寧に答えてくださって、安心してお任せできました。ありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでのメッセージのやりとりの段階から対応スピードが早く、信頼できたこと。
予算内で出来ることや、どうしてもやっておいた方がいいことなど親身になって考えて提案してもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
とっても喜んでいただいて嬉しいです。
お風呂を広くして、キッチンは、ご家族の顔が見えるように、
対面にされたい。ご希望のキッチンもサイズ、価格の上限
があり、その中で、私なりに、かなり考えました。
ひとつひとつ確認して頂きながら、工事を進める事が出来、
楽しく仕事をさせて頂けました事に、感謝いたしております。
これからも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
A社さんの対応力に大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の品性がよかったので
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）お返事ありがとうございました。
お客様には、ご自宅でのお打合せ以外にもショールームまで足を運んで頂いたり、工事着手前の荷物の片付け・整理など多大なご負担をお掛け致しましたが、いつも心よくご協力頂いたことにとても感謝しております。
今回をきっかけに今後とも末長くお付き合いをさせて頂ければと思っております。
また、犬小屋やドッグランが完成しましたらお声をお掛け下さい。楽しみにしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 西条市 |
|---|---|
| 価格 | 4,887,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望もしっかりと汲み取っていただき担当の方には本当に頑張っていただきました。紆余曲折ありましたが、最後までお付き合いいただいて感謝の気持ちです。贅沢を言うならばプロとしてもう少し主体的にアドバイス頂けたら最高でした。
この会社に決めた理由
担当者が第1回目の下見の際に事前準備をしっかりしてお越しになった点、また実直そうな人柄に思えたから。見積もりも他社に比べてきめ細やかで、精査された内容に思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、良い評価を頂き当社スタッフ、職人を代表しましてお礼申し上げます。
途中至らない点が多々あったかと思いますが、細部までご相談いただいたり、正直にこちらの提案の感想を仰っていただいたりなど、逆にこちらが勉強させていただきました。
補修工事が残ってしまいましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、私も今回の件を通じて、いろいろと勉強になりました。共働きのせいもあり、工事の管理はほとんど会社にお任せだったこともあり、指示のミスなどが目立ちました。やはり、適宜、確認や打ち合わせが必要だと感じました。仕上がりは大きな問題はなく、部屋も水回りも満足しています。特に和室を洋室にリフォームした娘の部屋の仕上がりについてはいろいろとご苦労されたようで、娘本人もとても満足しております。今後ともメンテナンスなどでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
工事の内容やスケジュールの説明が丁寧だったこと。水回りで、導入したかった会社の製品が安価だった。メンテナンスが充実していた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。
初めてのリフォームを任せて頂き、仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思っております。工事中は段取り・管理等で至らない点もあったかとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。これからも2年の定期点検を含めてご安心ご満足して頂けるよう取り組んでまいります。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中、養生の仕方や、設計などについて少し不信を抱いたこともありましたが、最終的には一つ一つ丁寧に対応してくださりとても満足しております。
大工さんはどの方もにこやかで気さくな感じで、プロの方から見れば、きっと変な質問や注文であろう事にも嫌な顔一つせず対処していただけました。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
値段も納得できたし、施工場所から近い工務店だったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、このたびは、数ある業者の中から、当社にご依頼いただき、本当にありがとうございます。
また、工事初期段階で、ご不安にさせてしまい、大変恐れ入ります。ご不安をお聞かせいただき、お客様にご協力いただき、無事工事が完了することができました。ありがとうございます。
ご依頼いただいた工事の中には、定期的にメンテナンスが必要なものもございます。
私たちからもご連絡させていただきますが、お気づきの点は、お気軽にご連絡ください。
すぐに対応させていただきます。
また、今後、お住まいのメンテナンスや気になる点などございましたら、どうぞ、お気軽にご連絡ください。
担当者が、お話しお聞きして、しっかりとお答えさせていただきます。
これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お見積以来、私どもの意見を取り入れたご提案、数回に渡る施工内容変更、追加にも即対応、また、壁設営、灰汁抜き、カーテンレール用巾木設営等、的確なアドバイスを頂き、出来上がりに大変満足しております。
クロス、キッチンパネル、襖、障子等のカタログを長期にお貸りしたことから、十分検討し、希望する製品を選択することができました。
工事中、職人さんとも相談しながら、工事内容を変更したことも良かった点です。
ご担当の方には剥がれ補修等もこまめにやって頂き、今後のアフタケアをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
①こちらの要望を取り入れたご提案
②価格
③担当者の真摯な対応
④ホームプロの評価
⑤工事実績
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望を第一に考えながら、ご提案させて頂きました。
現場の状況により変更がありましたが、お施主様のご理解を頂き、工事内容を変更させて頂きました。
お施主様にはご満足のいく仕上がりと評価を頂け、職人共々大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、喜んで頂ける様に精一杯仕事をさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
設備の説明、工事説明、説得力のある説明で、全面的信頼をすることが出来た。工事の職人さんも親切で、気を使って仕事をしてくれました。そこには互いに尊敬し合う雰囲気も出来ました。
これもＮ社の社員教育が良く出来ているからと高く評価いたします。
この会社に決めた理由
我々の要望に対して、的確に回答してくれた。
必ずしも高い製品を推薦するのでなく、予算に合わせた最適な製品での提案で納得がいくものであった。
リフォーム会社からの返答
今回工事をさせて頂くにあたり、見積もりの段階で工事箇所、ご希望内容等を資料と共に用意されていたので、スムーズにお話が進みすごく助かりました。大方の内容はお客さまの希望通りですが、変更やご提案などもご理解を頂き、無事笑顔で完工を迎える事が出来ました。工事中も職人他私を含め、丁寧な対応をして頂きいい雰囲気で、いつも以上に気持ちの入る現場でした。本当にお世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
GWと重なっており、予定通りの完成ができるか心配でしたが、見積もり時の印象通り、誠実かつ素早い対応していただき、またきめ細かな配慮もいただき、一貫して気持ちの良いご対応をしていただきました。
出来上がりにも非常に満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の押し付けがましくない提案。
何社かの見積もりで妥当な金額と判断したこと。
こちらの要望を最大限満たすよう見積もりをいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は大変お世話になり有難うございました。
今回水廻り設備の取替えと一部間取りの変更工事を行わせて
いただきましたが、満足という、とても有り難いお言葉を
いただき感謝致しております。細かい打ち合わせを行う中で
私達も勉強になることが多々有りました。今後もより一層
さらなる努力をしていく所存でおります。
今後も何かお困りのことなど有りましたら、いつでもお声掛け
下さい。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,742,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。おかげさまで、とても快適に生活しております。追加でお願いすることも多かったのですが、いつも的確なアドバイスをくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を尊重してくださり、そのうえで的確なアドバイスをしてくださるところ。対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。マンションの全面リフォームでした。2LDKで３人のお子様のためのスペースをとりたい、というご要望に、収納になっている可動間仕切りをご提案致しました。
可動間仕切りは後で設置、というお話もあり、迷っていらしたのですが追加でのご注文をいただきました。工事はまとめて行うほうがストレス少なく、コスト的にも有利ですが、お客さまそれぞれにお考えがありますので「後で工事も出来ます」というお話をし、2つの選択肢のなかで選んでいただきました。
また、アクセントクロスにこだわり、インテリアの素敵な空間に仕上がりました。お客さまもご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,389,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大まかなイメージから施工事例の画像等を紹介いただき大変参考になりました。細かな変更要望にも随時回答、対応いただき本当に満足しています。コストも他社比較で安く納得できるものでした。対応いただきましたアドバイザー様には色々注文をお願いしましたが気持ちよく対応いただき本当にありがとうございました。
これからも何かあれば相談したいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり価格が他社比較で安かった事、及びコンプライアンス遵守の会社姿勢が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
お部屋の中心となるキッチンは、白で統一し、吊戸棚を撤去したことで、清潔で広がりのある空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。奥様のこだわりであるカウンター下収納を造作しました。可愛い置物やグラスが、並ぶ様子が目に浮かびます。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、完成までスムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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