300〜400万円の評判・口コミ（41ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、リフォーム工事をしていただいてありがとうございます。
特に、工事をしていただいた職人の方どなたもマナー・態度が良く安心出来き、御社への信頼に繋がっております。
また、工事契約で内装担当の方と屋根＆外壁担当の方に分かれていて、当初戸惑いましたが、お二方とも工事中の様子確認のため必ず来訪いただけて、これも安心出来ました。重ねて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・数社の見積書を作成・提示いただいた中で、きちんと製品メーカー・製品型番が記載されていたことと。
・何回かご担当者に見積内容の説明をいただいた中で、信頼できそうであると感じたこと。

契約を決めた理由としては、この2点が大きいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・契約まで何回も仕様変更を繰り返したのですが、丁寧に対応してくださいました。
・他社では対応できないと言われていたくらい難しい工事にもかかわらず、全て希望通りのリフォームができました。

この会社に決めた理由

・2階のお風呂に関して、他のショップでは、勾配天井のため設置不可と言われていた希望メーカーのRタイプを取り付け可能と言ってもらえたこと。
・他社との価格比較において、トータルで見た時に一番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工から予定通りの日程で完成しました。
老朽化による追加工事が発生することもなく、その分の予算でガスコンロまで入れ替えることができました。
外壁の仕上がりも大変満足しており、今後も何かの折に利用させていただきたいと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1番の理由は希望の予算に収まっていたこと。そして、地元の業者さんなのでその後何かあっても迅速に対合してもらえると考えたからです。
また見積もりも一番早くて、完成イメージ図が添付されていたのもポイントです。

お客さまのご感想

工期が守られず、浴室のリフォームだけで１ヶ月以上かかり、不自由な生活を強いられた。こちらからの確認事項も、同じ事を数回聞かないと返事がなく、不安でいっぱいになった。
せっかくのリフォームが、大変残念なものになった。

この会社に決めた理由

リフォーム希望箇所に対する提案が妥当だったため

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

4社の中から選びました。わからない事ばかりでいろいろ相談させていただきましたが、全てにおいて丁寧で料金も安心納得以上の評価をさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

管理会社への確認、近隣への対応がしっかりされていた。

会社内で工事内容について、確認があるのか？当初二重窓にするのに手すりを除去しなければならないと言われていたが、会社内で安全上手すりを除去する事は問題あるとの事で、代わりの手すりをつけていただいた。会社内でしっかり検討してくれている印象をうけた。

この会社に決めた理由

こちらの要望をきちんと聞いていただけた。
こちらの要望以外でも、生活する上で便利な内容を提案して頂いた。
見積もり前に複数の専門家が下見に来てくれた。
他の業者より割高だったが、その事も事前に説明してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

配管工事が、直前でトイレが出来なかった事や、洗濯機が、長期間使えない事等がありましたが、それ以外は、予定通りに、完了しました。

この会社に決めた理由

見積もり内容が、細かくて、わかりやすく価格も、リーブナブルで、担当営業の方の対応も、丁寧で、一生懸命対応してくださる方だったので依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で相談しやすかった
工事価格、日程、仕上がり共に満足できる内容であった

この会社に決めた理由

口コミが良かったので見積もり依頼をしてみたが、訪問時の対応がとてもわかりやすく丁寧であった
依頼主の希望に沿った工事内容と価格での提案であったため契約に至った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人の要望を丁寧に聞いて頂き感謝しています。今度はフルリフォームを検討しているので、その際はまた相談させて下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
検索した中で、家に近かった為
担当者様の人柄が良かった為

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。