リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で満足しています。
この会社に決めた理由
ご近所で見積もりの対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
屋根の葺き替えを大工職人、屋根職人で防水シートまで１日で終わらせましたが、その後、雨続きで工期が延びてしまいました。お客様には、ご理解をいただきまして、ありがとうございました。断熱材、換気棟、遮断塗料を施工させて頂きましたので、夏、冬共に過ごしやすいお家になったかと存じます。今後とも、何かございましたら。お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合により、非常に限られた時間の打ち合わせに関わらず、要望どおりのリフォームに仕上げて下さって、ありがとうございました。また、こちらの時間が十分に取れれば、工事になるまで分からなかった屋内リフォームに伴う排水管工事のこともお聞きできのではないかと思います。ご近所様の配慮も含め、今回は本当にお世話様でした。
この会社に決めた理由
他社との比較による見積もり価格。豊富な施工実績。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
本日、網戸の搬入も無事終わっております。
これからも何かございましたら、何なりと
お申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
マンションの為、いろんな制約のある中で、私達の希望をできるだけ形にしようと、いろいろ考えて下さいました。
ショールームでも、効率的に回って説明いただいたので、短時間で決めることができました。
キッチンの色も、最初は抵抗のあったホワイトでしたが、収まってみると、アドバイスいただいた通り圧迫感なく、とても使い勝手がいいです。
何より評価したいのが、デザインを考慮したリフォームです。
私たちの希望を聞いて、それならばと提案してくださるものが的確でした。
また何かあれば相談したいので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長さんの知識が豊富なので、安心して任せられると感じたこと。
会社で３Ｄ映像のイメージを見せてもらえたこと。
コストパフォーマンスがよかったこと。
メリットデメリットをはっきり伝えてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事ご依頼頂きありがとうございます。
また、高評価頂きありがとうございます。
ご満足して頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。
メンテナンス等も含みまして今後もなにかありましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後も末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから打ち合わせ、完成まで担当営業の方には親切にしていただきありがとうございました。
天候の影響もありましたが、日程が延び延びになってしまいました。
この会社に決めた理由
デザイン性。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただきまして有難うございます。
新築の外構工事ということもあり、住宅の雰囲気を生かしたデザインを考えました。お客様にもとても気に入っていただき、とてもうれしく思います。
天候の都合もありましたが、工期が延びてしまいお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後工程表を作成する段階から見直し、日程が延びることのないよう努めて参ります。ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,465,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当をしてくださったUさん。大変お世話になりました。
女性ならではの感覚で、素敵な壁紙と床材のサンプルを持ってきてくださり、その中から決めました。種類が多くてサンプル帳から選ぶのは、ちょっと大変だったので助かりました。
工事の方々も丁寧に仕事をしてくれました。
現場の小さなトラブルにも丁寧に対応され、工期通りに終わりました。
この会社に決めた理由
見積り依頼時の対応が良かったです。
希望予算の見積もりと希望予算よりかなり安い見積りを作成してくれました。２パターンの見積りのおかげてK社さんの良心的な工事見積りが見えたので決めました。
希望予算の見積りは、Ｔ社の製品を使った見積り。
安い見積りは、Ｔ社以外の見積り。
希望予算でＴ社の製品が使えたことが一番良かったです。。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に御依頼くださいまして、誠にありがとうございました。至らぬ点も多々あり、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、寛大な対応をいただき、感謝しております。大変仲の良いご家族様ですので、新しい生活の中でますます充実されますことを熱望いたします。また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,091,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
我が家で手配した、工事屋さんとの競合もトラブルなく施工していただきました。職人さんには急な対応に応じていただきましたが、細やかな部分で配慮が足りなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
展示場への積極的な見学のアドバイス。融通の利く対応
リフォーム会社からの返答
お客様には、工事中いろいろご指示をいただき、スムーズに作業を進めることができました。まだまだ細かい部分の配慮が足らず、ご指摘いただくことがございました。今後の工事作業に活かしていきたいと思います。完成にご満足いただけて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,447,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事仕様につき正確に現場を指導できてないことが多々あったため納期がかなり遅れた。また仕上げ面がやや悪いため再々仕上げ直しを依頼するなど発注者の手間が要った。ただ、すべてに真摯に対応頂きその点は評価できる。
今後は発注者の希望を具体的に理解し工事業者、現場監督と共有し手違いによる誤施工とその修正が必要ないように発注者としっかり打ち合わせ、施工管理を希望する。
この会社に決めた理由
受注担当者の説明と当方の希望工事が一致。提示価格は最低価格ではなかったが、希望価格の範囲に入っていたため。
リフォーム会社からの返答
今後最終確認の迅速化、確認後の早期直しなど今後徹底しようと思います。この度は行程なども遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。ただ仕上がり納得いただけて大変うれしく思います。
では今後何かありましたらすぐご連絡ください。今後の対応迅速に行わさせていただきます。
ではよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの購入に併せてリフォームを依頼しました。
＜良かった点＞見積もりをくれるのが早かった／希望レイアウトを伝えたら、現場に合わせたプランを提案してくれた／システムキッチンについて１０万円値引きのクーポンをもらえた／他社に比べて比較的安かった／施工ミスの修正に誠実に対応してくれた／担当者の方が、ざっくばらんに相談に乗ってくれた。
＜悪かった点＞照明の設置などの提案がなかった／施工中、細かい造作の決定について連絡がなかった／造作壁が依頼したよりも２５センチ高くなっていた／依頼した壁紙と違うものを張っていた／フローリングの継ぎ目の隙間が目立った／ドアとフローリングが干渉し、ドアの開閉ができなかった／上記の施工ミスの修正に１カ月かかった／施工ミスへの謝罪が十分でなかった。
施工ミスが多くて残念ですが、修正対応は誠実でした。
最初から完璧に仕上げていただければ、文句なかったです。
この会社に決めた理由
・短い工期に対応してくれた。
・見積もりが早く、比較的安かった。
・担当者がざっくばらんに相談に乗ってくれた。
リフォーム会社からの返答
工事の際には、いろいろご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
手直しの際にはいろいろとご配慮頂きありがとうございました。 今後そのようなことが無い様努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
低予算ながら、こちらの要望に最大限応えていただきました。予想以上の仕上がりで大変満足しています。また機会があればお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を取り入れたプランを作成していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事をご依頼されまして有難うございました。
又、機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,196,308円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良い部屋になりました。
この会社に決めた理由
フローリングをアップグレードしてくれたこと（価格そのままで）。担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
ホワイトとナチュラル色の組み合わせがご希望でした。
建具をPanasonicのピュアホワイト・キッチンの扉を鏡面のホワイト・フローリングはオーク柄のナチュラル色でまとめました。
とても明るいお部屋になり、ご満足頂きました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,010,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
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