リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（90ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工終了までは全く問題なく進める事ができましたが、一点申し上げるとしたら、完成後のアフターケアに対する説明や立会現場確認が無いのが残念。
この会社に決めた理由
·予算内で、希望の内容を施工出来た点
·仕上がりの希望に対して、工夫をし提案頂いた点
·担当者を信用できた点
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
工事にご満足を頂くことができ、大変嬉しく思っております。
完成後の対応については、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
頂いたお声をもとに、完工時のご説明を、今まで以上に徹底させていただいております。
工事から少しお時間が経ちましたが、お住まいでお困りのこと、ご不明な点がございましたら、いつでもお問合せ頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
受付担当
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームかつ住みながらのリフォームだったので、進め方や工期など不安がありましたが、水廻りの設備選びや打ち合わせを何度もさせていただき、不安を解消しながら進められました。
工事が始まってからも、作業箇所や細かい部分の確認、日程の調整などこまめに連絡をいただけたことで安心してお任せすることができました。
また、現場での状況を見ながら床や扉の枠などで既存の部分とリフォーム部分に差が出ないような工夫も色々ご提案いただき綺麗に仕上げていただけたのはとても嬉しかったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の際にこちらの希望やイメージを丁寧に聞いてくださったこと、
不安に思ったことや専門的な部分はお調べいただいてアドバイス頂けたり
ご担当者の方の対応が良かったので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます。毎日、担当者がご両親にいただいてくるおやつを分けてもらっておりましたHです。ご実家の2階に娘さんがお住まいになるにあたって、2階に水廻りの設置と1階のキッチンの交換や収納の増設というのが工事内容でした。お住まいはお父様のDIYが詰まっていて、お父様も積極的に工事の打ち合わせに参加していただきました。なによりお礼申し上げたい点は、当初よりお引渡しまで一貫して私共をご信頼いただき、最大の協力をしていただきましたこと。本当にありがとうございました。おかげで、担当者はいつも優先的に現場へ行きたがっておりましたし「何かしてあげたい、喜ばせたい」という気持ちが大きかったと思います。まさに工事を成功させるべきお客様だったと感じております。今後もおそらく、近くに行った際にはお顔を出させていただくと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,789,649円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者だけでなく、実際に施工する協力会社の対応が良かったです。やはり良い協力会社を持った会社が他社との差別化になる事を実感しました
この会社に決めた理由
ご紹介頂いたいくつかの会社の担当者とお話しさせて頂いた中で、価格的な面や対応の迅速さなども考慮しましたが、この会社の担当者の人柄が良かったのでこの会社に決めました。工事当初から完工まで良く対応してくれました有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、担当させて頂きありがとうございました。
大変満足して頂いたこと、こちらも非常に嬉しく思います。
工事の為の事前準備などご協力頂き大変助かりました。
また喜んで頂けるよう、最善を尽くして取り組んでまいりたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、とてもに感じよくご対応いただけました。
施工内容も費用がかからないように、アドバイス下さり、
また商品選びも価格が高いものと同等以上でのリーズナブルな素材も
ご提案いただけました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご担当の対応がソフトで丁寧であったこと。
施主目線で考えていただけ、
費用を吊り上げようという姿勢を全く感じなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。メーカーによりまして、似たような商材でもリーズナブルになる場合がございますので、お客様のご要望を詳細な内容まで把握するように心掛けております。
その上で、特徴や金額をご説明させていただき、ご選定いただいております。
工事も無事に一日で終了してよかったです。
また、機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 51,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提携している会社だけはイマイチでした。
サイズを測り忘れて再訪問。
ドライバーすら持参せず顧客に借りようとしました。
実際に作業してくださる職人さんも、家の前に車を停めようとしました。
しかしこちらの会社の担当者がしっかり駐車場を探して予約してくださったりと、イマイチな取引先をうまくまとめてくださいました。
リフォームで100%満足いくことは難しいなか、担当者の丁寧で安心な対応には大満足です。
リフォーム自体の仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
8社から見積もりを依頼した結果、圧倒的な安心感と説明の分かりやすさでした。
見積書の内容も丁寧で、同等の作業内容の会社と比較しても良心的な値段でしたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中からお選びくださいまして誠にありがとうございます！高評価までいただき大変恐縮です。
ですが、協力業者への指導が行き届いていなかったことお詫び申し上げます。いただいきましたご意見をもとに改善し、今後より良い工事の提供ができるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
仕上がりに関しましては満足とのことでほっといたしました。
お打ち合わせの際には事細かく作業内容や仕様の説明をすることを心がけておりましたので評価いただき大変うれしく思います。
またお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
電話での説明、現地での説明などが納得出来たので、そしてこれ以上他社の説明を聞いても(そもそも専門知識もない私が)比較など出来ないと考え、半ば勢いでその場で施工を依頼しました。
途中の対応は過剰なへりくだり的対応を求める方には、少しつっけんどんに感じるかも知れないなぁ、と思う場面も有りましたが、出来上がりは満足です。
職人さんなんだから、私はそれで充分ですが。
あと、代表者様の労働時間に対するお考えも素敵ですね。
各ご担当の皆様も対応はしっかりしています。
施工期間に予告無しで現場にお伺いしてしまいましたが、職人さんには迷惑だったでしょうが、こころよく対応していただけました。ありがとうございました。
仕上がりは満足です。ほんの少し手直ししていただきましたが、対応は早かったです。
比較もせずに決めたところでしたが、大変満足しています。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
リフォームの必要性が生じ、素人なのでどうして良いかわからず、ホームプロに登録しました。
たくさんご紹介いただきましたが、電話での対応と、現地確認の時の対応からこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、
契約や現地確認時以外はメール・お電話でのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、報告しておりましたが、
お客様が早め早めに返信や電話対応して下さいましたおかげさまで、
納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
また住まいに関することで何かございましたら
いつでもご相談下さいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
工事中に営業担当の方がしっかりチェックに来ていただき、施主も喜んでおりました。
また、手すりなどの工事でお世話になろうかと思っています。
なお、説明のわかりやすさ、施工の段取り・管理の評価を「やや不満」としたのは、下記のためです。
・最初の見積書（キッチン2個分での総額になっていた→それぞれいただければよかった）
・キッチンの引き出しが、標準よりもグラグラするものであることを先に知りたかった→知っていれば、ここは予算をかけてでも安定したものにしたかったです。
・工事日程→開始、終了時間、土日は工事を行わないなど、事前に教えていただきたかった
この会社に決めた理由
最初の見積もりから、「価格を押さえたい」というオーダー通りの提案をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございました。また総合的にご満足のご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご指摘頂きましたお見積書の提出方法、スケジュールのご説明についてご意見を今後の活動を改善して参ります。
キッチン引き出しについて一度メーカーに確認した上でご報告させて下さい。
工事で注意したのは、施主様が気になられている箇所を重点的にチェックしながら、不要なプレート穴を塞いだり、壁、天井の下地に注意しました。弊社の特徴である自社施工の良さは出す事ができたとは思っています。
また手摺り等工事についてもぜひご依頼ください。
そのお言葉大変嬉しく思います。
弊社はマンション、アパート等の総合的な管理の経験から、
外壁塗装、外構、その他様々な問題に取り組んでおりますのでメンテナンス面も得意分野となります。
ぜひ今後共末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 969,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くよかったです。
この会社に決めた理由
価格が予算内だった
リフォーム会社からの返答
今回は、弊社へのご依頼ありがとうございました。
トイレとバルコニーのリフォームで、ともに老朽化がきっかけのリフォームだったかと思います。
お客さまのご要望を反映しつつ、予算内に収まるようなご提案ができるように尽力いたしました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います！
天候の影響で工期が少し押してしまい、申し訳ございませんでした。
追加での工事、またアフターフォローのご要望がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。（Sより）
| 施工地 | 栃木県 下野市 |
|---|---|
| 価格 | 211,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、マンションのフルリフォームをお願いしました。他社とも面談した上で、こちらの会社にお願いしたのは、最初からできません、とはおっしゃらなかったところが最大の決めてです。
リフォームで対応できない事があるのはご説明で納得できますが、こちらの会社は、「リフォーム箇所を取り壊してみないとはっきりとは言えませんが、この間取りは出来ないとは今時点では言い切れないし、やれる方向性は経験からあるとも思います。」と寄り添って下さいました。
結果、数軒の他社の方が出来ないと言ったリフォーム箇所は、こちらの会社の技術力で希望通りとても素敵に完成しました。社長や社員の皆様も大変丁寧に私どもの疑問などにも対応してきださり、沢山の案件をこなされている経験値の高さからの実力が感じられて、安心してお任せ出来ました。こちらの会社は本当におすすめの企業です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの会社の社長と社長さんの人柄。
面談の際もリフォーム箇所を計測したりするのも素早く、話をしている時の対応がよかった。
すごく時間を割いて色々と質問して、丁寧だとは思った他社があったが、後日、提案してくれた内容が、私どもが話した意図が掴めていないもので、あの面談は何だったのか…とがったりした他社が2件ほどあった。
その点、こちらの会社は私どものニーズがしっかりと伝わった内容でご提案くださった時に、仕事ができる企業様だな、と感じた。
リフォームが完了した今思うのは、お値段以上のお仕事をしてくださったな。お得だったな、と思える。また実家など、リフォームする際には、こちらの会社にお願いしたいと思えるし、友人がリフォームなどする際にも、ぜひおすすめしたい企業様である。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】を評価いただき誠にありがとうございます。
現地やメールで色々とお打合せをさせていただき、ご要望やご質問を明確に伺えましたので工事がスムーズに進みました。ご協力に感謝いたします。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも様々なご希望に添えるよう精進して参ります。何かお気づきの事やお手伝い出来ることなどがございましたら、お気軽にお声をお掛けください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,449,355円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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