築年数：26〜30年の評判・口コミ（88ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回の対応が良かったので、私個人で自宅の簡単なリフォームも依頼しました。
次も何かあれば真っ先に相談をする予定です。

この会社に決めた理由

複数社との価格比較と営業担当者の親身で素早い対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方々の対応が非常に人当たりが良く、作業も丁寧で感心しました。施工中に修正や変更をお願いした場面が何回かありましたが、キチンと検討頂き、丁寧に説明頂いた上で、是々非々で的確に対応して頂きました。着工日や工事日程が定まらず少し困った場面もありましたが、全体を通じて大満足です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・見積もり価格が比較的安かった。見積もり内容が明瞭で公正に思われた。
・担当者の対応が良かった。アドバイスが的確だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

早い対応を心掛けるのは良いのですが、商品選定のカタログが古く廃版で選び直すのは手間なので慎重に進めて欲しいです。
こちらからの追加依頼で増額するのは仕方ないのですが、工事を進める中で判明した追加工事は、もう少し良心的な価格にして欲しかったです。
完了確認の時に最終金額を提示するのでなく、変更が発生した都度、金額の確認をして欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と担当者の対応が早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで満足しています。

この会社に決めた理由

カタログやサンプルなど持ってくるのに何度も足を運んでいただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現地調査や見積もりなど、素早く丁寧な対応でした。当日も予定より早く終わり、元々の窓の建付けの確認もしてくれました。片付けもゴミひとつない状態でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の日程調整が素早く、当日の説明もとてもわかりやすく、また質問や必要な情報も明確に答えてくれました。
見積もりも早く出してくれて、料金も納得でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了まで施工費などの出費がまったく無く、お金の管理やストレスから解放されて非常に良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、追加案件にも一生懸命に対応していただき、予算に合わせて各メーカーのプランも紹介してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある対応で満足しました

ありがとうございます

この会社に決めた理由

エクステリアのパース図も提出していただき、イメージか明確になりました。

また施工業者さんの真摯な仕事ぶりには感心させられました。

お客さまのご感想

極めて平凡な提案内容でしたが、今回、紹介された他業者さんも同じ様な内容だったので価格を優先して決めました。
しかし、当初の説明では工事着工前に近隣宅への挨拶回りをすると説明があったのに、挨拶回りはなく工事着工、工事が終わるまで挨拶回りは全く無かったことを後で知り腹立たしさを感じました。
職人さんはどの方も良い方で結果には一応納得してますが、2度と依頼する気持ちはありません。

この会社に決めた理由

商談時の対応と価格が安かったので決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特に大工、内装業者は親切丁寧で評価は大です。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で説明が分かりやすく、信頼できると判断し発注する。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本日(4月13日)無事施工完了しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数で見積りを取った中で価格が安く、連絡、対応が迅速でしたので。