築年数：26〜30年の評判・口コミ（866ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事そのものは、打ち合わせ通りであったが他の問題が発生した時の対応がリホーム会社には関係がない部分であったが、施主の立場になり親切に対応をしてくれた。

この会社に決めた理由

担当者のまめな来訪

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コンクリートはつり時の飛散対策を一考して欲しかった。隣の台所も汚れてしまった。

この会社に決めた理由

家から近くにお店があること。安心できる説明を受けたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変迅速に丁寧に対応していただきました。工事内容も的確なアドバイスと提案をいただきました。外観も予想以上のものでした。ただ一点やむを得ない事情もあったとは思うのですが、ガレージの大きさが少々小さくなってしまいました。その際に小さくなることの説明と了解が無かったこと、最低限度の大きさをお願いしていたのですが、そのことが現場の職人さんに伝わっておらず、慌てて計り直していただきました。何とかぎりぎりで駐車スペースは確保して頂きましたが、駐車の際少々難儀しております。ともあれ担当者の方には、いろいろなお願いも快く引き受けて頂き全体的には概ね満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工数が多く、いろいろな経験をもとにアドバイスを頂けると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

転勤先からのお願いで、工事立会いなどが十分できないなか的確に工事を進めていただき感謝しています。工事の仕上がりについては満足しています。お風呂については、ショールームにて確認しましたが、狭く又浴槽が浅く思っていた広さを感じない。確認不足でした。

この会社に決めた理由

県内の業者であり、概算見積もりもしっかりしていただき。金額の追加が最小限で判断しやすかった。支払い方法についても相談に乗っていただけた。安心して任せられると感じられたことが決定の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納部分が使いやすくなり、キッチンでの動線も短くて使いやすくなり大変満足しています。梁が多く暗い感じだったのが、全体に明るく広い雰囲気になり気持がいいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から営業の方達が話しやすい雰囲気だったこと。リフォーム会社を探していた段階では漠然とした希望で、しかも夫婦のあいだでイメージしているものにずれがあったのをきいてプラン変更を何度もしてもらったこと。大きな希望の一つだった、お風呂を広げたい、というのをうけて最初の現地見積もりの時から広げられるか見てくれたり、こちらが気づく前に追いだき機能をマンション側に可能か確認の上提案してくれたりしたこと等々。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応に好感がもてました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、的確な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても良かったです（時間に正確・連絡をきちんとしてくれる等）。また、どの業者さんもきちんとした方たちで、出来上がりも含め、全てにおいて大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の第一印象です。他社さんにも見積もりをお願いしましたが、約束の時間に遅れたり、説明がわかりにくかったりで、工事をお願いする会社は金額の話以前に即決で決まりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな注文にも丁寧に対応して頂き、仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

ネット上の評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの作業はとても丁寧で、仕上がりにも満足しています。一点、構造用合板の厚みが見積もり書の１８mmから１５mmに変更になっていた点について、担当の方から連絡も説明もありませんでした。１５mmでも不安はありませんが、説明はほしかったです。（施工直後に大工さんの前で聞くのは気が引けました）

この会社に決めた理由

３社ほど見積もりをとらせていただきましたが、Ｆ社さんが最もわかりやすく見積額も安かったです。

お客さまのご感想

昨年、２０１１３．１１に発生した東日本大震災は各地に甚大な被害を起こし復興に長期の期間を要すると懸念されます。千葉県下も家屋の損傷が発生した地域がありました。拙宅は築三十数年を経過し、震災後、瓦屋根のリホームを決めました。この時期は施工業者の選定が困難でした。インターネットを活用し、検索をし貴社の経営方針、施工業者の紹介件数と成約件数など十分考慮させていただきました。紹介を受けた企業の能力と内容を比較しました。営業担当者の取り組みは真摯な対応でした。工事、技術担当者は施主の意を充分理解されアドバイスをされ判断に資することができました。技術・技能の信頼性を十分感じ安心してお任せしました。ホームプロ社、Ｕ社と営業窓口担当と現場技術担当の皆様に感謝申し上げます。