築年数：26〜30年の評判・口コミ（831ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風上陸というアクシデントにも万全な対応をして頂き、工期も延びることなく予定通りでしたし、担当の親方がお休みの時も、別の親方が対応してくださり、引継ぎもきちんとされていて安心できました。社員一丸となって仕事に取り組む姿勢にも好感が持てました。仕上がりもとても満足しております。親方をはじめとする社員の方々のブログも毎日の工事の進捗状況が写真付きで載せてあり、家族間では好評でした。口頭で説明されるよりも解りやすいと思います。住みながらのリフォームでしたが全く気遣いする事無くあっという間という感じでした。お世話になりありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①塗装専門の会社。
②担当の方が職人さんでもあり、説明にも誠意が感じられ、信頼感があった。
③評価と顧客満足度の高さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんはとても丁寧で人柄もよく満足でした。またこちらの希望どおりに聞いてくださったのですが、希望を重視するあまり、完成するとどのようになるかプロとしてのアドバイスがあればもっと満足できるものだったと思います。
こちらは素人ですので漠然としか理解できなかったからです。
玄関が圧迫感があり照明も暗くなったことで家族から非難されました。今後少しでも解消できるよう照明器具を交換しようと考えていますが今度は照明器具の型、設置方法など詳細に綿密にアドバイスしていただきますようお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をしたときの対応がよかったためです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算に対して、コスト削減の努力を最大限に行って頂き、満足のいく仕上がりになりました。特記すべきは、リフォーム開始後に建屋の構造的な欠陥（梁が入っていない部分）などを的確に見抜き、必要な処置をして下さった事が挙げられます。また、両親の要望による工事途中に思い出の品を生かして欲しいと言うレイアウト変更に対しても、非常に親身になって対応していただき、非常に感謝しております。予算範囲内で、フレキシブルに対応出来る良い会社だなとつくづく感じました。

この会社に決めた理由

担当の方が、営業のみで見積や設計は出来ないと言うスタンスが多い中、お一人で全て対応出来るところが非常に気に入りました。費用の面や構造的な相談もすぐに答えが出る。そんなところが一番の理由です。また、大手の会社のように「パッケージ」で進めるのではなく、実際の現場を見て、ダメな所は直して既存の部分で利用出来るところは使うなどの工夫がすぐに出来る会社であることが商談の最中感じ取れたのも大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工内容が大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

工事内容と金額で決めました。

お客さまのご感想

工事費が高めだと思います。

この会社に決めた理由

1社しかなかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の急な要望にも素早く対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

畳からフローリングが最低限の要望であったが、現場の状況となぜ工事したいのか、希望をヒアリングしていただき提案してもらった内容が一番であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

終了後に外壁のコンクリート部分の補修を頼み忘れたのを後悔した。ただ、明らかに見ればわかるので、アドバイスと言うか、勧めてもらいたかった。外壁塗装も後から隣家の窓ガラスに少し散っていたので、こちらでふき取った。

この会社に決めた理由

２社に見積もってもらい、こちらの担当者の方が良いかな、と感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧に説明をして下さり、リフォームの事を何一つ知らない私たちをサポートして下さいました。
形になっていなかったイメージもまとめて頂き、配色・デザインもアドバイス頂き非常によかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄、ホームプロさんで高評価を得ていたことが理由です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

弊方の都合で仕様変更の見積もりを何度もお願いしましたが、快く応じて戴き感謝しています。又、システムバス組立が混雑し日がなかなか決まらない中、決まった後は納期通り工事を進めてもらい助かりました。

この会社に決めた理由

もともと浴室のリフォームを決断した理由は、シロアリ被害の懸念からで、施工時のシロアリ対策も重要と思っていたためです。
その点では、同社のホームページなどで見るとシロアリ対策の経験が有りそうだったのが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前と施工1日目のトラブルに一生懸命な対応でした。クロスやCFシート貼りはとても丁寧な作業であり、仕上りも満足しています。また、機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速な見積提示、適切な見積金額。