リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（736ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応、的確な提案ありがとうございました。施工金額に関係なく丁寧な仕事をしていただき大変満足です。また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
素早い対応、的確な提案力
リフォーム会社からの返答
今回はトイレタンクのひび割れから水が染み出てくるという
ご依頼で、当社の即納モデルのトイレをご提案させて
頂きました。
３月の増税前ということもあり施工が立て込んでおりましたが
タイミング・商品ともに『ご満足いただけた』最高のご提案が
できたと自負しております。
どんな些細なことでもご相談いただければいつでも駆けつけさせていただきますのでお気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 77,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「強く評価したいポイント」本当は項目全部ですが…
こちらからの細かい質問への丁寧迅速な対応はもちろん、予算内になるよう色々と調べて頂き、不要なものは削除しつつも、必要な物がオプションになっている事もきちんと把握しており、これぞプロ！と思いました。
工事開始前の管理組合への申請や近隣の方への挨拶など、すべての段取りをきっちりとして頂けたと思います。
工事開始後、メーカー側の手違いがありましたが、その際もしっかりとした対応をして頂けました。
予算の関係もあり、壁付水栓のままにする事にしていましたが、工事途中で台付にしないとかなり不便になる事が分かり、追加料金なしで変更工事を行ってくれて本当に感謝しています。
前回の大きなリフォームも御社にお願いしていたら…と逆に後悔してしまう位に、大大大満足でした。
また何かありましたら御社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
他社では最初から「予算大幅オーバー」でリフォーム自体を見送ろうかと思っていたところ、御社から予算内に収まりそうな提案がありました。ただ、複数の他社では無理と言われてたので、正直半信半疑で…色々と細かく質問させて頂きましたが、丁寧なご回答を頂き不安が解消されました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
お客様が忙しい中を片付けをされたり、工事がしやすい環境を作って頂いたので、工程期間内に完了をする事が出来ました。
工事期間内も気持ち良く作業が出来ました、こちらこそ感謝をしています。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装工事が中心でしたが丁寧な仕事、完璧な仕上がりで新築のようになりました。工事の人たちの対応も非常に良く満足、納得のりホームが出きました。
この会社に決めた理由
家に近い事。メールのやり取りしていて対応が良い感じがした事。
担当者の方もとても話し易く、経験豊富で色々な事をご存じな点から信頼できそうだと感じた事
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。海外に赴任中のご主人から国際電話をいただいた際には驚いてしまいましたが、ご納得いただけての工事となりとてもよかったです。お近くですしお困りな事柄などございましたら、お気兼ねなくお声がけくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,272,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
システムバスの交換時に基礎のコンクリートがしていなかったが、追加工事代金なしで施工してくれた。
この会社に決めた理由
2社に見積もりをとつて比較検討したが、総支払額が割安だったから
リフォーム会社からの返答
バスルーム、洗面所、トイレのリフォーム工事をさせていただきました。省エネタイプの最新の機器で、仕上がり、喜んで頂き
ありがとうございました。今後とも、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には、いつも明るく丁寧な対応をして頂きました。親しみやすく話しやすい方だったので、細かいところまで相談することができました。洗面所を独立させることが一番の希望だったのですが、限られた空間の中、工夫して頂き、予想以上の仕上がりでした。お風呂にユニットバスを入れるのが難しいと分かった時もすぐ対応してくださり、おかげさまできれいで手入れしやすいものになりました。
この会社に決めた理由
設計と担当者の人柄。
３社に見積もってもらったが、M社さんだけが、ダイニングを潰さない設計だった。また、トイレのドアを引き戸にしたり、サイズを合わせられるユニットバスを提案してくれたり、さすが！という感じだった。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は限られた空間での水廻りの計画がメインでした。
お客様のご要望として洗面ボールが浴室にあったのを脱衣スペースに納めるプランを考えるのに苦戦しました。
結果的にはお客様も私もこのプラン以外考えられないと、思えるところまで一緒にプランを考えていただきました。
お客様の多大なご協力もあり工事もスムーズに無事完成できました。
お打合せが楽しかった分お引渡しの際は少し寂しい気持ちにもななりましたが、また住みやすくするためのリフォームがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がっています。工事内容については不満はありませんが、決められた日程内で業者さんの来る日来ない日、時間もまちまちで、都合を合わせにくかったです。
この会社に決めた理由
見積もり価格と実績で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは施工の段取り不足のためご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。外の工事でしたので、二度の雪が工程を狂わせてしまい、組み直した段取り通りにも職人が動くことができずご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、とても申し訳なく思っております。もし今後リフォームをお考えになることがございましたら、次こそはアクシデントをも乗り越えスムーズな施工をご提案いたしますので、これに懲りずお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
TOTOのトイレを希望していましたが、当初他メーカーのものでないと設置できないとの事でした。
他に紹介された業者さんに見積もりをお願いした所TOTOでの設置が可能とわかりました。この点で「工事内容のわかりやすい説明」の評価を下げました。マナーもよく感じもよかったのですが、もう少しテキパキしていただけたら（対応が遅い）更に満足度が高かったと思います。
この会社に決めた理由
・比較的近い会社だった。
・価格が納得できた。
・担当者のマナーがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。今回満足の頂ける対応が出来ず、申し訳ございませんでした。この評価を糧に頑張らせて頂きます。またお住まいの事でご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応が気に入って契約したが、いざ工事が始まると不備が目立った。予算内に収める事は出来たし、だいたい希望通りに仕上げてもらえたが、不満の残る工事だった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミの高評価、分かり易い料金体系と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。今回は、水廻りを中心とした住宅設備を一新させて頂きましたが、施工に関する部分でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の事態に至った原因は、弊社担当者、並びにメーカーによる製品仕様の充分な確認がなされていなかったことです。今後はこのようなことがないように、施工前、施工後にわたる二重の確認を関係者一同徹底して参ります。正直なご意見とご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。次回お客様よりご依頼頂けました場合は、ご満足頂けますように弊社一同精進して参る所存ですので、また建築に関しましてご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 2,007,475円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トラブルがあって、工事が長引きましたが、
まあ、許容範囲です。
消費税増税前の忙しい中、何とか仕上げていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明と価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工期が延びてしまった事、大変申し訳ございませんでした。許容範囲と言っていただけた事が救いですが、今後はお約束工期内で工事ができる様、段取りをしっかりと行なってまいります。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
賃貸してた部屋が猫の臭いだらけで「もう人に貸すのは無理かも…」と家族そろって暗い気分だったので、消毒業者さんや施工御担当の方のお話には励まされ、希望が持てました。
価格も納得がいくものでしたし、仕上がりもとても同じ部屋とは思えないほどきれいだったので、本当に感謝してます。
この会社に決めた理由
対応が早くお見積りも一番早く頂けた。
提案策が的確で納得できる。こちらの困っている点などをじっくり聞いたうえで対応してくれる。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
とても喜んでいただけた事に、弊社といたしましても大変うれしく思っております。
そして臭いの件は私どももどのくらいまで消えるか心配をしていたので、全く臭いがなくなり安心いたしました。
何かございましたら、遠慮なくおっしゃっていただければと
思います。今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
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