築年数：26〜30年の評判・口コミ（716ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をしていただき、施工などは満足のいくものでした。
商品の説明がすこし足りないような気がしました。
また施工日の変更連絡が前日でしたので、できれば変更が分かった時点で早めに連絡がほしかったです。
全体的には満足のいく施工をしていただきました。

この会社に決めた理由

見積り段階で価格の詳細を提示していただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方の説明等大変分かり易くよかったです。

この会社に決めた理由

初めてホームプロの会社メッセージを見て直感で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に問題もなく、スムーズにできました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回数社の相見積り依頼しましたが、他社の説明は不十分だったが、丁寧な説明に満足。また丁寧な職人さんの仕事に感激しました。

この会社に決めた理由

担当者の親切な説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事、および手続きに関する説明が非常に丁寧で、分かりやすく、安心してお願いできました。
また、提案していただいた工事も、大変、リーズナブルな方法で、しかも、丁寧に対応していただき、
家族皆で大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

以下の理由から依頼することにしました。
◇リーズナブルな提案
◇提案内容の分かりやすさ
◇適切な応対(電話応対を含む)

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事はほぼ満足な結果で喜んでいます。打ち合わせなどの約束の時間は正確でした。職人さんも真面目で礼儀正しく印象は良かったです。次回も又お願いしたいと思います。リホームの提案力と説明力がもう少しあればさらに良いと思います。

この会社に決めた理由

見積書の内容が比較的良好でした。且近くの会社であったことです。又訪問時間が正確で礼儀正しく、打ち合わせ議事録を作成した。

お客さまのご感想

はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。

この会社に決めた理由

営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の打合せ、見積もりから工事の着手、完了まで順調に進めることができました。
風呂の暖房機の不具合対応に少し手間取ったが、これはメーカーの対応の遅さが影響していたと思います。ただ、不具合のメールを送った時すぐに返信が来なかったが、メーカーとの調整をしてくれていたようですが、まずは、メールを受け取ったということでいいので、すぐに返信をしてほしかった。

この会社に決めた理由

希望する納期、価格で工事ができたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待した以上の出来上がりに大変満足しています。現場確認、詳細仕様の詰め、工事とスムーズに進みました。営業担当の方は確実な知識と誠実な対応で安心して任せられました。各分野の職人さん達も腕前はもちろん、人柄も良い感じで気持ちよく工事が終わりました。全体として、とてもしっかりした信頼できる会社を紹介していただけたという印象です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の正確で誠実な対応とわかりやすい説明。徹底した現場確認と詳細な見積

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄を評価して施工を依頼しましたが、リホーム工事が進行するに従い、工事工程や商品知識に深みが無い様に感じられ、全体的に物足りなさが増幅しました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した他社よりも金額は若干高額だったのですが、施工方法や担当者の人柄等を総合的に評価して施工を依頼を決定した。