築年数：26〜30年の評判・口コミ（716ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

解かりやすい説明でした。
工事の進捗も予定通り進めてもらいました。
これから迎える冬が暖かく過ごせることは非常にありがたいことです。

この会社に決めた理由

工事をする趣旨を一番理解してもらった。
今回の工事は断熱を最優先にしていた。この部分で最良の提案をいただいた事が。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１　リフォーム提案書について
　大変満足。素人では気付かないアドバイスがもらえた。見積もりも緻密。
２　価格について
　製品価格には満足。ただし、施工費用では他社から安価な提案があった。
３　施工状況について
　大変満足。マンションの玄関、廊下から室内に至るまで丁寧な養生で、管理人からも感謝されるほど。工事も入念で仕上がりも美しい。

この会社に決めた理由

１　有益なアドバイス
　製品の選択に当たり、素人では気付かないアドバイスがあった。
２　営業マンが親切
　こちらの言い分をよく聞き、満足できる提案をいただいた。時間厳守で誠実な対応にも満足。
３　製品価格に満足
　クリナップのクリンレディの納入価格が一番低かったことに満足。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理の無い提案と柔軟な対応が大変良かったです。工期も短く、予定通りに進めていただきました。また、近隣への配慮と生活の配慮もしていただき嫌な思いもせずに工事が完了しました。

この会社に決めた理由

担当の方の提案が的確であったことと、こちらからの質問等にも直ぐに回答をいただけた事で安心してお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速丁寧な工事、有り難うございました。

この会社に決めた理由

打合せ時の対応

お客さまのご感想

大部分では満足でした。納期の遅れは雨などで少し遅れましたが、まあまあです。細かい部分まで話を聞いてもらえて良かったです。（大工さんが良かった）Hさん（担当者）もいろいろ無理を聞いてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは？と言われて呆れました。

この会社に決めた理由

いろいろなアイデアを提案していただいたし、営業の方が現場監督をつとめて最後まで責任もって対応いただけるとのことでしたので決めましたが、その分裏切られた感が大きくなってしまった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｏさん　Ｋさん　ありがとうございました

この会社に決めた理由

こちらの疑問点や要望に、真摯に対応していただきました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ネットの返信などの対応の良さや実際に訪問していただいて丁寧に説明いただけて、数社の相見積もりもできた上での検討ができたのでよかったと思います。

この会社に決めた理由

居住地区の事情に詳しいのできめ細かな対応をしていただけたこと。　こちらが考えていた以上に充実した内容の工事を予算内に収める提案を頂いたことなど、頼りになると感じました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明不足の為、イメージとは違っていた。

この会社に決めた理由

近いので！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築26年経過した賃貸一戸建ての水回りのリフォームをお願いしましたが限られた予算でベストの仕上がりと思います。特に風呂の下の地盤が弱かったところは補強もして頂き発生した問題に臨機応変に対応下さり本当に良かったです。住まれている方も仕上がりに喜んで頂いております、おかげで今後６年は住んで頂けます。また完成後にはリフォームのプロセス写真も作成して頂き後からもわかりやすいです。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸一戸建てのリフォームの為、遠隔でのやり取りでしたが電話及び写真等での説明で丁寧な情報を受け取りました。