リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（639ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでカビ対策と西日対策以外明確なイメージが描けない状態でしたがキメの細かいご提案を頂き完成した部屋は思った以上に素敵な出来ばえでした
金額的にはどうかなと思いましたが担当者の皆さんの誠実な姿勢に賭けてお願いして
大正解でした
工事中の思い付きの様な要望にも即座に対応していただきありがとうございました
現場で作業していただいた工務店の方や工事に関わってくださった方全ての方に感謝して大切に暮らしたいと思います
ありがとうございました
この会社に決めた理由
漠然としたイメージのリフォーム要望を全て聞き逃す事なく図面に起こし提案してくださったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして有難うございました。住まいへの様々な思いや
ご要望をお聞きししていく中で私共も沢山勉強となり学ぶべきところがありました。
また多大なる
ご協力のもと工事が完成しましたこと、心より感謝致します。この度いただいた評価は今後の励み・糧として邁進していく次第です。本当に有難うございます。
今後共、末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の対応できめましたが、後は連絡約束など忘れることなくきちんとやってほしいと思いました
この会社に決めた理由
予算内で希望どうり リフォーム出来るため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。ユニットバスの交換や洋室の内装のリフォームをいたしました。総合評価で満足という評価をいただいたにもかかわらず、私の連絡漏れのため、大変ご不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。こちらの対応ひとつでお客様を裏切ってしまう形になりますことを真摯に受け止め、今後はスケジュール管理を強化し、連絡漏れが起こらないよう重々気をつけます。また何かございましたらすぐにご連絡ください。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,646円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびＭ社さんにリフォームをお願いし工事計画、仕様、工事、完成と大変満足しています。こちらからの変更依頼等適時対応頂き感謝しております。
今後も相談に乗って頂ければお願いしたいと存じます。
この会社に決めた理由
・ホームプロ紹介
・実績あり
・地元業者（自宅に近い）
・担当者の対応やアドバイスが良かった
・親身に相談に乗ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りの改修と外壁張替をメインとした全面改修をさせていただきました。外壁は家全体の負荷を考え、張替をご提案させていただき、一部アクセントを入れ、新築のような見栄えのある素敵な外観になったように感じます。全面改修で工期も長かったためご負担も大きかったかと思いますが、ご協力いただけましたおかげで工事完了でき大変感謝しております。引き続きメンテナンス等ご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,467,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
訪問時の対応が素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました！
これからもお客様のご要望に応えつつ、よりご満足いただけるようなご提案ができるよう、努めてまいります。
今後よろしくお願いいたします！
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 279,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の出来栄えに満足しています。
職人さんの真面目な仕事ぶりは妻から好評価でした。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録して、一番先に連絡があり、担当者も好印象だったこと。
| 施工地 | 宮崎県 宮崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのことで分からないことばかりだったけれど何度も足を運んでくれ追加やキャンセルも快く受けてくれた。
この会社に決めた理由
地元企業であること
会社名は知っていたがホームプロで優良会社だと分かったから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 4,781,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 ダイニング 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はこちらの会社にお願いして本当に良かったです。こちらの希望などを理解して頂き、早急な対応をして頂き年内に完了出来ました。ご近所ですので次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
紹介いただいた2社のうち、敏速に対応してもらえたこと。こちらの要求に的確にお返事頂き、質問等にもすぐ回答いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様ご所有のマンションのドアーの取替え工事をさせて頂きました。ご満足頂きありがとうございました。レバーハンドルへの取り換えやＩＣオートロックの取付も問題なく施工できました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 240,516円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意向にしっかり耳を傾け、住み慣れたマンションをさらに使いやすくしていただきありがとうございました。低予算にも関わらず、あれもこれもと欲張ってしまいましたが、思い通りに生まれ変わった家になりました。２ヶ月以上住んでみて使い勝手も良く、いいリフォームが出来たと思っております。今後も点検などでお世話になると思いますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
何社かお会いして見積もりもしてもらった中でナサホームに決めたのは、こちらの意向をしっかり聞いてもらえた人柄でした。また今後の工事の状況を考えた時に、対応が早く責任をもって対応してもらえるかどうかも考えました。
ホームプロから紹介していただいた際のメールも他社とは違い、具体的なスケジュール（仮）や大体の金額も記載されており、わかりやすくて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者の中から弊社にお任せていただきまして、本当にありがとうございます。
何度もお打ち合わせでお時間をいただいたり、工事中は仮住まいまでしていただき、色々とご不便をお掛けいたしました。
思い通りの生まれ変わった家になったと嬉しいお言葉を頂き、本当に有難く思います。
今後、もし不具合などがあればすぐ対応させていただきますのでこれからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・担当者はよく動いていただいたが、施工業者が非常に悪い。仕事に誇りを持て。仕上がり後 指摘されて手直しするような仕事をするな。会社は業者に指導すべき。
・お客様要求は何か。解らないなら聞け。業者で判断して進めた工事が多く見受けた。
・一業者(大工さん)は素晴らしく救われた。できることなら今後は単独で工事を依頼したい気持である。よい業者は良い、悪い業者駄目、取引停止する気構えで会社は対応せよ。
・工事完了から工事代金完納、会社から何の挨拶もなく何か虚しい。此方としては、検討を重ね ての改修工事です予算以上に費用がかかりました。口先だけの対応なのか今後に不安を残す。代金いただけば此れでよしと思われても仕方がないですよ。近所や友人にも恥ずかしくて紹介などできません。
・きつい言葉で申し訳ありません。でも此方としても代金完納の後に、お礼を申し上げたかったのですが叶いませんでした残念。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価、実積が良く多かったから(評価に対して疑問)。
・改修(リフォーム)に対する提案力があったから。
・価格は他社より割高であったが改修内容に対して妥当と思えたから(素人ながら)。
・店舗が近くでしたので改修後、問題発生時の迅速対応を期待して(工事完了後の対応をみると不安あり）
リフォーム会社からの返答
今回ようなお客様が不愉快に感じることがないよう、施工者の教育、監理の強化(工程ごとのチェック)、更に二重チェックをしっかりしていく体制にしていきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事開始前の引き込み電線養生で若干の齟齬があり隣家へ誤解を招いたが、丁寧な説明で隣家の納得が得られた。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社名が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。電線養生につきましては、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。隣家へのご説明及びご理解が得られたことは救いでございました。リフォーム工事は、新築工事と違い既存部分との取り合いが非常に難しい場合がございます。私共も、出来る限りご理解いただける様に、ご説明を心掛けておりますが、行き違いが生じることが稀にございます。これからも、行き違いが起こらぬ様に、お客様及び近隣の皆様とのコミュニケーションを重視してまいりたいと考えております。今後共、ご理解とご支援をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 和室 収納 その他 |
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