築年数：26〜30年の評判・口コミ（55ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丸投げのお願いも、できるだけ応えてくださり大変助かりました。次回、リフォームすることがあれば必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

2社に見積依頼しましたが、まず迅速であったこと、担当者さんの印象。また、契約数が多かったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても仕上がりも丁寧で、気配りもあり、担当の方も作業の方もみな良い方で
安心して任せることができた会社でした。

この会社に決めた理由

今回娘夫婦が住むにあたって、要望通りのプランを考えてくれ、デザインも素敵で
過去にリフォームをお願いしたデザイナーさんだったので、安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方だけでなく、施工いただいた方皆様とても良い方で信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取りましたが、担当の方が1番誠実で信頼感が抜群で決めました。
ご自身の経験談も交え、とてもわかりやすくご説明いただけたため契約を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者も工事担当者も施工業者さんも皆さんこちらの希望や細かい変更なども最大限聞いて下さいました。
既存の図面がなかったため何か所か工事の変更や追加工事もありましたが 解りやすく説明して下さり大変満足しています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社とホームプロから紹介の2社、計3社に見積もりの依頼をしましたが その中でこちらの会社が一番お安い価格でした。
営業担当のWさんはこちらの希望を聞いた上でプロとして色々とアドバイスをして下さり 見積書もとてもわかりやすく納得できるものでしたので工事をお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても良かったです。

この会社に決めた理由

5社を人柄と価格で比較して決めました。

お客さまのご感想

担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。

この会社に決めた理由

内容が希望に近く、対応も良さそうだった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから何件か相見積りとった中で、1番対応が早く、他の会社では出してもらえ無かったイメージ画を見せて頂き、金額もこちらの要望に快く対応してもらったので、こちらの会社に工事をお願いしました。
工事中も職人さんの丁寧な仕事に一切不安も無く、仕上がりも最初に見せて頂いたイメージ画通りで、大変満足しております。
担当の方も、何度も連絡して頂き、終始スムーズで、こちらの会社にお願いして、本当に良かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、分かりやすさ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチン横のパネル追加など柔軟に対応いただきありがとうございました。
希望通りの仕上がりで満足しております。
補助金申請についても引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

レスポンス早く対応いただいたことと、こちらの希望に沿った提案をいただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と説明力は前述した通りですが、着工前の入念な現地調査などは、とても安心感を与えてくれました。
又、工事期間中に在宅出来ない日もありましたが、鍵をお預けし、しっかりと管理して頂きました。
仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

複数の施工会社から見積りを貰い、値段交渉の結果、一番安くしてくれたこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より工期が延びて、終了時間が大幅に後ろ倒しになった時は、マンションの住民からクレームがこないか、心配になりました。
ほか失敗箇所もいくつかありました。
ただ、ちゃんとご説明いただき、後日きれいに補修してくださいました。
設置した機械が条件にあった機能をせず、メーカーの調整が必要になりましたが、営業の方が懇切丁寧に対応してくださいました。
スムーズに進んだ、とは言えませんが、営業さんの対応が全てのマイナスポイントを凌駕しました。自ら気づいて提案してくださることもあり、気になる部分を放置せず改修していただき感謝しています。
素敵な営業さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積りして、こちらの会社が色々な提案してくださったのと、工期が短く週を跨いで2日ずつの設定が出来たため、常に在宅できない身としては助かった。