築年数：26〜30年の評判・口コミ（476ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

コスパの面で少し不満です（世間の現状を無視したあくまで個人的な意見ですが）

この会社に決めた理由

比較的当方に近い場所で、口コミ等、評判が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度リフォーム 工事を御社に依頼して、とても大満足しております。はじめに営業担当の方の素早い電話対応と訪問見積りでの分かりやすい説明、また、私の希望リフォーム内容・希望金額に様々なご提案をしていただきました。施工日程を明確に示していただき、工事開始後は様々な職人さん達のきめ細かい説明・ご相談をしていただきながら施工を進めて頂き、ちょっとした変更も即座に対応してくれました。また、近隣住民へのご迷惑ならないように工事車両なども配慮して下さりました。一番満足したのは職人さんのお客様に対しての態度・言葉使いにとても感心致しました。

この会社に決めた理由

この度メーカー商品おまかせと希望金額指定で４社の施工業者と訪問見積りをさせて頂き、その中でもこちらの会社さんの一番低価格の商品をおすすめしてきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お互いに多忙な中、現場調査、見積り、商談、スケジュール調整、施行完了まで、見事にこなして頂きました。最初に現場にて、改善したい設備や寸法をはかって頂いた時、真摯に対応してくれたＳ様に感謝いたします。この方なら信頼できると感じました。段取りは、電話、メールなど、互いにに時間帯が、あわなくても、全てが、スムーズに進行し、結果的には、Ｓ様に、実際にお会いしたのは、一回だけで全てが、完了しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ニーズと大枠の予算が合致したから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プロとして仕事が素早く、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者の初対面の第一印象が良く、分かりやすい説明と、返事がはきはきしていました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回小規模な工事でしたが丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

・連絡が早かった事
・営業所が近かった事
・見積もり時の対応が良かった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足の行く仕上がりでした。
職人さんは概ね良かったのですが、中には門を開け放しにしたり、駐車場のパイロンを元に戻さずに帰った人もいたのが惜しかった点です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が高く、見積額が他社より安く、且つ真剣に取組む姿勢だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しいリクエストにもかかわらず、真摯に対応頂きありがとうございました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の迅速なご対応に感謝しております。
マンションの規約が厳しく、色々ご苦労されたと思います。当管理人との交渉にご尽力頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をプロのご意見も交えながら、相談にのって下さいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お金もかかりましたが、かけた分の満足したﾘﾌｫｰﾑが出来ました、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で敏速に動いて頂き、当方の要望をよく聞いて頂いた計画書を作成しました。

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。