築年数：26〜30年の評判・口コミ（341ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
良いリホームが出来ました。
また、何かありましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な対応
提案力
説明力
営業さんの人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかり対応して頂き有難うございました。
少し残念だったのは、新型コロナウイルス対策として工事作業者がマスクをしていなかったこと。作業者がかぜをひいておられたみたいで咳込むことが多かったのでかなり気になりました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が良かったから
・工事見積が納得いくものだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方を始め、スタッフの全ての方がとても感じが良かったです。

仕事もソツなくこなして頂き、また、工事の途中で希望を伝えると、その都度、優しく相談に乗ってくださいました。

過去に何度もリフォームをしておりますが、一番良い会社に出会えたと思えます。

また、リフォームをする際は、必ずこちらの業者さん(特に、営業課長のFさん)にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

数社から見積を頂きましたが、こちらの要望に一番近い状態で、プランを作って頂けました。
また、予算面でも創意工夫し、出来るだけ安価になるよう考えて下さいました。

こちらの会社と契約した理由のひとつに、担当者の方の対応がとても丁寧、迅速だった事も挙げられます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

又、機会が有れば利用します。

この会社に決めた理由

数件の見積りをしましたが、第一印象が良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我儘な希望にも嫌な顔にとつせず叶えてくださいました。提案力も人柄も素晴らしくて、想像以上に素敵な家が出来上がりました。新築と違い決まった箱のなかで私達の希望を叶えるのは本当に大変だったと思います。感謝しかありません。

この会社に決めた理由

私達の事情や希望に、誠実に細やかに何から何まで寄り添って耳を傾けて下さいました。価格も選んだ理由の１つですが、人柄や提案力など全てにおいて魅力的でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響でこちらから急な日程の変更や、施工の追加変更も多かったのに
すぐに対応してもらってよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかった　急な変更、追加にもすぐに対応してくれた
価格設定に満足できた
時間厳守だった

お客さまのご感想

仕上がりについて細かく質問しなかった私が悪いのですが、仕上がりがこんなになるとは思っていまかったので、残念な気持ちです。現在、他社に修復を依頼しています。こちらの会社さんやホームプロは2度と使いません。

この会社に決めた理由

選択肢がなかったです。もう1社は見積有料だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで納得のいくプランで丁寧に対応していただきました。
仕上がりにも大変まんぞくしております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で丁寧な対応だったため信用できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でわかりやすい説明をありがとうございます。
雨漏りは原因がわかりにくいようですが、雨漏りが治らなかったのは残念です。

この会社に決めた理由

実績もあり、担当者が細かく説明してくれたから。

お客さまのご感想

後悔しかありません。
家族の笑顔と老後のために、自分としては大金を叩いて家全体をリフォームしましたが、契約してから完成まで不満しかありません。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介でホームページには良いことばかり書いてあったから。