築年数：26〜30年の評判・口コミ（333ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りに強いとおっしゃるだけあって、提案も的確、また施工時の職人さんも皆さん丁寧な仕事をして下さいました。営業担当者の方と職人さんとのコミュニケーションがきちんと取れている会社だと思います。期待以上に気持ちの良い空間ができあがり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

１）最初に数社に概算見積もりを依頼した際、対応が早く且つ見積もりの詳細が記載されていたから。
２）現地調査の際に、希望した浴室だけでなく脱衣室の提案を的確にしてくれたから。
３）見積もり時に私がグレードが高いユニットバスを指定していたにも関わらず、そのユニットバスと下のグレードの違いを説明してくれた上で下のグレードを勧めてくれたので誠意を感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスの充実が、選ぶ側の安心につながる。

営業の方は画一的に進めるのではなく、
「この間取りを、この人が使いやすく」と考えてくれて、助かりました。

現場の職人さんの年齢層が若く、営業の方との関係性も良好な様子で、これならお客→営業さん→職人さんまでの風通しが良いだろうと感じた。

職人さんも棟梁、というより、リーダーという感じで、こちらの意見も遠慮なくお伝えできた。
現場で、まだ年数の浅い若手の職人さんへ指示する姿を見て、後進の育成も着実に進めていると感じた。
これからまだまだ伸びる会社、と思った。

この会社に決めた理由

ホームプロで見た最初の紹介メッセージが手短かで、具体的な値段が提示されていた。

現地調査で、間取りと希望商品の兼ね合いを見て、使用感を上げ、サイズを変える提案を受けたのと、
アフターサービスの充実が決め手になりました。

見積もり金額も、他社より安くなってました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程や施工時間等こちらの要望を取り入れて、スムーズにリフォーム工事をしていただき、ありがとうございました。
仕上がりについては、非常に満足しています。
また、介護保険の補助金申請や次世代住宅ポイントの申請についても、尽力をいただき感謝しています。

この会社に決めた理由

（1）地元密着型企業様であり、全国チェーン店よりも安心してお願いできると考えた
（2）リフォームについての施工実績もしっかりしていた
（3）大きすぎず、小さすぎず、今回のリフォームに適した規模の会社と思いました
（4）相見積もり金額では必ずしも最安でなかったが、他社とも大きな差はなかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・施工実績が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の提案・仕上がりは満足でした。
ただ、見積書や工事前の説明といったところは、こちらから聞かないと返事が返って来ず、大丈夫か不安になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評判が良かったから。
・提案内容・価格が納得いくものだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、見積もりの段階からこちらの考えているイメージを的確に汲み取ってくださり、工事が進んでいく中でもいろいろ相談にのっていただき、とても信頼できる方でした。
職人さんもみなさんきちんとした方で、最終日は、もう来ていただけないのかと思うと寂しいくらいでした。
予算はオーバーしてしまいましたが、仕上がりも大満足で、また何かあれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

具体的なイメージがあまり決まっていない状態で見積もりをお願いしたが、担当の方の知識が豊富でいろいろ提案していただけたので。

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良い提案をありがとうございました。またコーキングの手直しについては、早急にご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、ご担当者が信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元建築会社の中で信頼の置ける会社が少ない中で頑張ってる姿が見えてきます。
徳島は案外中小企業のレベルが低いので、頑張ってほしいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り4点、建具、クロス、床材全てにおいてなかなか仕様が決まらず、工事を進めるのが大変だったと思いますが、柔軟に対応頂き助かりました。また、完成後に見つかったクロスの浮きなども張り直しで対応して頂き、金額、仕上がり共に大変満足しております。どうもありがとうございました。また細かなリフォームなどをお願いすると思いますので、その節はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

全ての仕様が具体的でない時点から良心的なお見積りをして頂き、仕様の変更後も同様に良心的な金額でご提案頂いたところ。