築年数：26〜30年の評判・口コミ（329ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中での工事、本当にお疲れさまでした。
当方（フルタイム勤務）の休日に合わせての工事日程の調整でもお手数をおかけしました。
貴社の日程管理や顧客との連絡系統などはもう少し工夫されてもよいかなと感じました。

この会社に決めた理由

隣家（親族）の土地売却に伴う境界フェンスの設置が主でしたが、それに当方の敷地内にある隣家の水道メーターの移設という厄介な案件も含んでいたため、「経験の豊富な方ならばなんとか対応してくれるだろう」と、社長さんの「経験値の高さ」に賭ける感じでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りにミーレの食洗機が入り大変満足しています。
また、急な変更にも度々対応してもらい、満足しています。

この会社に決めた理由

提案やプランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後共施工箇所に関しての対応を御願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると考えられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できました。
サポートスタッフ、担当者の人柄も良く、すべての職人さんも丁寧で満足のいくリホームでした。
ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社（３社）と比較しても安価で成約に至りました。また、リフォームすることがあればお願いします。

この会社に決めた理由

全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できた。
また、ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社（３社）と比較しても安価で成約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

多少の間取り変更を含む家全体のリノベーションをお願いしました。
3社に見積もりをお願いしましたが、他社とは違うプランニングを出して頂きそれが良かったので契約しました。
また、こちらがボンヤリと考えている事を具体的な提案、計画、施工と形にしてもらえました。
価格的にも納得でき、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積もりをお願いした3社のうちで、他社とは違うプランニングを出してくれた
・価格がリーズナブルだと思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の着工については、時期的に発注が多かったとのことで、待たされた点がやや不満足でした。どこの施工会社も同じ状況だったようなので、仕方ないですが。
それ以外については、大満足です。依頼した各施工場所全てについて、細かい要望に答えていただきました。
工事完了後気になった点についても、すぐに改善していただき、かゆいところに手が届く対応でした。
地元密着型で、継続的なお付き合いを大切にしている、とても好感の持てる施工会社さんです。今後も機会があれば、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

今回の要望に対し、内容を理解して、明確な回答が得られた唯一の施工会社だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方の人柄が信頼感がありました。次回も相談したいです。

この会社に決めた理由

取り替えだけでなく、修理可能である点も教えて頂き、顧客の立場でご提案頂いたがありがたかったです。

お客さまのご感想

リフォームアドバイザーと工事監督者との連携がしっかりとれていないように感じた。

工事ミスがあり工期が延長した。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、素早い対応ができそうだったから

細かなアドバイスをしてくれそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の説明が細部に至るまで具体的で、とても分かり易かったです。また、施工担当の方も丁寧で、工事もスムーズに進みました。完成後も使い方を細かく説明してくださいました。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、マンションの水回りリフォームを得意としているとのことだったので。また、提示していただいた金額も、内容的に最も低額でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回立ち合い時の対応がよかった