築年数：26〜30年の評判・口コミ（251ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありがとうございました。毎日気持ちよくお風呂に入れ満足しております。

この会社に決めた理由

今後妻と二人高齢者同士の生活をしていくことを前提に、いろいろ話を聞いた上で納得のいくお風呂リフォームをしようと思ってました。気持ちよく入浴することはもちろんですが、バリアフリー、風呂場の清掃の負担減などの要求に、モデルルーム見学も含め細かに説明していただきました。グリーン住宅ポイントをご提案いただいたことも業者決定の理由のひとつです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には、何度も見積を作り直していただき申し訳なかたのですが、お陰様で納得いく金額と仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったのと実績が多かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装屋さんが、雨による工事遅れを気にして、臨機応変なスケジュール変更をして頂き、納期に間に合わせる努力迄して頂き、とても感謝しております。
作業の丁寧な職人を揃えたこちらの会社には、次回もお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

今回初めてホームプロを利用しました。
各社の見積比較も簡単に出来、その中でとても説明が丁寧で、こちらの希望をしっかりと理解頂きましたので、契約をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な相談事にも対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

一番は金額ですが、担当の方の細かいところへの気配りや対応の良さも大きな決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や工事内容において満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

・３社で競合したが、提案内容と値段のバランスが良かった。
・会社が近くにあり、アフターサービス等において安心

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、機会がありましたら依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

担当の方はお若い方でしたが、とても丁寧にご対応を頂きました。　具体的な提案や説明（浴室の窓、アクセントクロスの選び方）があり、こちらに決めようと思いました。
予想以上の仕上がりで大変驚いており、追加工事についても臨機応変に対応を頂き大変満足しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長が昔の職人気質の人で依頼主には丁寧に、職人さんたちには厳しく対応していました。そのためか職人さんは礼儀正しく顧客に負担を掛けないよう徹底していました。大変丁寧で仕上げも満足のいくものでした。築30年の建物なので修理が必要な個所が出てきており、今回こちらの会社さんと引き合わせてくれたホームプロさんにも感謝しています。

この会社に決めた理由

社長自らが現地調査をしており責任をもって工事に臨んでいることが感じられた。

お客さまのご感想

使用部材が今は制作されておらす、希望通りの仕上がりにはならなかったが、何とかしようとする態度を示してくれた。

この会社に決めた理由

施工代金が妥当と思われた為

お客さまのご感想

仕上げが雑で、施工上の傷とか汚れとか目立つ。実際、作業漏れがあったが、対応が非常に遅かった。そして、元請けの担当者があまりきちんと管理できていなくて、現場任せであった。
後、見積もりや図面なども誤りが多く、修正に結構な手間が必要であった。社内でのチェック機能がなく、担当任せなのだと思う。
また、最初の提案時には室内のレイアウトなどデザイン面での提案があったので、そのような提案を期待したが、最初だけでその後はなかったのは残念でした。カタログだけを渡されて選んでくださいとのことだったが、提案があればよかった。

この会社に決めた理由

一番の懸念である結露の改善について、納得のいく提案があったことと、価格が妥当だと判断できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おしつけがましくなく、こちらの状況に応じて丁寧にご対応いただきました。
内装のクロスを気に入ったものにしたかったため、また住みながらのリフォームでしたので何日にも分けての施工となりましたが、柔軟にご対応いただけてとてもよかったです。
担当者も職人さんも穏やかで丁寧な方でしたのでゆっくりと考えてストレスなく進めていけました。
また、こちらがネットで購入した換気扇等も利用させてもらえて、代金も工事が完了してから、とのことで本当に良心的でした。
まだ和室や他の部屋もあるのでその際は是非またこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄。おしつけがましくなく、穏やかに話が進められそうだったので。