築年数：26〜30年の評判・口コミ（247ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、仕上がりも満足しています。
一つの不満はシステムキッチンにタイマーが付いていないこと。IH仕様ですが、この点は非常に残念でした。

この会社に決めた理由

表彰を数回されているから。

お客さまのご感想

口コミにも書かれているように、仕上がりに関してはおすすめ出来ません。依頼される職人さんの精度にもよりますが、1回目は非常に雑な職人さんを派遣されました。到底納得のいく仕上がりでなく、畳も傷が付き、全てやり直しとなりました。2回目は別の職人さんを派遣され、どうにか形になりました。価格面で決定したことを悔やんでおります。

この会社に決めた理由

収納を依頼しました。相見積で価格を最優先したからです。でも、その選択は考えさせられることになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時に考えていた内容に加えて、調査時にプロならではの様々なご提案を頂けたので、お願いして良かったです。
工事に着手してからも、こちらの勝手な要望にすぐに応えて頂け、最終的に満足のいく仕上がりにして頂けました。
また、現場で作業して頂く職人さんとの信頼関係を感じられたのも良かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が高かったことと、見積時に希望を聞きつつも、色々とご提案頂けたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約を決めてから、なんだかイマイチな対応になってしまった気がしました。メールでのやり取りでしたが、工事の開始時間を聞いたところ、次のメールで返事がなく、もう一度聞いたら、ショールームでの打ち合わせで言いましたがって言う枕詞の後に時間を知らせてきました。言われて確かに聞いたと思いましたが、口頭で伝えたことをさも言いましたよねってメール出来てがっかりしました。
また、ゴールデンウイークの日程の知らせがなく、メールをしたのに全然回答が来なくて休みなんだなって思いました。
工事は満足のいくもので、いい感じにできました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額も安く、こどもみらい補助の事を教えてくれたのが唯一こちらの会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。

工事までのやり取り連絡もスピーディーで最後まで安心▶信頼して工事を任せれました。初めてのリフォームで不安な事や細々した連絡にも対応して頂き凄くこちらも助かりました。

小さい子供が居るのにも関わらず作業員の方も気にかけて下さったりこちらも助かりました。そして、浴室工事のスピードが思ったよりも早くて驚きました。

満足行く浴室、洗面になって家族みんな喜んでいますし子供もお友達に「綺麗なお風呂になったんだよ」と自慢していました！！笑

工事中も、何度も夫婦で「こちらの会社にお願いして良かったよね」と話していました。本当にお世話になりました！！

今後、キッチンもリフォームしたいと考えておりますのでまたその際はよろしくお願いします(^ ^)

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・納得の価格
・見積もりの速さ
何度か、連絡をしていた時点で
この会社にお願いしようと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これまでに（主に水回りの）リフォームを何回か行いましたが、現地調査や見積もり段階でこちらが見落としていた点を指摘していただき、さすがプロだと感心しました。
実際の工事も監督のMさんが細かい点まで指示して、大変丁寧かつ手際よく作業していました。仕上げも当方の思った通りに仕上がっていました。満点です！
次にリフォームする機会がありましたら、貴社に依頼しようと思います。

この会社に決めた理由

まず、現地調査の段階から、こちらが気づいていなかったところをいくつも指摘していただき、見ているポイントが違うなと感じました。
途中で何回か方針を変えたときもその都度迅速に見積書を作り直していただきました。その見積もりも詳細で、金額も他社より抑えられていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前の養生もしっかりしており、工程通り3日間で完了、こちらの要望も速やかに対応して頂きました。またリフォームがあれば是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

浴室サイズが1318であり、T社の商品とL社の商品で検討、
T社の商品はサイズの対応がなく、L社の商品は対応出来ていたが、L社の商品は4月でモデルが変わる事、金額も上がるとのことだったので、再度検討、T社のマンションリモデルシリーズが同等の仕様にした場合、変更前のL社の商品と同等金額で提示してもらった会社で契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と迅速な対応や

御近所への気配り等も良かったです。

またご縁がありましたら

お願い致します。

この会社に決めた理由

地元の会社であり
説明も良かった。
下見にも職人さんを連れて
二回見に来てくれたのも
安心感がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望以上に綺麗に仕上がり大満足です。遠方からの引っ越しでいろいろお気遣いいただきました。元々ついていた施工箇所以外の汚れも丁寧に掃除されているのには感動しました。

この会社に決めた理由

実は一度他社に決めたのを翻してあらためてお願いしたのですが快く引き受けてくださいました。要望を汲んだ見積りには使う材質の見本などきちんと提示していて納得がいきました。担当の方がとても感じがよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。短期間で施工していただき、かつ満足な仕上がりで大変喜んでおります。風呂に入るのがますます楽しくなりそうです。

この会社に決めた理由

数社から見積りを取りました。
その中で一番納得できるお見積りをいただいたこと。ホームプロでの評価が高かったことから契約をしました。